銀行的董事抱怨該部門，因為他的風不好

投訴渠道：1將情況報告給營業網點負責人，如儲蓄處處長、分行處長、分行行長等，大堂經理沒有用。

2.根據規定，網點負責人應在一周內回覆，意見書不得漏頁，“服務處”會不定期派人查閱。

3.分行（含）以上銀行（區縣級，非所謂二級分行）設立了“服務辦事處”，支行所轄營業網點應當將“服務辦事處”公之於眾，讓客戶反映問題。

4.撥打各銀行24小時客服**，如中國銀行95566等，客服人員會彙總上報意見，相關部門將此**發給有問題的網點上級銀行進行處理。

5.如果是人民**或**電視台**等一級新聞**對某家銀行的某人進行表揚或批評，銀行總行行長就要請教或指示，並給予極大的重視。

二級分局紀檢監察部。

1、據了解，銀行職員非常害怕客戶投訴，最怕的投訴是服務態度、強行買賣、過度收款的投訴。 但總的來說，銀行工作人員的態度還是很不錯的，但難免會有一些傲慢和糟糕的服務態度，遇到這種情況的人都可以抱怨。

2、目前，投訴銀行工作人員的方式有幾種：

1.直接聯絡客戶經理，反映處理要求，這是最快、最方便的方式;

3.建議書，通常設定在銀行的服務台，專門用於收集意見、建議和投訴;

4.如果投訴屬實，銀行員工就會受到批評和舉報，最壞的情況是影響職業晉公升和發展，所以他們會更加注重工作行為。

擴充套件材料：銀行工作人員的待遇。

1.基本工資。

根據員工職級的不同，分為不同的職級，每個職級對應不同的基本工資。 如果銀行經營業績良好，基本工資每年將增加5%左右。

2.福利。 （1）五險一金（醫療保險、失業保險、工傷保險、養老保險、生育保險、住房公積金），從基本工資中扣除，約為基本工資的20%。

2）節日慰問金：一般發放超市購物卡，五張。

1、國慶春節期間發放，每次幾百到一千不等。 當然，也有開個好頭的紅包，等等

3.補貼。 （1）交通補貼從每月500-2000+不等，職位越高越多，客戶經理700左右; （2）通訊補貼每月100-500不等;（3）中餐每月補貼300左右; （4）住房補貼每月約1500元。

4.績效獎金。

1）季度獎金2-3千;（2）年終獎金10000+; （3）銷售獎金通常銷售各種銀行產品獎勵，因人不同，差異大，實力越強的客戶經理一年能拿到5萬+的銷售獎勵，出納員少。 （4）績效獎金與各網點經營業績密切相關。 一般來說，銀行出納員的基本工資在5000以上，加上年終獎金、績效、補貼等，年薪一般在10萬以上。

銀行職員也怕投訴，畢竟如果使用者的投訴是真的，然後就會受到批評和舉報，會影響職業的晉公升和發展，所以在工作行為上會更加重要。

以貸款業務為例，如果銀行工作人員在申請貸款時被迫買賣，則要求使用者購買相關的保險產品和理財產品。

如果處理好了，那麼這種情況可以投訴。

在申請貸款的過程中，可能會涉及到挨家挨戶的巡查，如果業務員趁機找到使用者收取福利費、差旅費等，但可以投訴; 此外，在貸款催收方面，雖然銀行針對逾期未還款的使用者設立了專門的貸後催收部門，但要規範催收過程中的行為，不允許過度催收，如每天多次騷擾借款人或親屬， 辱罵或威脅借款人等。

在上述常見情況下，使用者可直接向銀行總部或銀監會投訴。

視具體情況而定，如果是業務問題，銀行最不敢抱怨的部門就是銀監會，或者說是中國人民銀行的各級。

如需向銀監會投訴，根據屬地監管原則，應先向銀監會當地分支機構投訴。 投訴應以書面形式提出，並詳細說明投訴的事項和性質、投訴人的姓名和聯絡方式。

一般來說，銀監會不方便接受口頭或匿名投訴。 銀監會在處理投訴時，將對所有投訴保密，只會在處理投訴過程中向相關銀行披露詳情。

銀監會收到書面投訴後，會與有關銀行進行投訴處理，並要求銀行及時調查並直接回覆投訴人。 如果投訴情節嚴重，銀監會還會要求銀行對投訴提供詳細的解釋和回應。

銀行最怕的是你會打電話給銀監會投訴。

您好，平台合作律師隨時為您服務！ 您的問題已收到，請稍候！

1、投訴銀行，可以找銀行總部，可以直接打電話給銀行總部客服投訴。 如果多次向銀行投訴，也可以找當地銀行監督管理局和銀行主管行政部門國家銀行業監督管理委員會書面投訴，向銀行投訴。 您可以通過網路渠道向這些單位的微博和官方網站投訴。

2、中國銀行業監督管理委員會（以下簡稱中國銀行業監督管理委員會或銀監會; 英文：中國銀行業監督管理委員會，英文簡稱：

銀監會）成立於2003年4月25日，是公安部直屬的部級事業單位。根據授權，對銀行、金融資產管理公司、信託投資公司等存款類金融機構進行統一監督管理，維護銀行業合法穩健經營。 3、銀行監管是金融監管的重要組成部分，其結構安排既要適應金融業的整體發展和監管安排，又要與市場約束和銀行內部管理相協調，這實際上是權衡監管成本和收益的結果。

中國銀行業監督管理委員會的成立，向外界表明了加強監管建設、提高行業發展水平的改革意向。 四、銀監會的主要職責是：制定銀行業金融機構監管規章制度和辦法; 起草有關法律、行政法規，提出制定和修改建議。

審查批准銀行金融機構及其分支機構的設立、變更、終止和經營範圍。 適用於銀行業金融機構。

我老婆說資料不完整，今天我來到寧海躍龍路的中國銀行取資料，工作人員幫忙拿到資料，說要到櫃檯拿，我抽了個號碼，在這裡等了乙個小時，之前打的號碼不知什麼時候打的。

您好，很高興回答您的問題，請稍後再看問題。

應該是中國銀行業監督管理委員會。

《銀行保險業消費者投訴處理管理辦法》第四條 銀行保險業是負責維護消費者合法權益、處理消費者投訴的主體單位，負責本單位和分支機構對消費者投訴的處理情況進行管理、指導和考核; 協調督促各分行妥善處理各類消費者投訴。第六條 中國銀保監會（以下簡稱“銀保監會”）是全國銀行保險業消費者投訴處理的監督單位，對全國銀保業消費者投訴的處理進行監督指導。 中國銀保監會（銀保監會）對轄區內銀行保險業消費者投訴的處理進行監督指導，推動建立健全轄區內多元化的消費者糾紛解決機制。

中國銀行業監督管理委員會的**號碼是010-66279113或消費者協會的**12315

問題。 我乙個月前就存入了當地的工商銀行！ 不正常，現在準備把錢取出來，銀行因為各種原因顯示卡不正常，我天天推，中間也找銀監會，結果是一樣的，像我這樣的情況怎麼辦。

建議您可以致電****12345投訴，對方會登記相關資訊供您轉交相關部門處理，事後會進行回訪。

讓銀行解釋原因。

那你就解決不了，就去法院起訴了。

問題。 但是現在迫切需要獲得一筆錢來使用，有沒有更快的解決方案。

銀行工作人員出於各種原因！ 銀監會也說正在調查，乙個星期過去了，我還是說不出原因，這樣我該怎麼辦。

向法院起訴。

要求法院發出付款令。

但成功的可能性不大。

問題。 有沒有更快的解決方案？ 我急著用錢，謝謝

目前是撥打12345投訴。

您稍後可以要求銀行延遲使用您的資金。

可以提出投訴。 投訴銀行的渠道有很多，主要體現在以下幾個方面：

1、向營業網點負責人，如儲蓄處處長、分行處長、分行行長等報告情況。

2、意見書可以寫下來，按規定，網點負責人應在一周內回覆，意見書不得漏頁，“服務處”會不定期派人查閱。

3、分行（含）（區縣級，非所謂二級分行）以上銀行設立了“服務辦事處”，分行所轄營業網點應向客戶公開“服務辦事處”，以反映問題。

延時資訊：1銀行的真正意義在於促進社會金融和諧，避免市場金融混亂，實施貨幣政策，對國民經濟進行巨集觀調控，對金融機構乃至金融業進行監督管理。

最早的銀行被認為是1407年在威尼斯成立的義大利銀行。 隨後，在荷蘭阿姆斯特丹、德國漢堡和英國倫敦設立了銀行。 在 18 世紀末和 19 世紀初，銀行普遍發達。

2.白銀的壞生意是商品貨幣經濟發展到一定階段的產物。 它的產生大致分為三個階段：

第一階段：貨幣兌換業和兌換商的出現。

第二階段：增加貨幣託管和收付業務，即貨幣兌換業演變為貨幣運營業務。

第三階段：同時從事貨幣託管、收付、結算、放貸等業務，屆時貨幣兌換業將發展成為銀行業。

銀行的出現和發展與貨幣商品經濟的發展息息相關，前資本主義社會的貨幣兌換業是銀行業形成的基礎。 起初，貨幣兌換業務僅從事鑄幣和兌換硬幣的業務，後來它為商家存錢、收付現金等。 這個鄭某裝模作樣，大量的貨幣資金逐漸匯集到兌換商手中。

當貨幣兌換商從事放貸業務時，貨幣兌換商行業就發展成為銀行業。

最早的銀行業起源於西歐古代社會的貨幣兌換業。 最初，貨幣兌換商只為商家兌換貨幣，但後來發展為為商家持有貨幣，收付現金，處理結算和匯款，但不支付利息，並收取倉儲費和手續費。 隨著工商業的發展，貨幣兌換商的生意進一步發展，他們手裡聚集了不少錢。

不過，我可以設身處地為別人著想，銀行服務人員也是人，工作時間長，強度大，每天面對不同的人，難免會有不好的服務，如果能消除核心，就讓它大方地過去。 謝謝。