秘書公關的禮儀素質有哪些，秘書公關的技巧有哪些

秘書素養是一本書。

它包括秘書人員的綜合素養、法律素養、智力素養、語言素養、人際素養、心理素養等。

目錄： 1.綜合素養。

準確、詳細、紮實、深入——秘書的基本素質。

乙個好秘書必備的四個品質。

秘書的“德、仁、義、禮、智、信、膽、嚴”。

現代企業制度下對秘書的質量要求。

在領導身邊工作“十大必備”。

秘書“十大禁忌”。

秘書“七誡”。

秘書“五能”。

《論語》和秘書的專業素養。

紹興師傅“的專業精神。

古代大師的道德啟示。

鮮花綻放和飄落，色彩斑斕——從孫茂才的成功或失敗，談起秘書的專業精神。

如果我招聘秘書 - 採訪譚一平。

2.法律素養。

秘書要學法，懂法。

正確理解幾種法律關係。

行政部門秘書的法律素質。

公司秘書法律宣告。

公司秘書與經濟法。

商業秘密和商業機密。

秘書應嚴格保密。

閉上嘴巴。

3.知識素養。

秘書知識結構的合理化。

秘書知識結構模型大綱。

現代公司秘書的幾種能力。

老闆最看重的三種能力。

當代秘書與古代“六藝”。

秘書應該是善變的。

秘書應該足智多謀。

秘書必須“詳細”。

秘書的觀察能力。

秘書的適應能力。

秘書的自制力。

秘書駕馭時間的能力。

秘書的時間管理與工作效率：《煮三國》的啟示。

4.人際交往素養。

注重人際交往能力的培養。

秘書人際協調的新品質 – NQ

親密和適度是情緒化的。

秘書和領導之間的合作有限。

對秘書角色的認識。

秘書的認同感。

秘書的公關意識。

秘書和同事。

秘書也應該有禮貌。

秘書的“風度”四面八方。

秘書的禮儀。

秘書禮儀。

禮儀的文化詮釋。

從林姐到嘉甫談方向禮儀。

5.語言素養。

秘書和語言培養。

秘書和語言政策培養。

秘書和修辭。

秘書與人文關懷。

秘書的語言藝術。

秘書的交際藝術。

秘書的說話能力。

秘書應該能說得很好。

加強語言技能。

成功演示的八個技巧。

6.心理素養。

性格、氣質、能力。

公文作家的心理素養。

秘書意志的質量。

秘書自我心理訓練。

會議心理的調整和優化。

秘書溝通活動中的主要心理障礙。

秘書的八種不良心態。

我們來談談“情緒汙染”。

秘書“生氣了”。

如何化解工作場所的憤怒。

秘書的疲憊和審美的調整。

挫折的原因和反應。

給“難晉公升”號碼乙個脈搏。

工作開始時的秘書心態。

新書記的心理調整。

女秘書的專業精神分析。

職業女性的 6 大弱點。

專訪一位女秘書

秘書不給火，老闆不燒煙。

在最後一句話中，保持良好的心態。

首先要衣著得體，三是語言要符合身份，該說的就說，不該說的絕不說。 最後，行為要腳踏實地，大方大方，不失身份。

我認為最重要的是要有保留和衡量！

秘書的公共關係技能包括計畫公共關係主題的能力、組織技巧、演講技巧和說服他人的能力。

1. 策劃公關主題的能力

為了達到一定的目的，策劃和開展具有特定主題和內容的社會活動，如慶祝活動、展覽、新聞發布會、座談會等，稱為專項策劃。 專題活動通常利用各種媒體進行規劃，以引起公眾的廣泛興趣。 專題活動經常使用各種媒體來引起公眾的廣泛興趣和關注。

計畫是活動成功的基礎。

2. 組織能力

活動是否成功開展，人員。 組織和協調能力是關鍵。

3.演講能力

雖然有些公關活動是由領導主持的，但領導的演講稿往往是由秘書起草的，秘書必須了解演講稿的特點和要求，才能起草成功。 有些活動需要秘書傳達領導的指示，說服公眾，發布新聞或舉辦講座和宣傳活動，慶祝活動，紀念活動和社交活動，並需要個人演講。

四、公關談判能力

談判是乙個智商和實力較量的過程，比武中有技巧，秘書要想提高自己的談判能力，就必須掌握談判的技巧。

送禮最有害的是對方不願意接受或嚴厲拒絕，或者禮貌地推開宴會，或者事後退回禮物，這讓送禮者很尷尬。 那麼，如何防止它發生並一次性獲得它呢？ 關鍵是藉口好不好，送禮人不圓，你的聰明才智在這方面應該多用。

送禮通常有以下幾種方式：

1.借花供養佛。

如果寄本地產品，可以說是老家人帶的，送給對方試一試，東西不多，又不花錢，所以不是故意買的。 要求他接受，一般來說，收禮者因為怕你太有目的性而拒絕的心態可以緩解，會接受你的禮物。

2.偷渡陳蒼。

如果你送的是酒之類的東西，你還不如假裝別人送了你兩瓶酒和對方一起喝，這樣你就可以喝一瓶送一瓶，送禮就送了，關係親密，沒有痕跡，不是很好嗎？

3.借馬帶路。

有時候你想送禮物給人，而對方跟你沒關係，你不妨選擇送禮人的生日，請幾個熟人送禮物來祝賀，這樣收禮人就無法拒絕，事後才知道主意是你出來了， 你難免會改變自己的看法，借助大家的力量來達到送禮友誼的目的，這才是真正的最好政策。

4.嫁接。

張先生有事要劉先生做，想送點禮物疏通，又怕劉先生拒絕，就拒絕了。 張先生的妻子與劉先生的女朋友非常熟悉，所以張先生利用夫人外交手段，請夫人帶著禮物來拜訪。

5. 讓我們從借貸開始。

你要是送東西，不妨說，這東西也放在我家，讓他先用，買完再還; 只要你不催促他還錢，長久了就會成為禮物，這樣也可以減輕收禮人的心理負擔，你送禮的目的就達到了。

6.趁機產卵。

有一天，他偶然發現了老闆紅木框子上鑲嵌的書畫，覺得是拓片，和家裡優雅的陳設不太和諧。 他當即拿起書畫，主動放進相框裡，但老闆不但沒有反對，反而非常喜歡，送禮的目的終於達到了。

7、借路建橋。

送禮時可以以出廠價、批發價、***對收禮人說，象徵性地向收禮人收取一些費用，收禮的效果是一樣的。