平安車險理賠流程

平安保險最差，理賠很慘，我天生就響了，放了乙個月不批准修，總之，太差了！

1、發生交通事故後，車主需在48小時內撥打平安車險**95511報案;

2、等待保險公司的驗車師進行調查，業主需要在驗車師來之前保護好事故現場;

3、驗車員完成勘測後，將結果反饋給損壞評估員，損壞評估員當場評估完損後，車主可將車開到維修店進行維修;

4、車主修好後，將準備好的理賠資料報送保險公司，理賠資訊包括理賠申請書、駕駛證及駕駛證、交通事故證明、交通事故賠償調解函、法院判決書、修車發票、救援費原件及相關費用單據、賠償收據及身份證等。 具體理賠資訊，可諮詢保險公司;

5、保險公司將在收到理賠資訊後1-3個工作日內審核理賠資訊，審核通過後車主即可收到相應的理賠款項。

1.**舉報：若有人涉案**，紀言春要盡快撥打120搶救傷者。 另外，盡量保留事故現場，拍照留有先封的證據，並撥打平安車險95511和交警。

2、事故排查：接到報案後，車險理賠員會到現場調查，單方損失一般在1萬元以上，或事故責任不明確，交警需出具《事故認定函》。

3、車輛損壞評估：將車輛送至平安車險指定損壞評估中心，損壞評估後將車輛交由汽車維修店維修。

4、提交理賠資料：一般來說，理賠所需的資料包括：理賠申請、駕駛執照和駕駛執照、參保身份證、銀行卡、修車發票、工傷身份證、工傷醫療發票和病歷。

5、領取賠償金：提交資料後，保險公司也會對案件進行審核，並在幾個工作日內將款項轉入車主的銀行賬戶。

以汽車損壞索賠為例，具體流程如下：

1、撥打95511報案，事故發生後立即撥打95511-9，理賠專員會根據事故情況安排協助。

2、事故調查，驗車員提供7x24小時現場事故調查服務，確認意外保險責任、損失和費用，並推薦損失修復方案。

3、確認損失修復方案，選擇受損財產的修復方式，包括選擇車輛維修店; 符合快速理賠條件的客戶，可採用快速理賠渠道。

四、汽車維修、車輛保養，建議選擇平安推薦的維修店，質量上乘，方便有保障。

5、提交理賠資訊，賠償金額小於10000元，車損純正，無案件維修店代辦賠償，即可享受上門理賠資訊服務; 其他車主可以將資訊提交給索賠辦公室的櫃檯進行審查。

6、收到賠償金並審核索賠材料後，結案。 中國平安通過銀行轉賬支付了賠償金，並完成了索賠。 符合一定條件的車主可以享受即時支付賠償金。