成為跟單員需要準備什麼 跟單員是做什麼的

跟單員是做什麼的？

跟單員的主要工作內容：

1、及時安排打樣。 根據客戶的要求，應詳細列出打樣清單。

樣品完成後，應仔細審查樣品，在傳送前必須拍照並儲存在計算機檔案中。 如果是新客戶，樣品是否向客戶收取，奉賢收取多少費用，快遞費是預付還是收取，都需要諮詢經理，由經理決定。 一般原則是：

如果是少量樣品，樣品是免費的，並收取運費。

2、嚴把“核價目表”，準確報出美元銷售**。 一般情況下，只要掌握了兩種核電價目表，一種是“通用**核價目表”，另一種是“進口加工核電價目表”。

3、積極與客戶保持聯絡，鼓勵客戶盡快下單。 樣品寄給客戶後，要在快遞頁面檢視客戶是否收到樣品，確認客戶收到樣品後，應立即給客戶發信，非常禮貌地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下單的可能。

4、客戶下單後，業務員應第一時間整理好中文訂單，並立即發給相關部門。

5.跟進客戶。 特別是那些已經對我們的產品感興趣並有興趣購買它們的人將跟進。 旨在完成業務和簽訂合同的一系列活動。 打電話給外界的推銷員或業務助理。

一般來說，跟單員、跟蹤員、物流客服（400800**客服除外）的工作職責大致相同，主要分為以下幾點： 1在途跟蹤和異常反饋。

2.收據交接跟蹤。 3.

收據管理。 1.在途跟蹤和異常反饋。

根據排程指示，跟進運輸過程中相關運輸商家或司機的情況，對途中發生的異常情況及時反饋給運輸部門領導，跟進跟進結果。

2.收據交接跟蹤。

貨物跟蹤：確認交付給客戶的貨物狀況良好，記錄實際交付時間，了解收貨人的意見。 收據跟蹤：

了解收據情況，如有異常情況，根據公司規定，要求司機當場與客戶溝通解決，盡量避免不合格收據的退回。

3.收據管理。

跟進快遞公司，保持收據完好無損，並在規定時間內將收據退還給始發公司。 整理收據，根據客戶、時間、目的地整理收據，檢視收據跟蹤表，檢查收據不該退回的情況，有問題的收據反饋給上級，跟進收據結果。 製作擬交收據清單，並在合同規定的日期前將收據提交給客戶，並將收據反饋給財務人員進行應收賬款的催收。

跟單員的工作：訂單生成、市場調查、材料採購、制定運輸計畫、處理售後服務。

1. 訂單生成。

跟單員的首要職責是生成訂單。 它需要與客戶溝通，確認訂單的細節，並根據客戶的要求，在公司的系統中生成訂單。 在這個過程中，跟單員需要考慮庫存可用性、產品成本、交貨時間等因素，並將訂單下達給採購部門，以確保訂單能夠在預期的時間內完成。

2.市場調查。

跟單人員需要對產品市場進行廣泛的研究，及時獲取市場資訊，並制定相應的策略。 在這個過程中，商家需要關注產品、市場需求、競爭對手、優惠政策等資訊，並制定營銷計畫。

3.材料採購。

在跟蹤訂單的過程中，跟單人員需要時刻關注各種原材料的情況，並及時採購。 在此過程中，跟蹤材料質量和運輸時間等指標，以確保以最低的成本和盡可能高的成本效益滿足訂單。

四是制定交通規劃。

跟單員需要與物流公司和客戶協商，制定貨物運輸計畫，確保貨物能夠按時送達目的地。 在這個過程中，需要考慮貨物的數量、尺寸、重量等因素，並採取最優的運輸方式，以最大限度地降低物流成本。

五、處理售後服務。

對於產品售後服務，跟單員必須及時準確地響應客戶需求，隨時為客戶提供滿意的服務。 在這個過程中，跟單員需要及時解決客戶遇到的問題，並將結果反饋給客戶，以維護良好的客戶關係。

跟單員是指在企業經營過程中，根據客戶訂單，跟蹤產品並跟蹤服務操作的流程，並需要根據相關要求代表公司選擇生產加工企業的出口商品在國際流程中簽訂的商業合同， 並指導和監督生產進度的完成，確保合同按期完成。

跟單員是做什麼的：

熟悉公司產品，準確銷售**;

積極與客戶保持聯絡，提示客戶盡快下單，樣品寄給客戶後，應在Hunger Express網站上檢視客戶是否收到樣品，確認收到客戶樣品後，應立即給客戶發信詢問客戶對樣品的評價， 並詢問客戶是否可以下訂單;

客戶下單後，業務員應第一時間整理好中文訂單，並立即發給相關生產部門，專心分析客戶的訂單，如果客戶不清楚，應立即發郵件以書面形式與客戶確認傻肢鄭;

在產品準備過程中，付款結算也是同時進行的，貨物準備好後，按照合同安排貨物的最終出貨。