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停止侵權,消除影響,並道歉。
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首先,如果消費者的健康權受到侵犯,即消費者或其他受害者受到身體傷害,那麼經營者的責任是:支付醫療費用、第一期護理費用、因失去工作造成的收入損失等,如果造成殘疾,還應支付殘疾人的生活自救費用, 生活津貼、傷殘補償金和由其供養的人的必要生活費用;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
二是消費者的生命權受到侵犯,即消費者或者其他受害人被認定的,則經營者應當承擔喪葬費、死亡賠償金、死者遺屬必要的生活費等費用; 構成犯罪的,依法追究刑事責任。
三是消費者的人身尊嚴、人身自由受到侵犯的,應當停止侵權行為,恢復名譽,消除影響,正式道歉,賠償損失。
四、消費者財產權受到侵害的,應當按照消費者的要求,採取修理、改造、更換、退貨、補貨數量、退貨價款、賠償損失等方式承擔民事責任。
五、業主不同意提供商品或者服務的,應當按照消費者的要求履行約定或者退還預付款; 並應承擔預付款的利息和消費者必須支付的合理費用。
六、經營者騙取消費者的,應當應消費者的要求,增加賠償額,增加的賠償額為消費者購買商品價格或者所接受服務成本的兩倍。
1、侵害消費者權益的主要情形。
(一)生產、銷售的貨物不符合保障人身、財產安全要求的;
2)商品摻雜、摻假,假冒偽劣偽劣商品,或者假冒偽劣商品;
(三)被生產國淘汰的商品或者失效、變質的商品出售;
(四)偽造貨源,偽造或者冒用他人工廠名稱、位址,偽造或者冒用認證標誌、名牌等質量標誌的;
5)所售貨物應當檢驗檢疫但未檢驗檢疫,或者檢驗檢疫結果造假的;
6) 對商品或服務進行誤導性虛假宣傳;
7)故意拖延或無理拒絕消費者要求修理、返工、更換、退貨、補貨、退還貨款和服務費、賠償損失的;
8)侵犯消費者人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的。
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根據著作權法第五十二條的規定,侵犯著作權的民事責任包括制止侵權、消除影響、正式道歉、賠償損失等。 對杉杉的損失,可以按照著作權法第五十四條的規定確定。
《民法典》第一百七十九條第一款規定,承擔民事責任的主要方式有:
(一)停止侵權行為;
2)清除障礙物;
c) 消除危險;
(四)財產返還正在轉移中;
5)恢復原狀;
6)修理、返工和更換;
vii) 持續表現;
8)損失賠償;
9)支付違約金;
10)消除影響,恢復聲譽;
11) 道歉。
著作權法第52條。
(一)未經著作權人許可,出版作品的;
(二)未經共同作者許可,將與他人合作創作的作品作為自己單獨創作的作品發表;
3)以謀取個人名利為目的,在不參與作品創作的情況下,署名他人作品的;
(四)歪曲、篡改他人作品的;
5)剽竊他人作品的;
(六)未經著作權人許可,以放映、拍攝視聽作品的方式使用作品,或者以改編、翻譯、注釋等方式使用作品,本法另有規定的除外。
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(一)經營者提供對消費者或者其他受害人造成人身傷害的商品或者服務的,應當支付醫療費、首期護理費、因失去工作造成的收入損失等費用,造成殘疾的,還應當支付殘疾人生活用具、生活補貼等費用; 對殘疾人的補償,以及由他們撫養的人的必要生活費用。
(二)經營者提供導致消費者或者其他被害人死亡的商品或者服務的,應當支付死者生前撫養的喪葬費、死亡賠償金和必要的生活費。
3)經營者侵犯消費者人身尊嚴或者人身自由的,應當停止侵權,恢復名譽,消除影響,正式道歉,賠償損失。
(一)經營人提供商品或者服務,造成消費者財產損失的,應當根據消費者的要求,以修理、重做、更換、退貨、補貨數量、退還商品和服務費用、賠償損失等方式承擔民事責任。消費者和經營者另有約定的,按照約定履行。
2)業主應負責修理、更換或退回國家要求或業主與消費者約定的需要修理、更換或退回的貨物。保修期內兩次維修後仍不能正常使用的,由經營者負責更換或退貨。 消費者要求經營者修理、更換、退回修理、更換、退回的大件物品的,應當判處經營者承擔運輸費等合理費用。
3)經營者以郵購方式提供商品的,應當按照約定提供,未按約定提供的,應當根據消費者的要求履行約定或退還貨款,並承擔消費者必須支付的合理費用。
4)經有關行政管理部門依法認定商品不合格,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。
(五)經營者在提供商品或者服務中發生欺詐行為的,應當根據消費者的要求增加損失賠償金額,增加的賠償金額為購買商品或者接受服務費用的1倍。
垃圾嵽牛,我從重慶到九寨溝兩天,3060一人,真是坑人,不包車票,霸王條款,沒吃,比出國貴,還是什麼特車,司機不是人,完全是騙人,坑人比團進店還多, 說車費是200,可是給錢就要280了,他是藏族人,我們不敢給,特意拉著我們去貴的地方買紅景天,說到高原反應要命,藥店一般一盒紅景天45,他拿來230,坑我們的錢讓他買藥吃, 以後再也不去途牛了,他交錢前態度好,付了錢後就變了,也不在乎,人 Tuniu.com 什麼坑,
消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保護人身和財產安全的要求“,因此,消費者不僅有權要求經營者提供的商品和服務符合人身、財產安全的要求,而且有權要求經營者在購買商品時保護其人身和財產安全並接受服務。 >>>More