什麼是演講禮儀，演講禮儀的要求和原則是什麼？

1.語音要求。

使用低沉的聲音，不要提高聲音。

聲音親切，不粗獷尖銳。

說話速度適中，不要太快，也不要太慢。

不要語氣單調。

說話要清楚，不要含糊其辭。

第二，對話的語言。

雙方理解，溝通順暢;

簡明扼要，準確無誤，條理良好;

委婉語，為它留出空間;

熱情，使用敬語;

保持低音量。 3.通話距離。

四種距離：私人（親密）距離：小於半公尺至無限接近。

交流（常規）距離：m。

禮儀（尊重）距離：m。

公共（遠距離）距離：公尺或更遠。

第四，對話技巧。

態度認真，表情細心;

題目合適，目標準確;

專注於傾聽，積極回應;

觀察文字和顏色，以及琴弦外的聲音。

5.談話禁忌。

不涉及對方的私隱、悲傷或厭惡;

避免吹噓和開玩笑;

男人和女人應該互相尊重;

不要批評國家和**; 不涉及國家秘密和商業秘密。

6.郵政服務人員的語言規範。

在郵政業務中，郵政企業員工與服務物件之間的整個接觸過程始終是密不可分的。

開放雙方語言交流。 言語是乙個人的知識經驗、智力教養和適應能力的綜合體現。 郵政企業員工使用的語言質量和表達能力的高低，不僅反映了自身的服務水平，也反映了郵政企業的管理水平、企業文化和企業精神。

i） 禮貌用語。

禮貌表達，也稱為敬語，是表達對人的友好和尊重的語言，通常被稱為謙遜的表達。

虛偽和尊重，它具有體現禮貌和提供服務的雙重特徵。

內容 – 十二個敬語。

問候、問候、問候、回答、介紹、祝賀、服務、解釋

和解，道歉，感謝，告別。 每個人都知道“十字架”：問候 - 你好; 請求——請; 謝謝，謝謝; 對不起，對不起; 再見——再見。

常用的敬語有四種：稱呼、問候、問候和回答。

打招呼。 一般稱為：使用頻率高，如先生、女士、同志。

姓名：一般來說，年輕人在社交場合直呼其名，自然是親切的。

職稱：適合有正式職稱或職稱的人，表示尊重。

親戚說：在日常生活中比較常見，在社交場合很少使用或不使用。

問候。 問候是人們見面詢問幸福和表達關心的時候，有時它們也可以用作對話的開場白。

白色使用。 郵政企業員工在遇到客戶時，無論是熟人還是不熟人，都要主動打招呼。 問候簡明扼要，友好和尊重，因人而異，因時而異，因地而異。

問候的順序一般應從地位較低的人到地位較高的人。 在郵政服務的工作中，服務員首先要和顧客打招呼，人多時要恭敬;身份是相似的，從近到遠; 有時有乙個統一的問候語：“大家好”和“大家好”。

態度很好。 在公務活動中，正確的言談態度應該是熱情、真誠、穩重、隨和。 熱情是言語的基本要求，冷漠、無情、無精打采、軟弱無力的言論沒有傳染性，也不可能有效。

誠意就是你說的。 基本的態度，立足於誠懇和誠懇，才能獲得聽眾的信任，虛偽、浮華，都是不可取的。 言語也必須穩重，穩重是成熟的標誌。

只有穩重才能給人安全感，增加可信度，避免任何輕浮的語言、表情和行為。 容易接近聽話的人，不要囂張跋扈，不霸道。

集中。 專注是對人的一種尊重。 看書、報紙、電視節目或檔案是不禮貌的。

如果你表現出漫不經心和心不在焉，也會影響對方對談話的興趣，挫敗談話的熱情。

內容是適當的。 對話的內容取決於對話的實際情況。 當有明確的話題時，談話的內容要相對集中，不能漫無邊際或有界;當沒有明確的話題時，可以選擇一些合適的話題，這些話題必須是健康的、有益的、有趣的、愉快的。

而不是一些低階的粗俗、聳人聽聞、荒謬、令人反感的東西。 特別是公務員不准談論領導同事和玩弄是非。

說話得體。 用最合適的詞語和語氣來表達意思是正確的表達方式。 不同的場合、不同的物件、不同的內容，應該有不同的語氣、詞語和語氣。

無論是慷慨激昂還是低沉，緩慢而連貫，還是快速、嚴厲或平靜，直截了當還是微妙，這一切都取決於情況。 無論在什麼場合，不管你在說什麼，都是一種語氣，也是不合適的。

1、彬彬有禮：態度要真誠親切; 聲音的音量要適當，語氣要沉穩沉穩; 尊重他人。

2.表達方式：敬語，表達尊重和禮貌的詞語。 例如，日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”等，以及第二人稱中的“您”一詞等。 第一次見面是“九陽”;

我已經很久沒有看到它“早已不復存在”了; 將批評作為“建議”; 給別人添麻煩叫“打擾”; 謀方便是“借光”; 要求某人做事是“請”等等。 努力養成使用敬語的習慣。 如今，我國提倡的禮貌用語是十個字：

你好“、”請“、”謝謝“、”對不起“、”再見”。 這十個字體現了文明語言的基本形式。

3.言語禮儀原則。

真誠的原則，禮貌的原則，準確的原則。

5.基本的講話禮儀。

1、說話要真誠、專注。

2.不要隨意打斷別人。

3.不涉及他人私隱。

4.你說話時的眼神。

沒有要求，記住一些原則，不要打斷別人，認真聽別人說話，互相看著對方，最重要的是別忘了微笑！！

對 CQU 來說就這麼多。 上學期，我選擇了現代禮儀。 考試是開卷考試。 您也可以翻閱手機。 這很簡單。

哈哈。。。 這麼多CQU童鞋？

w=禮儀課...

找一本關於社交禮儀的書。

禮儀是人類為了維持社會的正常生活而要求人們遵守的最低道德規範，它是在人與人之間長期的共同生活和相互交往中逐漸形成的，並以風俗習慣和傳統的形式固定下來。 對於乙個人來說，禮儀是乙個人的思想道德水平、文化修養、溝通能力的外在表現，對於乙個社會來說，禮儀是乙個國家社會文明、道德和生活習慣的反映。 重視和開展禮儀教育已成為道德實踐的重要組成部分。

禮儀教育的內容涵蓋了社會生活的方方面面。 在內容上，有儀容儀表、舉止、表情、衣著、談話、與人打交道; 從客體上看，有個人禮儀、公共場所禮儀、待客禮儀、餐桌禮儀、禮品禮儀、文明交流等。 人際交往過程中的行為規範稱為禮儀，禮儀在言語和行動中的表現稱為禮貌。

要加強道德實踐，要講究禮儀，使人們在"尊重、自律、節制、真誠"原則上，進行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮儀、禮貌豐富多彩，但也有其自身的規律性，其基本的禮儀原則：一是尊重人為本;二是自律原則，即在交往過程中，要克己、審慎、主動、自覺自發、禮貌待人、內外一致、自我比較、自我反省、自我要求、自我反省、自我克制，不傲慢、口是心非; 三是適度、適度、得體、掌握比例的原則; 四是以誠為本，以誠相待人，不當場作戲，言行不一致。

要塑造良好的社會形象，就必須注意禮貌和禮儀，為此，一定要注意自己的行為。 禮儀是自我真誠的表現，乙個人的外在行為舉止可以直接表明他的態度。 彬彬有禮，腳踏實地，大方大方，遵守進退的一般禮儀，盡量避免各種不禮貌、不文明的習慣。

訪問客戶的辦公室或家中，在進入之前按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等待。 請勿按門鈴或敲門時間過長，也不要在沒有任何人或未經主人許可的情況下進入房間。

當你看到顧客時，你應該點頭微笑和敬禮，如果你沒有提前預約，你應該在解釋你的意圖之前向顧客道歉。 同時，主動向在場的每個人打招呼或點頭致意。 以積極的態度和溫和的語氣與客戶交談，與客戶交談時認真傾聽，回答時先給出“是”。

用眼睛看著對方，時刻注意對方的表情。

不要在顧客面前擤鼻涕、摳耳朵、摳牙、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，你忍不住，你應該用手捂住口鼻，臉朝一邊，盡量不要在場，不要扔五彩紙屑等。 這是一些細節，但它們都加起來了客戶對你的總體印象。

言談舉止也是一門藝術。 我們在生活中一定要注意禮儀。 這樣一來，我們似乎是合格的，受過教育的。 給人留下好印象。

舉止：包括說話的禮儀。 與他人交談時，要誠實。

不要敷衍了事。 我們不能誇大其詞，也不能不真誠。 不要不切實際地奉承別人。

語氣要溫柔嚴肅，聲音要得體。 注意文明語言。

舉止文明。 站立時有站立階段，坐著時有坐姿階段。 精力充沛。 不要在正式場合做小手勢。 一定要注意細節。 這就要求，無論在什麼場合，我們都要嚴格要求自己。

禁止隨地吐痰，禁止亂扔垃圾，在公共場合不要大聲喧嘩。

不要太浮誇，要有禮貌，要尊重。