快遞員丟了件，拒收付款，我該怎麼辦？

快遞員丟失了郵件。

應承擔賠償責任。

您可以協商解決方案。

取出訂單歷史記錄。

讓您再次購買。

如果不承諾賠償。

去消費者協會投訴。

消費者協會無法解決。

我去法院起訴。

直接撥打12315投訴，這件事情得找個消費者服務中心，然後他們很快就會反饋給快遞公司，不付錢就得陪著。

你要是確定是他扔的，可以告他，他怎麼能不陪他呢？ 按照法律來說，至少是按價格補償，但是要他補償原件，恐怕會比較困難，那你能拿到原件嗎？

你可以抱怨！ 或者報警！ 如果你丟失了包裹，你可以找商家！ 我不必自己做。

丟失的快遞沒有賠償？ 如果快遞公司的快遞員不賠償，直接向快遞公司的老闆投訴，如果快遞公司拒絕賠償，則致電**到郵局。

投訴迅速處理，1000元以下無條件賠償，1000元以上協商解決。

您應該通過您購買的渠道聯絡客服和客服並與客服結算，並讓客服賠償，如果您有這樣的問題，讓客服商家與快遞公司協商。

快遞員丟了件，拒收付款，我該怎麼辦？ 如果你拒絕為此付出代價，你會向他抱怨，如果他失去了，他應該為此付出代價。

你可以向他投訴，或者向商家報告問題，也可以打電話給快遞公司的投訴**，要求他們賠償。

投訴客服或投訴郵政11185，再投訴12315市場監管。

您可以要求賣家退款。 讓賣家與快遞員談判。

在這種情況下，你可以直接投訴，否則你能做什麼？ 你可以抱怨。

您可以先與當地的快遞公司協商，如果協商失敗，您可以起訴。

根據我國合同法的規定，風險在運輸合同中以交貨方式轉移，快遞公司在收貨時保證貨物的風險。 但是，您需要提供您的損失證據，例如發票等，如果您沒有發票，您可以要求法院對您的物品進行估價，然後向快遞員要求賠償。 如果對方對賠償金額不滿意，可以根據快遞訂單要求快遞公司賠償原件。

地區，您只需要在當地要求賠償。

新《辦法》中，對快遞損失作出了新的規定，快遞公司與使用者之間未就賠償事項達成協議的，以保險價值購買的快遞，按照保險金額進行賠償。

當快遞丟失、損壞或短件時，未按保險價購買的快遞和信件將按本服務服務費用的2倍進行賠償，包裹將按照所購貨物損失的價值進行賠償，但不超過服務費用的5倍。 如屬其他損失或間接損失，快遞公司不予賠償。

根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條的規定，郵政企業應當按照下列規定賠償郵件遺失：

1）投保收據郵件遺失或完全損壞的，按投保金額賠償;部分損壞或內容不足的，按投保金額佔郵件全價的比例賠償郵件實際損失。

2）未投保郵件遺失、破損或內容不足的，按實際損失賠償，但最高賠償金額不得超過所收取費用的三倍;**如果信件遺失或損壞，應按所收取費用的三倍進行賠償。

郵政企業應當在其經營場所的公告和向使用者提供的郵寄單據上標明前款規定，並充分引起使用者注意。

郵政企業因故意或者重大過失造成郵件丟失，或者未履行前款規定的義務，無權援引本條第一款的規定限制責任。

如果您通過快遞丟失了東西，您通常會根據以下標準獲得賠償：

1、寄件人快遞投保的，按保險價值賠償;

2、如無保價，按快遞費5倍賠償。

1、有下列情形之一的，快遞服務機構不承擔賠償責任：

a） 貨物丟失是由於客戶的責任或自行傳送的貨物造成的;

b） 因不可抗力造成的損失（投保貨物除外）;

c） 自特快專遞之日起一年內，客戶未曾查詢且未提出索賠要求。

2、《快遞行業服務標準》規定，信函特快專遞應當按服務費兩倍補償; 原則上按保險價對包裹進行賠償，未購買的包裹按具體服務費的5倍進行補償。

根據金額的不同，您可以與不同的部門進行談判。 1：金額在5600以內，可以直接與派送點協商解決，只要有合理價值的憑證，快遞點都會非常樂意解決，因為快遞的損失不僅會得到賠償，總公司也會知道會有不低於500的額外罰款， 因此，它將與收件人私密。

2：金額小於2000，但投遞點不願意協商解決賠償問題，你真的可以投訴快遞公司的官方投訴**，官方投訴無效，可以直接向當地郵政投訴，也可以向郵政服務官網投訴。 解決起來有點麻煩，但會解決的。

3：如果金額超過2000，協商無效，盡量報警，這足以立案，但具體效果不是特別有效，一般警察不會立案。 也可以去當地法院提起訴訟，效果不明，時間比較長。

法律分析：要求快遞公司作出合理解釋並輔以證據，否則可以要求賠償物品的實際價值並退回郵費。 快遞遺失的，應按照快遞合同約定進行賠償（見快遞單背面）。

合同中沒有約定或者約定不明確的，適用《合同法》關於運輸合同的規定，賠償寄件人貨物實際價值的損失。

法律依據：《中華人民共和國民法典》第八百三十二條 承運人對貨物在運輸過程中的損壞或者滅失負有賠償責任。 但是，承運人證明貨物的損壞或滅失是由於不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理的磨損，或者託運人或者收貨人的過錯造成的，承運人不承擔賠償責任。

法律分析：根據《快遞市場管理辦法》的規定，快遞服務機構與使用者就快件遺失、損壞賠償標準有約定的，應當按照約定，沒有約定的，可以執行以下原則。

1）免收服務費（不含保險費等附加費用）;

2）購買投保的特快專遞，快遞服務機構應當按照投保金額進行賠償;

3）對於未購買保險價值的特快專遞，應按照相關法律法規進行賠償。

法律依據：《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中，特快專遞（郵件）出現延誤、丟失、損壞、內部零件不一致的，從事快遞業務的企業應當按照與使用者約定依法賠償。

企業與使用者之間對賠償事項沒有約定的，按照購買被保險特快專遞（郵件）的保險金額進行賠償。 對未購買保險價值的特快專遞（郵件），應當按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律進行賠償。

快遞丟失分為兩種情況，第一種是在網上購物發現快遞丟失了，這種情況比較簡單，只要聯絡託運人，通常賣家會補發乙個，然後他們再去快遞公司解決。 還有一種情況是自己寄出的快遞丟失了，首先可以打電話給快遞公司**投訴，一般情況下還是可以找回來的，但是找回來也是很常見的，找不到就要賠償快遞公司。

根據有關規定，快遞公司遺失未投保物品的，按實際損失賠償，最高賠償額不超過運費的3倍。 無保險物品：單證金額上限不超過100元，物品數量上限不超過300元。

在司法實踐中，在無保值的情況下，如果能證明郵寄的物品與實際**，可以按原價要求賠償。 如有保險物品，按貨物實際價值賠償。

如果快遞丟失，應要求快遞公司按價格賠償，根據您的實際付款**進行賠償，有些快遞公司要求嚴格直接賠償400元。

首先，準備您丟失的物品價值申報的依據，例如購買訂單的螢幕截圖或發票，以及您的單個快遞公司的跟蹤號。 然後撥打快遞官方客服**，告知相應的快遞單號，並說明您的訴求; 這通常會讓你等待，因為他們必須驗證，這裡基本上沒有問題。 如果沒有得到賠償，也可以到郵局官網投訴相應的快遞公司，但必須提供完整的證據鏈。

希望對你有所幫助。

聯絡賣家，賣家將與快遞商協商重新發貨或退款。