什麼是新零售會員管理系統？

新零售和“舊”零售之間的最大區別之一是資料。

依託資料，為會員提供差異化服務，實現線上線下一體化服務。

目前，新零售是大勢所趨，而這種制度是針對新零售模式而開發的制度。

選擇乙個資訊系統，選擇一套支援正確資訊系統的新資訊系統，是做“新零售”的前提。

構建運營體系，構建集“線上+線下+商品管理能力、客戶服務能力”於一體的“新零售”運營管理體系。

在新車型上市初期，公司根據發展情況及時調整運營體系，迅速度過了“磨合期”。

新零售核心模式，助力雲化，打造網際網絡+體驗，全渠道配送，全網配送。

億德雲SaaS系列服務平台——零售易系統。

網際網絡個性化設定，智慧型化、系統化運營。

易於管理，易於推廣，易於盈利。

易於獲得的線上零售簡單功能：

社群電商：多維度交友、圈經濟、分享會員獲取獎勵、粉絲互動。

電商ERP：多平台接入，統一盤點、採購、統一商品，資料同步，精準預警。

共享營銷：返利機制、效益最大化、經銷商發展、快速引流、一鍵配送、一鍵配送。

x8 會員銷售管理系統。

在精準營銷中，擴張就是攻城，管理就是保衛城，保證客戶的穩定，不被競爭對手挖走和流失，是會員管理系統需要解決的關鍵點。

如今，會員管理系統大多是零散的措施，人力、物力、財力的投入和使用簡單隨意，沒有標準化、系統化、規範化、閉環化的管理機制，因此出現了關店比開店快、單店產出提公升乏力等各種奇怪現象。

事實上，會員管理系統在實施過程中其實包含了上千個變數，每家門店的客戶流、分銷渠道、庫存、連鎖都需要在一套會員管理系統中進行整合和分析，這樣才能幫助企業最大程度地留住客戶，甚至協助資料分析， 並協助企業在第一時間做出戰略調整，快速響應市場變化。

如今，零售行業使用的會員管理系統基本上是乙個模板，對於中小型零售行業來說，模板內容綽綽有餘。

一些大型企業選擇的會員管理系統，不僅需要根據企業的需求，精準地搭建會員體系，還要求該系統能夠響應企業每天產生的大量訂單、清單、發票、托收和運費反饋資訊，從而為企業提供更高的整合能力。

以全球領先的品牌工具Microsoft Dynamics為例，該系統可以結合BI資料分析，同時規範產品優惠計畫和會員積分規則體系，結合ERP系統中的產品型別和相關資訊，建立產品積分規則、會員權利、阻止會員等級等戰略規則。

一、新零售時代面臨挑戰1.消費模式的個性化。

2.促進消費行為。

3.消費過程是互動式的。

4.消費心態主動性。

二、服務型零售營銷的生存之道1.售前服務：精準掌握資訊——電子會員、會員資料2

售中服務：精細服務更尊重——服務差異化，服務個性化 3售後服務：

擴充套件服務沒有死胡同 - 營銷自動化和營銷智慧型三、盈利模式的改變1.從“有機銷售”到“計畫銷售”的轉變。

2.從“被動銷售”到“主動銷售”的轉變。

3.從“農民營銷”到“獵人營銷”。

四、盈利模式的難點1.客戶稀疏 - 難以吸引新客戶。

2.互動是無效的——很難回購兩次。

3.頻繁活動 – 難以保持活躍。

1.會員資料分析。

二是成員擴充套件方向。

三、客戶開發的前提——會員權益設計與宣傳。

四、會員招募的四大渠道。

在這個時代，服務比產品更有價值，讓使用者只按套路付費變得越來越困難。

在運營會員之前，請仔細考慮推美成長營提到的會員運營的3個關鍵點：

1. 成員是否在您的社群中感到有趣、有愛心、有深度甚至受益等; 你實現了Lita的粘性操作嗎？

2、沒人與會員社群互動，尷尬的聊天或社群過於活躍，廣告滿天飛; 你掌握了會員運作的節奏嗎？

3.如何做營銷漏斗將鍋粉變成細粉？ 你們的會員有精細化操作嗎？

當然，會員運營是一種營銷模式，光能做到以上幾點是遠遠不夠的，必須有乙個結構化、系統的模式設計，包括推公尺成長營中提到的8大運營體系、31種落地實施方法和98項實用技能，只有具備社群運營思維，掌握方法和技巧， 然後規劃出具體的運營實施路徑，才能打造真正有價值的會員社群！

新零售會員的運作是一項長期的工作，要對產品、介面、會員等具有新穎性和吸引力，才能吸引客戶。 微三雲全新零售系統，助力客戶退貨率。

這種需要學習一點商業知識，現在做得並不好。

新零售的關鍵在於線上線下的融合和會員的差異化服務。

要做到這一點，資料很重要（這是傳統的實體會員卡無法做到的）。

會員制、線上產品及服務**、優惠券、積分、會員折扣、付費會員、線下導購系統等都是常用功能。

大資料的運用，結合營銷和服務思維的轉變，可以做好新零售。

這並不難，你所指的會員體系是基於線下門店的嗎？

需要安裝 2018 版的 x8 會員管理系統。