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您好親愛的三星使用者:
如果本機無法傳送彩信,我們建議您:
1.檢查SIM卡是否開啟彩信功能。
2.拉下手機的頂部窗簾以開啟移動資料嘗試。
4.關閉並重新啟動嘗試。
5.嘗試更換SIM卡。
6.在手機上備份重要資料後恢復出廠設定 嘗試:設定 - 重置私隱個人 - 恢復出廠設定。
如果問題仍然存在,建議您攜帶手機的三件套證書,並將手機送到最近的三星服務中心進行檢測。
建議您在三星官網申請“預約到店”,享受優先維修服務
預約成功後,請按時攜帶您的機器、發票和保修卡到您預約的服務中心。
意見、建議、投訴,請點選:
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1.如果手機無法傳送簡訊,可以嘗試重啟或換卡測試,並檢查是否存在以下情況:
1.簡訊中心號碼設定是否正確,請輸入正確的簡訊中心號碼。
2.沒有訊號或手機電池電量不足;
3.如果系統在節假日簡訊傳送高峰期繁忙,建議您稍後再試或避開傳送高峰期。
4.傳送的格式不正確。 如果向小靈通使用者傳送簡訊,則需要在號碼前新增區號;
5.簡訊傳送時間超過 24 小時;
6.手機遮蔽了簡訊傳送功能;
7.對方號碼被簡訊列入黑名單;
8.數字平衡不足;
9.簡訊收件箱和傳送箱已滿。
2. 收不到簡訊或驗證碼的原因有以下幾點:
1.可以檢視手機郵箱是否已滿,如果有,請刪除部分資訊;
2.如果刪除後仍收不到,可以更換手機或更換卡,測試是否為硬體因素;
3.排除以上原因後,可以嘗試測試是否可以在其他位置接收到,看看是否是本地訊號較弱的原因。
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您好親愛的三星使用者:
三星知道我們將為您提供高質量的解決方案,並認真回答您的問題,並希望得到您滿意的評價。
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您的手機無法傳送彩信的原因有以下幾種:
1.手機不支援彩信功能;
2.手機彩信引數設定不正確;
3.傳送的彩信大小超過 50k;
4.彩信發件箱和收件箱已滿;
除了以上簡單的故障排除外,還可以關掉手機或更換手機進行測試,如果還是解決不了,可以聯絡人工客服進行處理。
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你好! 如果您的手機無法正常傳送或接收彩信,我們建議您檢視以下步驟進行故障排除。
1、檢查簡訊收發是否正常,或檢查簡訊中心號碼是否正確。 (電信版無需設定玉良簡訊中心號碼)。
2開啟始終接收彩信選項。 (移動網路>>“系統設定”>>“所有設定”>>始終接收金鑰液體接收彩信))。
3.詢問運營商是否開啟移動網際網絡服務。 彩信只有在具備“移動上網”功能的前提下才能成功傳送,但不收取資料費用,運營商將按簡訊數量收費。
5.建議您更換其他運營商的SIM卡並嘗試傳送。
如果您的手機無法傳送簡訊,您可以嘗試重新測試或更換手機,並檢查是否存在以下任何一項: >>>More