課程顧問如何與家長溝通，課程顧問是否在家進行？

作為課程顧問，您可以通過以下方式與家長溝通：

首先，向家長介紹課程的特點並回答他們的問題。

其次，如果家長已經報名，孩子也參加了培訓，作為課程顧問，可以作為老師和家長之間的橋梁，可以與學生家長溝通學生的課堂表現。

第三，徵求家長的意見，如果家長提出的意見有意義，可以寫下來，提交給學校負責人。

課程顧問：課程顧問是課程銷售人員，為諮詢客戶提供專業的課程體系講解，根據客戶需求制定個性化、專業化的學習課程。 根據學生的實際情況，合理安排課程，以達到學生預期的學習目標。

通過面對面和每週回訪，學習顧問了解跟隨賽道的學生的課堂情況，每週進行一次對話，為學生創造學習機會和學習督導。

1. 您孩子的學習情況如何？

如果父母沒事，我們就不能下去。

2. 您的孩子補了哪些課程？

父母說不出來，這對我們沒有多大幫助。 其實在談話的過程中，提問比說更重要，真正的高手不擅長說，而是問得好。

我們應該問：

您的孩子在哪個年級？ 還是學生喜歡學習英語？ 您的孩子經常背誦單詞嗎？

這是乙個具體的問題，而不是乙個抽象的問題，如果家長在幾個年級，我們可以與家長開始討論該年級。

我們談話的話題應該始終圍繞著方法，讓家長明白，所有成績不好的孩子都不想努力學習，不是老師教得不好，而是不知道正確的學習方法。

1、詢問孩子目前的學習狀況和家長對孩子學習的期望; 2、根據孩子的具體情況推薦合適的課程和老師，制定相應的學習計畫; 3、了解家長的具體要求，如上課; 4.不要急於詢問父母是否考慮過。

銷售顧問就是為客戶找到最佳解決方案。 銷售顧問也可以說是顧問式銷售。 因為首先，你要了解你正在做的行業的市場，並盡你所能地劃分人群。

其次，每組人提出的問題。 首先，你要非常了解，首先要與客戶進行非常有效的溝通，並為客戶找到合理的解決方案。 其次，讓我們談談銷售！

教育銷售也是如此。 毫無疑問，前來諮詢的家長大多是擔心孩子學習的家長，所以我們的首要任務是了解孩子的基本情況，包括學習、生活......這樣，您就可以為您的工作做準備。 其次，當你了解父母可能會因為孩子不學習而苦惱，也許他們會因為學習很努力而苦惱自己的成績沒有提高，或者他們可能會因為即將到來的考試而苦惱，那麼你就可以體現出你解決這一系列問題的能力，這需要你用你平時的積累為父母解決問題， 同時完美地銷售您的課程。

教育顧問應著眼於全面提公升學生的學習策略和心理素質，以提高學生的綜合能力和整體學習成績為目標，通過綜合應用心理訓練技巧和教育管理技巧和理念，為學生和家長提供個性化的學習和心理問題解決方案，幫助學生面對各種困難以及成長過程中遇到的挑戰;為學校提供校本管理及校本課程設計方面的諮詢及師資培訓服務。

教育顧問職位：

1）熱情解答諮詢**，預約接待來訪家長，根據綜合情況和評價結果，為家長和學生提供學科學習諮詢，實現課程銷售;

2）確保學校交辦的個別銷售任務和指標按時完成，以及團隊銷售任務和指標的完成;

3）負責為已付費的學生安排班主任，配合班主任完成招生工作;

4）及時了解學生的學習情況，與家長保持定期溝通，建立良好的關係，維護學校形象;

5）協助學校應對學校危機，開展預防策略和心理。

6）組織參加家長座談會，向家長匯報學生學習情況，執行保險政策、續保、指導和建議;

7）彙總個人市場、銷售等資料，完成各類相關報表的製作，及時錄入客戶資訊資料;

8）監督配合相應班主任的專業服務工作，提高續簽推薦比例;

9）完成學校交辦的其他工作。

當家長說再想想，課程顧問可以用這4種方法突破：

1.趕上並等待客戶做出最終決定。

課程顧問在家長猶豫不決時，尤其是現場面試時，一定要跟著家長，通過各種方式讓家長在現場，直到他做出決定。

2.移情。

課程顧問應該設身處地為家長著想，說：“是的，孩子的學習是一件大事，應該仔細考慮。 然後，為了他的利益，他將與父母一起考慮解決問題的方法。

3.用問題找出你拒絕的原因。

有時，在參加完試聽課後，家長對課程很感興趣，但又說要考慮一下。 這時，課程顧問應該試著找出家長猶豫的原因是什麼，然後開出合適的藥方，打消家長的顧慮。

4.趁熱打鐵並施加壓力。

趁熱打鐵“，銷售也是如此。 如果家長說出“我要考慮一下”的藉口，課程顧問應該在萌芽之初就摧毀家長拖延的慾望，否則他們長大後會越來越不願意報名上課。

附錄：為了成功強制下達命令，還需要弄清楚父母猶豫不決的原因，總結如下。

1.對自己的判斷缺乏信心，害怕在決策中犯錯誤。

2.習慣性地不信任銷售人員。

3.您沒有最終決定權，您需要諮詢您的家人。

4.性格優柔寡斷。

5.課程費用超出預算，但我不好意思直接說出來。

6.如果你對產品還是不滿意，給課程顧問留個面子，不要直接說出來。

找出以上父母屬於哪種情況，然後開對症下藥，強制下單的效果會好很多！