為什麼三星S5收不到簡訊

您好親愛的三星使用者：

根據您的描述，建議您：

1.建議您重新啟動手機。

2.移動位置嘗試，這可能與您所在位置的訊號有關。

3.請看你是否設定了黑名單，設定-（個性化）-來電訊息遮蔽-訊息遮蔽（關閉，遮蔽所有訊息，只遮蔽註冊號碼和短語）訊息遮蔽列表遮蔽短語列表，刪除裡面的號碼。

4.建議關閉簡訊收件人的最大數量。

5.無論您是否安裝第三方通訊軟體，它都可能代表您接收簡訊，因此建議將其解除安裝。

6.嘗試更換為另一張 SIM 卡，關閉並重新開始觀察。

7.備份重要資料，恢復出廠設定，操作方法：設定-使用者和備份-重置-恢復出廠設定。

建議您在三星官網申請“預約到店”，享受優先維修服務

預約成功後，請按時攜帶您的機器、發票和保修卡到您預約的服務中心。

意見、建議、投訴，請點選：

1.重新啟動手機，檢視展位是否存在訊號問題。

2.設定 - 應用程式管理儀式 - 滑動螢幕選項（全部） - 查詢資訊 - 點選進入，清除資料並嘗試。

3.嘗試更換為其他 SIM 卡。

4.檢查手機是否配備保安或第三方簡訊軟體，解除安裝後進行測試。

5.備份手機資料（書籍、簡訊、多個檔案等）並恢復出廠設定。

6.轉到三星售後測試。

收不到簡訊的原因有很多：

1、如果資訊過多，記憶體不足，建議刪除冗餘;

2、如果手機等待時間長影響驗收，建議先關機再開;

3、手機是否安裝了類似的資訊管理軟體，導致資訊遮蔽;

4、本地簡訊閘道器繁忙，影響接收;

5.智慧型手機具有阻止奇怪簡訊的功能;

6.清潔應用不當：恢復出廠設定（恢復前進行備份）。

解決方案：1重新啟動手機，看看是否是訊號問題。

2.導航到“設定”-“應用程式管理器資訊”，並在清除所有資料後重試。

3.嘗試更換另一張SIM卡，看看是否是因為手機卡有問題。

4.檢查手機是否安裝了Security Guard等第三方安全軟體，攔截簡訊，解除安裝後再試。

5.備份您的手機資料（**書籍、簡訊、多**檔案等），並嘗試恢復出廠設定。

如果上述方法仍然不起作用，建議將手機送到三星的專業服務中心，工程師將在那裡檢查機器並進行處理。

根據您的描述，我們建議您按照以下步驟檢視是否設定了黑名單

設定 - 點選 [呼叫訊息塊] - 點選 [訊息塊]，選擇 [阻止註冊號碼和短語] - 單擊 [訊息阻止列表]。

您手機上的訊息中心號碼不見了。

由於以下原因，您可能無法收到簡訊或驗證碼：

1.可以檢查郵箱是否已滿，如果是，請刪除部分資訊;

2.如果刪除後仍無法收到，可以更換手機或更換卡，以測試是否為硬體因素;

3.排除以上原因後，可以嘗試測試是否可以在另乙個位置接收到，看看是否是本地訊號弱的原因。

您好親愛的三星使用者：

建議您遵循以下方法：

1.手機上的簡訊，讓自己試一試。

2.換成其他 SIM 卡以接收簡訊嘗試。

3.備份手機中的資料（聯絡人，簡訊等），然後嘗試恢復出廠設定（設定-重置私隱-恢復出廠設定）。

如果以上操作方法無效，可能是內部程式有問題，建議您攜帶手機三包證書，並將手機送到最近的三星服務中心讓工程師檢查機器。

我們歡迎您對我們的服務提出意見。

哈哈，我也嘗試了很多方法，但都沒有成功，最後在工廠就設定好了。

1.重新啟動手機，看看是否是訊號問題。

2.嘗試更換為其他 SIM 卡。

3.檢查手機是否安裝了安全衛士或第三方簡訊軟體，解除安裝後進行測試4備份手機資料（**書本、簡訊、多**檔案等），恢復出廠設定，如果以上方法仍然不起作用，請將裝置送到三星服務中心，工程師將檢查機器並進行處理。

您好親愛的三星使用者：

手機無法接收來自某些特定號碼的簡訊，建議您：

1.如果是來自運營商、銀行、**等的官方簡訊，請嘗試重新傳送，檢查您的SIM卡狀態，然後重新啟動手機以便稍後再次接收。

2.如果使用了驗證碼，建議嘗試在其他位置再次傳送和接收，以排除是否由網路原因導致。

3.將其替換為另乙個時間段並再次接收。

4.要驗證手機是否設定了簡訊黑名單功能，建議您開啟手機設定 - 來電訊息攔截 - 訊息阻止列表 - 全部刪除。

6.嘗試更換另一張 SIM 卡。

7.如果不起作用，請備份手機的資料（**圖書、簡訊、多**資料等）並恢復手機的出廠設定。

意見、建議、投訴，請點選：