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要學會觀察言色,注意領導的言行舉止。
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1. 機密資訊:
作為總經理助理,即使閉上眼睛,每天都有很多重要資訊從耳邊經過,對資訊保密非常重要。 肯定會有各種各樣的人直接或間接接近獲取各種資訊,這個時候,我們心裡一定要時刻有一種保密感,聰明的辦法就是不得罪人,成功裝傻。
2、溝通能力:
每天與各個層次的人打交道是不可避免的,靈活的溝通技巧和說話風格是必不可少的技能。 既不卑不亢也不囂張的姿態,謹慎言行的模式,在總經理的背後,哪怕他說的話與總經理的意願無關,也還是會被誤解。
永遠記住,你是總經理的助理,你說的話不應該隨便,但這並不意味著你可以裝強有勢,你沒有和總經理一樣的權利。
3. 不要假設:
如果您對某件事不確定,請務必在行動前明確核實。 永遠不應該推測假設,你自己的猜想可能是錯誤的。 在錯誤的方向上,你只能越走越遠。
4.不要害怕尋求幫助
每個人都需要別人的幫助,即使他們已經聰明有口才,也還是會有不理解、不理解、需要別人幫助的時候。 提出更多問題並從多個來源進行驗證可以幫助節省大量無用的時間。
5.快速響應:
來自外部客戶的電子郵件、老闆的指示或同事對某事的諮詢。 有些事情已經有了明確的結果,及時做出回應很容易,毫不費力,所以不要拖延可以回答的事情。
另外,對於無法立即回答的問題,請不要猶豫,雖然回覆沒有答案,但可以讓對方知道已經處理好了,會再次回覆。 這樣的反應總是很舒服的。
6.放大視角:
不同的人在這裡彙總不同的資訊,有時有必要整合它們,而不僅僅是獨立地檢視它們。 如果放大,將更容易理解這些事物之間的聯絡。
7. 誠實和直接:
8、與老闆合作的模式:
盡可能多地了解總經理的個性、習慣和偏好。
筆記:
1、因為你是總經理助理,所以你首先要知道什麼不該做,什麼不該問,永遠不要做。
2.不要打別人的小報告。
3、要按時完成工作,要注意細節,比如安排同事吃飯,知道坐哪輛車,多少錢,衛生、味道、價格、能坐多少人,留守人員的安全等。
4、對老闆的態度既不能傲慢,也不能謙虛。 做好老闆講解的事,做好該做的事,不該問的不該問的,就算好奇也不要問,最重要的是和下屬保持良好的關係,哪怕是最低階的,因為人家比你更有經驗。
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來自使用者的內容:霓虹燈很有才華。
如何做好總經理助理的崗位職責 總經理助理:(指做什麼——做事的責任)。
忠誠的首席管家---總經理的發言人和執行官。
總經理助理一方面要規劃公司的發展,另一方面要分擔繁重的行政工作,所以一定要履行自己對職業的使命感。
一大態度:忠於企業、忠於領導、忠於崗位(鐵律)。
兩條規則:1、具有高度的敬業精神(以工作為己任,同時以高質量支付)。
2、絕對保守企業的秘密(因為是職位的特殊性,容易洩露秘密)。
三大忌諱:1、調查企業財務狀況是禁忌。
2、侵犯總經理權威是禁忌。
3、脫離與員工的關係是禁忌。
十大任務:
1、協助總經理做出業務決策,整合各類資源,對決策的執行、實施、監督、檢查和執行(實施工作的實施)。
3、收集各部門資訊進行分析,並及時如實向總經理匯報(資訊反饋工作)。
4、在總經理缺席的情況下,有權處理或處理企業內外的一切事務(代言人工作)。
5、協調處理上下部門縱向關係和各部門之間的平衡管理。 (溝通工作)。
6、日常基礎工作任務:每天下班前做好三件事,一是在5點前把明天的工作安排交給總經理; 第二
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1、了解企業的發展困境和瓶頸,針對實際工作制定短期有效的工作計畫。
2、了解老闆的領導風格,做好做好自己定位,如果老闆是分散的,做好當家負責的準備; 如果老闆是少數,就做好員工的作用;
3、根據老闆的意見和建議,結合公司現狀,根據實際改進情況,制定工作計畫;
4、協調各部門工作,最重要的是重點落實目標,最好落實目標管理,重點制定周計畫;
5、關注老闆最關心的銷售、質量、財務現金流、關鍵人事工作等事項,不定期進行監督匯報。
6.倡導一些短期利益來建立權威,特別是在大型集團公司中。
7.關注部門經理,避免越權。
下屬家具商場總經理助理的工作職責。
1、參與制定公司發展戰略和年度經營計畫;
2、主持年度銷售計畫和總預算的制定和調整,組織實施營銷戰略規劃;
3、按工作程式做好與銷售、策劃、售後服務、財務部門的橫向聯絡;
4、組織銷售研討會,確定各部門業務任務,並按照公司制定的年度計畫和季度計畫進行監督控制;
5、牽頭建立健全家具防損質量管理體系,組織實施、監督檢查倉庫入庫全檢、出庫、運輸、裝運、安裝等操作;
6、監督公司相關人事制度和商場管理制度的實施;
7、監督公司市場策劃推廣活動的實施和實施;
8、定期召開各部門售後服務管理會議,確保整體運營效率的提高;
9、監督商場內商品管理、現場裝修管理、導購培訓;
10、協助總經理開展相關工作,完成交辦的相關事項。
助理總經理績效考核重點:
1.完成公司計畫。
2.公司制度的實施。
3.日常銷售。
4.營銷與管理。
5.各部門日常績效考核。
日常工作專案:
1.每週工作計畫執行審計。
2.對公司的制度進行執行和審核。
3.倉庫管理執行審計。
4.現場銷售管理審核。
5.檢查貨物的防損和維修。
6.監督公司指派其他部門要完成的事項的執行。
7.執行總經理下達的任務。
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1.定義您的身份。 作為總經理的助理,你應該永遠記住要把重點放在總經理身上。 你的工作就是幫助總經理及時、準確、高效地完成工作。
2.及時。 總經理負責整個公司的上下級管理工作。 因此,您的工作也將是多方面的。 特別是在市場資訊、市場排程、人員調整等方面,及時記錄和報告尤為重要。
3.準確性。 總經理會需要你記錄和整理公司的事務。
仔細記錄所有內容對於助手的工作至關重要。 同時,由於工作繁瑣,很容易犯一些小錯誤。 因此,為了事情的準確性,至少要確認三次以上,這樣才能保證總經理不會因為你在工作時的疏忽而犯錯誤,給公司造成損失。
4.效率。 對於需要長時間處理的大量資訊和文件,如何提高效率是重中之重。
助理工作需要善於反思、總結、計畫工作。 將每天收到並記錄的各種問題整理成總經理可以用自己的快速方法處理的狀態,並將快速處理的問題和檔案傳送到各個部門。 提高整個公司的運營效率。
最重要的是與你的下屬保持良好的關係,即使是最低級別的下屬,因為他們比你更有經驗。
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答:要做好總經理的助理,首先要了解助理的工作職責。
對外事務負責記錄和提醒總經理的日常日程安排,總經理負責提前提醒和準備各種重要場合。
如果總經理有訪客,而他個人更喜歡用現磨咖啡招待客人,那麼助理就需要提前做好準備。
總經理的工作時間、餐飲安排和其他個人事務。
還有總經理出差的訂機票、酒店,出國辦理簽證等事項,既是公私的,也應該由助理來做。
就算你是總經理,也不應該讓你的助理成為私人助理,總是處理私人事務,但在實踐中,被定位為行政秘書的助理總經理會承擔總經理的一些私人事務。
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1.機密資訊:作為總經理助理,即使你閉上眼睛,你每天仍然有很多重要資訊從你的耳朵裡傳過,這對於資訊的保密性非常重要。
肯定會有各種各樣的人直接或間接地接近你,獲取各種資訊,這個時候,你心裡一定要時刻有一種保密感,聰明的辦法就是不得罪別人,成功裝傻。
2.溝通技巧:你每天都要與各個層次的人打交道,靈活的溝通技巧和說話風格是必不可少的技能。
既不卑也不囂張的姿態,謹慎謹慎的格局,背後是總經理,即使你說的話與總經理的意願無關,也還是會被誤解。 永遠記住,你是總經理的助理,你說的話不應該隨便,但這並不意味著你可以假裝,你沒有和總經理一樣的權利。
3.不要假設:如果指令對某件事不確定,請務必在行動之前對其進行驗證。 假設永遠不應該是武斷的,你的猜想可能是錯誤的。 在錯誤的方向上,你只能越走越遠。
4.不要害怕尋求幫助:每個人都需要別人的幫助,即使你已經精通和口才,仍然會有你不理解、不理解、需要別人幫助的時候。 提出更多問題並以多種方式進行驗證可以幫助您節省大量無用的時間。
5.快速響應:來自外部客戶的電子郵件、老闆的指示或諮詢問題結論的同事。
有些事情已經有了明確的結果,及時做出回應很容易,也毫不費力,所以不要拖延你能做的。 另外,對於那些你無法馬上得到的問題,請不要吝嗇你的回答,雖然你的回答沒有答案,但它可以讓對方知道你已經開始處理了,什麼時候會回覆。 這樣的反應總是很舒服的。
6.放大:不同的人從你這邊彙總不同的資訊,有時你需要整合它們,而不僅僅是獨立地檢視它們。 放大,您將更容易理解這些事物之間的聯絡。
8.如何與老闆合作:盡可能多地了解總經理的個性、習慣和偏好。
寫作方式:總經理很多事情都很忙。 一定要用簡明扼要的句子和邏輯表達,讓他快速理解事情的因果關係和問題。 這將使總經理能夠以最有效的方式處理事情。
速度:一定要把總經理交辦的工作放在首位,第一時間響應總經理的需求。
報告:不要將總經理的每封電子郵件都抄送給你的工作。 他不需要什麼都知道,也不想用這麼複雜的流程來干擾總經理的工作和節奏。 將事項的關鍵節點報告給總經理。
控制順序:明確你的工作是幫助總經理更有效地工作。 你需要為他過濾掉不重要的家務,對各種外部需求進行優先排序和優先排序,不要把總經理留在你面前,而是需要他抵制你應該做的事情。
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做好助理經理工作的建議:
第一:盡快熟悉助理的工作內容。 熟悉經理的工作,熟悉公司的工作。 努力能夠用心去了解。 這樣,工作可以相對較快地開始。
第二:要有耐心,善待他人。 助理工作是很瑣碎的工作,你可能已經有很多事情要做了,這時候經理讓你做這做那,如果你不耐煩,你可能會心情不好。
因此,要學會感同身受,充分理解和領會管理者的工作意圖,隨時做好輔助工作。 保持內外部和諧的溝通氛圍,真誠友好,贏得領導和同事的信任。
第三:狠抓事情,努力在細節上做到最好。 助理工作要求你一定不能大意,有時候經理會問你某某事情的進展情況,你可以隨便出來。
你可能會忘記很多事情,所以你需要做好筆記,當你有空的時候,你也應該把它們拿出來,看看需要實現什麼東西。 如果你以前做錯了什麼,一定要記住下次不要重蹈覆轍。
第四:善於反思、總結、計畫工作,總結當天的不足之處和一天工作後需要改進的地方。 而且要對第二天的工作有乙個計畫,以免工作上有很多事情後,忙得亂七八糟。
第五:保持老闆的關係。 要成為助理經理,你必須在外部樹立公司的形象,並在內部有親和力。 新年假期期間,您可以代表公司向客戶和同事傳送簡訊問候,以維護老闆、客戶和員工之間的關係。
總經理助理與總經理、副總經理一起稱為公司高階人員。 國有企業總經理助理一般是晉公升為副總經理前的過渡性職位。 總經理助理的工作職責如下: >>>More