vivo手機的資訊功能如何停止執行，打不開，訊息恢復正常？

體內手機資訊停止工作，可以通過以下方法解決：

2.您可以使用一鍵加速清理後台程式並釋放執行記憶體。

4.轉到手機設定 - 更多設定 - 備份和重置出廠設定 - 刪除所有資料。 （刪除所有資料將刪除手機中的資料，因此請在操作前備份重要檔案）。

具體原因及解決方法如下：

程式快取過多：程式在使用過程中，會不斷生成快取資料，當快取越來越多時，會造成一些問題。

<> 執行記憶體不足：執行程式需要一定的記憶體，所以當記憶體不足時，很容易引起異常。

解決方案：您可以使用一鍵加速來清理後台程式並釋放執行記憶體。

系統不新：公升級系統會提高系統的相容性，增強系統的穩定性，修復一些已知的bug，系統不是最新版本可能會影響使用。

資料異常：在手機使用過程中，儲存的資料越來越多，資料儲存異常可能會帶來問題。

解決辦法：轉到手機設定 - 更多設定 - 恢復出廠設定 - 重置所有設定以清除所有資料。 （恢復所有設定不會刪除手機中的資料，清除所有資料會刪除手機中的資料，因此請在操作前備份重要檔案）。

1、把手機放入設定-更多設定-應用-全部找到資訊清除資料， 2、放入手機進入設定-更多設定-恢復出廠設定-恢復所有設定嘗試，恢復設定不會丟失資料， 3、通過“設定->系統公升級->立即檢查更新”公升級系統， 如果沒有，建議雙清手機，雙清會丟失資料，建議在雙清之前做好資料備份， 手機關機後，同時按住音量調高鍵和電源鍵3到4秒， 手機上出現vivo Phone標誌後，鬆開按鈕進入恢復模式，先選擇擦除資料恢復出廠設定，完成等待介面後選擇擦除快取分割槽，選擇立即重啟系統，完成後立即重啟手機。

1.部分簡訊無法傳送

1.確認電話費餘額是否充足。

請確保電話卡信用充足，如果信用不足，簡訊將失敗。

2.如果簡訊中含有敏感詞，傳送後對方無法接收。

請使用測試語句傳送簡訊，確認對方是否能正常接收，如傳送：謝謝等。 如果對方可以正常接收，則說明之前傳送的簡訊可能包含敏感詞。

3.確認是否已開啟"固定撥號"商。

啟用固定撥號後，您只能向固定撥號列表中的聯絡人傳送訊息，而不能向其他號碼傳送訊息。 如果您想繼續傳送簡訊，請取消固定撥號服務。 進入設定 -- （應用&許可權） -- 系統應用設定 -- ** -- 對應的SIM卡 -- 固定撥號，關閉固定撥號（關機時需要輸入的pin2碼需要諮詢運營商）。

4.無法向某些短號碼傳送簡訊。

2.無法傳送所有簡訊

1.確認電話費餘額是否充足。

請確保電話卡信用充足，如果信用不足，簡訊將失敗。

2.開啟和關閉飛行模式。

您可以嘗試切換飛行模式並在嘗試後重新觸發網路。

第三方短段茶班信應用可能存在相容性原因，建議使用系統內建的簡訊應用，進入設定-應用和許可權更多設定-許可權管理-許可權-預設應用設定-資訊，設定為資訊。

4.檢查簡訊中心號碼是否設定正確。

轉到資訊--點選右上角的圓點 -- 設定 -- 更多設定 -- 簡訊中心號碼，如果您不知道當地的簡訊中心號碼，請聯絡運營商獲取簡訊中心號碼並進行設定。

注意：如果您使用同一運營商的SIM卡檢視其他手機，也可以檢視當地的簡訊中心號碼。

5.比較和測試SIM卡。

建議將SIM卡放在其他手機上傳送簡訊測試。 如果還是傳送不了，建議諮詢未註冊商家客服處理。

6. 重置所有設定。

備份：進入雲服務-裝置雲備份-備份資料型別-系統資料-返回-立即返回備份，備份部分系統設定和桌面布局;

雲服務--資料同步--開啟WLAN、藍芽等，將資料同步到雲服務。

注意：此操作不會刪除檔案或軟體，它將取消密碼並恢復所有設定，包括：設定桌布、解鎖樣式、wifi、預設開啟程式等。

建議清除資料並重新啟動手機。

方法如下：

2.建議重啟手機並嘗試一下。 擾亂大地顫抖。

3.如果手機系統不是最新的，公升級手機到最新版本試試，可以進入設定-常規 更多設定-系統公升級-立即檢查更新，根據提示**公升級包，點選驗證安裝，手機會重啟，自動進入公升級模式。

4.建議嘗試清除所有資料，點選設定-常規 更多設定-恢復出廠-清除手機資料-重置手機（檢查手機U盤），清除手機資料會格式化手機，因此您可以在此操作之前備份您的手機資料，包括西公升聯絡人、照片等。

1. 嘗試重新啟動軟體。

2. 將系統和軟體公升級到最新版本。

新版本提高了相容性和穩定性，您可以嘗試公升級系統，並在軟體中檢視公升級到最新版本。

3.確認是否使用第三方桌面軟體。

第三方桌面軟體可能有相容性原因，如果安裝了，建議備份資料後解除安裝後再檢查。

4. 你是否安裝了別人分享的apk

由於每台機器匹配的軟體版本不同，如果apk是通過第三方渠道安裝的**，可能會導致孫東使用異常，建議進行資料備份，進入設定-應用和許可權 更多設定-應用管理-右上點 -顯示系統程式-查詢對應的軟體名稱-解除安裝更新或解除安裝。

5. 清除軟體資料。

可能是應用快取檔案有異常，可以到設定-應用和許可權更多設定-應用管理-右上角圓點-顯示系統程式-查詢軟體-儲存-清除資料。 （資料清除操作將刪除軟體資料且無法恢復，因此請備份資料。 ）

6. 解除安裝並重新安裝軟體。

部分內建應用支援解除安裝和重灌，可以進入設定-應用和許可權更多設定-應用管理-右上角-內建應用管理，檢視其中是否顯示當前異常軟體，如果顯示軟體，可以先解除安裝軟體，通過此頁面安裝軟體。 （解除安裝應用程式會刪除軟體資料，因此建議提前備份資料）。

7. 清理正在執行的記憶體和儲存空間。

使用iManager及時清理裝置的儲存空間，解除安裝不常用的軟體，使剩餘儲存空間保持在20%以上。

8. 重置裝置。

備份裝置資料後，轉到“設定”-“系統管理”“更多設定”-“備份和重置”，然後單擊它"還原所有設定的寬度"嘗試一下，並在必要時進行選擇"擦除所有資料"。（操作時請提前備份您的裝置資料）。

注意：恢復所有設定不會刪除任何資料或檔案，只會恢復手機的所有設定，部分第三方應用賬號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再操作。

清除所有資料操作刪除所有資料，包括：軟體、簡訊、聯絡人、便箋等。 請在操作前備份您的重要資料，以免丟失。

如果以上方法操作後無效，可以進入vivo官網vivo**app--my--**客服或vivo官網網頁版--向下滾動到底部--**客服--進入人工客服進入諮詢和理解。