請給一些家政公司組建規劃方案

因為樓上已經給了你一些關於用人的建議，這方面我就不多說了，我個人對開店有一點建議：

首先，因為我不知道你是哪個城市，所以無法對你的問題進行詳細的調查，所以我只能提供乙個大致的方向。

首先，我認為最重要的是市場調研，你需要了解你所在城市的家政現狀，然後針對你想服務的群體，比如你是想成為高階消費者還是大眾，這對決定你公司的選址和方向有很大的作用。 精準定位會直接引導你如何推銷你所面對的客戶和市場，認為整個市場都會被吃掉是不現實的。

市場定位基本確定後，就是定位你的公司的時候了，投資的多少和市場將直接決定你的公司規模，如果你想做更大的規模，那麼你至少要找乙個專業的業務策劃和VI公司來為你整體規劃。 包括公司的標誌、店面、店內設計等，如果能做到，那麼在企業文化方面，你就不必在別人身上多花錢去做。

其次是公司的位置，這一點很重要，直接決定了你公司的覆蓋範圍和廣告效果，做好可以為你節省很多廣告櫥窗費用，個人經驗盡量不要在街上做鋪路，雖然看起來宣傳效果很好， 但進店的人不會多，不知道你們城市是不是這樣，個人總結經驗。（推薦：靠近高階小區入口處，盡量選擇路口附近可以覆蓋多個小區）。

更不用說裝修了，如果你已經找到了企業方案和VI設計給你做，那就按照設計方案去做吧。 裝置的購買要以經濟實力為主，要兼顧整體風格，這不能給你太多建議。

你說的管理團隊不僅僅是一家家政公司，其實所有的公司都是一樣的，對於公司的大樹來說，這個團隊就是大樹的中堅力量，所以選擇什麼樣的人，如何選擇人是最關鍵的，而且在運營的過程中， 經驗豐富的店長是您最大的幫助。（就我個人而言，我認為店長、客戶服務和營銷是最重要的三個部分）。

我不太擅長寫東西，所以也許這些對你幫助不大，我個人建議，如果你想做這一行，那麼前期一定要多了解一些，因為直接開店容易有錢，但保證服務質量好不好， 如果你不了解這一行，可能會更難。你可以找你當地比較成功的家政來學習，多做市場調研，希望你能成功。 這個行業的利潤可能沒有你想象的那麼大，但如果你做得好，收入還是可觀的。

這個行業是勞動密集型的，員工素質一般不高，而且一般只看重工資，所以不容易管理，人員流動率也很大。

這個行業難處理的方面主要有以下幾個方面：

2、員工的可靠性：員工非常複雜，有的有不良的社會習慣，會給客戶造成一定的經濟損失，影響公司的聲譽。 因此，有必要嚴格審查員工的身份資訊，最好向當地公安局尋求幫助。

3、員工管理：員工管理非常麻煩，因此需要有詳細的規則體系、獎懲制度、薪酬制度、考勤管理等。

4、客戶資料管理：很多家政公司沒有使用軟體的習慣，資訊化程度相當低，也採用傳統的卡片和電子檔案管理。 定時服務客戶、客服記錄、合同記錄等難以管理和快速檢索，錯誤率高。

5、員工薪資計算：員工的薪資計算非常複雜，涉及很多因素，包括：職級、服務質量、滿意度、服務數量、具體服務專案等。

即使是金融專業人士也很難弄清楚。 因此，很容易引起員工糾紛。

6、公司成本控制：由於缺乏資訊化管理，很多家政公司採用分散的管理機制，人員冗餘，排程不合理，不能充分提高清潔人員的工作效率，導致公司服務成本高。

要優化管理模式，採取以資訊化管理為基礎的集中管理。 最好使用軟體。 核心內務管理軟體還不錯。

在管理方面，國內率先引入全流程企業管理的正祥家政服務公司管理體系可供借鑑。

1、建立公司、保姆、客戶之間的“鐵三角”關係：保姆受僱於公司，公司支付工資並管理，使保姆從自由職業者轉變為“專業工作者”，獲得歸屬感; 公司與委託人（家庭用人單位）簽訂勞動合同，保姆作為服務代表駐紮在委託人家中。 公司設立了監理部門，每100名客戶配備專職監理，對保姆進行質量監督，對保姆進行管理和教育，通過上門等方式協調用人單位與保姆的關係。

2、建立培訓基地，做好崗前素質教育工作。 對所有保姆上崗前進行近乙個月的全封閉崗前培訓，包括：烹飪、嬰幼兒護理、洗衣熨燙、家衛等勞動技能和服務心態培訓、安全知識、法律法規、公司紀律等，提高勞動技能，讓保姆進入家庭後能提供良好的服務; 另一方面，服務心態的教育更為重要，培養他們具備良好的職業心態，善於與雇主建立良好的關係。

3.建立安全體系。 在為家庭提供服務時，尤其是住家保姆，最大的擔憂是安全。 首先，公司嚴格把控第一道工序，力爭讓保姆在歷史上清白無辜。

成立專門的對外聯絡部門，直接與當地婦聯、勞動部門聯絡、運送人員，對保姆家人進行一一明確的背景調查。

4、通過法律培訓，灌輸可能與保姆工作有關的盜竊、傷害等行為和法律處罰，使其了解法律，加強安全意識。 三是引入保險機制，與保險公司簽訂合同，推出“家政服務綜合保險”，保姆造成的人身意外傷害和財產損失可由保險公司賠償。

5、對於為高階客戶提供服務的家政公司來說，除了在員工素質上取得“優勢”外，其專業性還應體現在清潔工具上。

6、要想在非標家政服務市場中生存，就必須讓家政公司獨樹一幟。

來自使用者的內容：春、夏、秋、冬。

第 1 部分：成立家政公司。

第1章 家政服務業內部概況

第二章 家政公司未來發展方向

第 3 章 家政公司的商業模式。

第4章 家政公司的裝置設施及初始投資預算。

第五章 家政服務企業選址

第六章 家政服務企業相關開辦辦事程式。

第七章 家政公司的經營專案和操作規程。

第8章 家政公司的人員配備和招聘方法。

第九章 家政公司員工在職培訓

第十章 家政公司員工的薪酬制定和管理。

第十一章 家政公司員工績效考核

第12章 家政公司的運營管理和業務流程。

第十三章 新客戶開發與老客戶關係維護

第十四章 家政公司的連鎖經營和加盟商管理。

第 15 章 家政公司的廣告和營銷計畫。

第16章 家政連鎖店的品牌。

第十七章 家政公司多元化經營與創新服務專案 附錄 家政公司創新服務專案實施方案（5套）。

家政公司創新服務專案五套詳細完整的實施方案，具有很強的可行性和創新性，對現有家政公司的新業務發展非常有啟發性和幫助性。

附錄 家政公司業務流程手冊。

全面闡述了家政公司業務運作的原則、目標和程式，是家政公司高效開展業務、實現經營目標的必要檔案之一。

第 2 部分：家政公司的業務發展和推廣。

家政服務人員培訓手冊。

第一章 總則

第二章 服務人員培訓的原則和目標 第九章 員工獎懲管理制度。

我不太喜歡在這個行業用創業這個詞，用它來開家政公司更合適。 當你決定創辦一家小公司時，目標是專注於當地的生活服務，第一步是不要急於命名和註冊。 乙個值得做的市場不會因為公司名稱起得晚而迷失方向。

我也想自己做家政行業，自己開一家家政公司，但是現在家政公司太多了，怎麼選擇是個難題，我自己也沒有做的經驗，很頭疼。

成立一家自營家政服務公司（非中介機構）需要多少資金？

答：這是根據你自己的工作規模來計算的，比如公司要租多少辦公室，公司需要多少硬體裝置，要僱傭多少家政人員等等，這些都是確定計算需要多少錢的。

如何為員工設定工資和佣金？

答：根據北京家政行業當地的工資水平，知道作為客戶的工資很簡單。 至於佣金，一部分工資作為佣金拿出來，需要專業的人力資源人員提供建議。

如何做好公司員工的崗前培訓和一些管理政策？

如何參考一般收費標準？ 如打掃衛生、坐月子保姆、保姆等，員工的佣金率是多少？

答：Q&A 2 為您提供了如何獲得費用的方法。 建議大家如果對家政公司一竅不通，可以直接加入，或者自己進入這個行業一段時間，或者直接請專業的職業經理人來實施，否則還是很難做好的，畢竟交錯如山。

如何選擇一家靠譜的家政公司加入，才能收穫我們想要的成功和財富。

第 1 部分：成立家政公司。

第1章 家政服務業內部概況

第2章 家政服務公司的商業模式

第3章 開辦家政公司的初始投資預算。

第四章 家政公司相關開業手續的辦理。

第五章 開辦家政公司所需的裝置、設施和工具 第六章 家政公司業務專案的詳細介紹和運作流程 第七章 家政公司的具體運營管理和業務流程 第八章 家政公司員工的**及招聘方式。

第九章 家政公司員工在職培訓

第10章 家政公司員工的管理方法和技能。

第11章 家政公司的廣告和營銷計畫 第二部分 家政公司的業務發展和推廣。

家政公司業務流程手冊。

全面闡述了家政公司業務運作的原則、目標和程式，是家政公司高效開展業務、實現經營目標的必要檔案之一。

家政服務人員培訓手冊。

第一章 總則

第二章 服務人員培訓的原則和目標。

第三章 培訓課程設定，第四章 培訓內容和要求，第五章 培訓輔助設施的配置。

第六章 培訓教師管理制度。

第七章 日常安全知識培訓制度 第八章 培訓考核制度 第九章 服務人員再培訓制度。

第10章 主要參考教科書。

第十一章 附則