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第乙個是要有乙個接受單位,第二個是要有高中(或同等學歷)文憑。
現在對身高也有要求,因地而異,一般女性160厘公尺,男性170厘公尺。
除非您成為骨幹,否則承包商不會簽署永久條款。
相關規定僅供參考:
人員要求 1列車乘務員應具有高中(中專、中專)以上。 身體健康,五官端正。 定期體檢和健康證明。
2.列車乘務員上崗前應通過安全、技術業務培訓、乘務實習,並通過理論和實踐考試,持證上崗。
3.列車乘務員應熟悉崗位的業務知識和職責,熟練掌握技術業務。 認真執行規則、制度和執行標準,具備妥善處理突發事件的能力。
4.主要型別的列車乘務員只有在通過考試後才能任命。 就職前還應具備以下條件:
播音員:擔任指揮職務一年以上,取得國家或地方語委普通話水平測試等級證書。
餐車隊長:服務員崗位實際工作時間一年以上,業務熟練,管理水平良好。
廚師:擔任廚師一年以上,需持有二級以上廚師證書。
行李員:實際擔任售票員一年以上的工作時間。
列車員:擔任售票員一年以上。
售票員:從事乘務工作兩年以上,熟悉各類旅客列車業務,組織管理能力強,問題處理得當。
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如果你有大學學歷,你應該有大專以上學歷,如果你高個子,你應該是女人,如果你是男人,你應該是男人
但是,我認為最重要的是給人留下第一印象,微笑很重要
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統稱為“導體”。
售票員是鐵路王子客運列車的工作人員,又稱列車乘務員。 售票員的職責是開啟和關閉列車的車門,清潔車廂,檢查車票,檢查臥鋪,提供舒適的環境,維護車廂內的公共秩序。
並協助警方確保乘客的安全。 售票員的職業特點是工作方式固定,工作環境狹窄,飲食不規律,年復一年地在火車上工作,往返於同一條線路。
能力要求: 1、良好的觀察能力。
觀察能力是指全面、深入、正確地發現事物的各種典型特徵的能力,即分析和綜合事物的能力。 良好的觀察能力是旅客服務人員的基本技能,是保證服務質量的前提。 在客運服務中,要注意觀察小事,發現新情況、新問題,改進服務模式,或從細微的症狀中發現問題的本質,有效防止各種事故的發生,保障旅客安全。
2.有良好的判斷力。
鐵路客運服務中經常會出現意想不到的新情況和問題。 特別是及時準確判斷突發事件,可以預防或制止各種事故的發生,保障客運安全。
3.記憶力好。
記憶力是智力活動和能力提高的基礎。 旅客服務人員必須熟悉鐵路法規、技術操作、實際操作、列車發車時間等,並能靈活運用,應對旅客查詢。 因此,旅客服務人員應從視覺、聽覺、運動三個方面加強記憶力的培養,提高工作能力和效率。
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列車乘務員要求的條件是:女性身高163厘公尺至172厘公尺,男性身高175厘公尺至180厘公尺; 中專以上學歷,年齡25歲以下; 未受過行政記過或者其他重大處分,無犯罪記錄; 認同企業文化,對事業有較強的信心; 誠信、樂觀、積極、務實創新、團結協作、服務意識強; 良好的面部特徵。
1.在讀或畢業的全日制大學生;
2.年齡要求為18至25歲,女性身高163cm至175cm,男性身高175cm至185cm;
3.雙語能力強,形象氣質佳,語言表達能力強;
4.符合中國民航局空乘人員體檢標準;
5.沒有違法記錄,沒有刑事處罰或者勞動教養,沒有國家機關查察、起訴、審判,沒有直系親屬犯罪記錄。
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1、學歷:高中、職業高中、中專、中專或同等學歷。 2、年齡18-23歲。
3.身高:女性,165厘公尺以上,視力:以上。
4、招生條件:熱愛祖國,思想政治素質好,作風端莊,能吃苦耐勞,品德兼備,身心健康,性格開朗,舉止端莊,熱愛火車事業的有志青年可報名。 5、英語和普通話,口齒清晰,聽力正常。
6.鐵路院校專業教育。 任職要求: 1、保持良好的個人形象,空乘人員首先要注意自己給乘客留下的第一印象,當乘客對你有很好的印象時,就會對你產生信任感,甚至對你產生非常理性的依賴,這樣才能在第一時間與乘客搭建溝通的橋梁。
微笑、親切和熱情的接待旅客讓他們有賓至如歸的感覺。 2、注意您工作場所的環境,乘務員有責任保持車廂清潔,隨時注意行李架上的物品,保證物品的擺放規範,並應及時了解旅客的需求,為旅客提供優質、適當的服務。
3、不斷豐富列車服務專業知識,乘務員應具備素質高、業務熟練、技術過硬、適應性強、操作標準高。 車廂的結構、各部件的功能、使用方法、安全知識等都可以向乘客詳細講解。
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1、售票員的思想覺悟、思想方法和思想修養是做好客運服務的首要條件。 具體表現在:敬業精神、責任心、服務意識強; 要有銳意進取的精神; 堅持原則,敢於擔當,公平做事; 先人後己,捨己為人;熱情、誠實地待人; 遵紀守則,愛集體,抵制錯誤思想,認美醜辱,自覺維護企業和汽車的利益和聲譽。
2、心理素質主要是指心理過程和人格心理,如情感、愛好、氣質和性格,以及信念、意志、自尊、寬容等,是做好服務工作、做好指揮的關鍵。
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售票員的月薪一般在6000元到7000元左右,如果是非正式勞動合同工,待遇會差一點,只有三險一金,月薪一般只有3000左右。
售票員的職責包括開門關門、清潔車廂、檢查車票、檢查泊位、提供舒適的乘車環境、維護列車內的公共秩序以及協助警察確保乘客的安全。 售票員的職業特點是固定的工作模式,狹窄的工作環境,不規律的飲食,年復一年地在火車上工作,往返於同一條線路。
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列車乘務員要求的條件是:女性身高163厘公尺至172厘公尺,男性身高175厘公尺至180厘公尺; 中專以上學歷,年齡25歲以下; 未受過行政記過或者其他重大處罰,無犯罪記錄; 同意企業文化,對事業有很強的信心; 誠信、樂觀、積極、務實創新、團結協作、服務意識強、友愛至深; 良好的面部特徵。
1.全日制正規高校。
在讀或畢業大專以上學歷的學生;
2.年齡要求為18至25歲,女性身高163cm至175cm,男性身高175cm至185cm;
3.雙語能力強,形象氣質佳,語言表達能力強;
4.符合中國民用航空局空乘人員體檢標準;
5.沒有違法記錄,也沒有受到刑事處罰。
勞動教養,不受國家機關調查、起訴、審判,是其直系親屬。
無犯罪記錄。
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1、身體健康,申鵬明符合本職工作的身體要求。
2、要求矯正以上視力,無色盲、色弱、斜視。
3、口齒清晰,普通話流利,英語發音基本準確。
4、專業或技能水平合格,具有獨立工作和打蠟的能力。
5、女性高鐵乘務員的身高原則上應在163cm至172cm之間,男性高鐵乘務員的身高不應有紋身、疤痕,身體裸露部位無胎記。
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1.高鐵乘務員專業是培養高鐵乘務員的專業,需要中等職業和大專學歷。 主要課程有旅遊概論、客運等。
2.課程包括旅遊概論、客運、鐵路安全基礎知識、旅遊心理學、體能訓練、旅遊英語、旅客安全檢查、列車乘務員、湘高列車服務、計算機基礎、勞動安全衛生、禮儀化妝、旅遊地理、普通話、鐵路基礎等。
3.隨著我國國內經濟的快速發展,子彈頭列車、高鐵、地鐵等在全國大中城市開通運營,對相關專業服務人才的需求量很大。
4.按照150:1:1的比例,未來3到10年,全國大中城市將需要近20萬名這樣的專業服務人才。
5.在多方論證的基礎上,我們為動車組船員設定了崗前培訓課程,為社會提供合格的人才。 因此,該專業學生就業待遇豐富,前景廣闊,供不應求。
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1、有良好的觀察能力
觀察能力是指全面、深入、正確地發現事物典型特徵的能力,即分析和綜合事物的能力。 良好的觀察能力是旅客服務人員的基本技能,是做好優質服務的前提。
在客運服務中,注意觀察小事,發現新情況、新問題,改進服務方法,或從細微的徵兆中發現問題的本質,有效防止各種事故的發生,確保客運安全。
2.有準確的判斷力
在火車客運服務工作中經常會出現意想不到的新情況和問題,尤其是在緊急情況下。
判斷可以及時、準確,以防患於未然,防止或制止各種事故的發生,保證客運安全。
3.有良好的記憶力
記憶力是智力活動和能力提高的基礎。 客運服務人員必須遵守鐵路的規章制度。
必須記住技術業務、實際操作、列車到達時間等方面的知識,靈活運用,才能流利地回答乘客的詢問。 因此,旅客服務人員應從視覺、聽覺、動作三個方面加強記憶力的培養,提高工作能力和工作效率。
4.有較高的理解力
簡單地說,“理解”就是利用已有的知識和經驗來理解事物的各種關係、本質和規律的思維活動。 只有理解了,才能掌握和使用。
旅客服務人員的理解能力有兩個方面:表現在對鐵路規章制度的理解、操作技能和知識上,只有理解透徹才能掌握和運用。 表現在尊重乘客,了解乘客的心理需求,從而有耐心和熱情為乘客服務。
因此,客運人員的理解能力不同於其他型別的工作,是客運服務人員的必備能力之一。
5、有較強的表達能力
火車上的所有活動都離不開語言和書面表達。 語言和文字是人們交流感情、表達思想、傳遞資訊、相互交流的工具,直接反映了乙個人的知識、個性和生活經歷。 售票員用語言與乘客交流,直接體現了服務態度和服務水平,因此需要較強的口頭表達能力,口才是人類生活中最常用、最有價值的技術或藝術。
6. 較強的人際交往能力
每天旅客列車上有各種各樣的乘客,他們有著不同的性格、愛好、興趣愛好,也有不同的出行需求,列車長管理好與他們的關係非常重要,因為這關係到對你工作的評價,直接反映出服務質量。
如果與乘客發生爭吵,不僅反映出乙個人無法工作,還會影響鐵路的個人形象和聲譽。
1、思想道德品質:愛崗敬業、敢於指揮、敢於擔當、嚴格遵守職業道德、強化人格魅力、誠實自律、自省境界提公升、自修成名、以人為本、誠信務實。
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