我買的卓易電視機頂盒這幾天沒有收到電台，說明E09很抱歉頻道未經授權

卓易機頂盒一分鐘都看不見，說明頻道未經授權，它被移動了，需要重新移動才能定位，定位方法如下：

1、出現“位置資訊有變，請聯絡客服中心”提示視窗時，首先需要恢復胡同出廠設定：開啟胡同“主選單”，找到“系統設定”項進入;

2. 在彈出的“系統設定需要輸入密碼”視窗中，輸入超級管理許可權密碼“9999”，按遙控器上的“確定”按鈕進入。

3. 然後切換到“恢復出廠設定”選項卡，然後按遙控器上的“確定”按鈕執行恢復出廠設定操作。

4、接下來，關閉機頂盒電源，開啟其後蓋，將本地**卡（聯通、移動卡）插入SIM卡槽，同時插入智慧卡;

5、再次開啟機頂盒電源，當螢幕上出現“位置模組異常”提示視窗時，關閉機頂盒電源;

6.然後重新插入機頂盒自帶的加密卡，重新啟動開機，機頂盒會自動搜尋並恢復電視節目，同時你會發現電視節目可以正常，可以取出手機SIM卡，使用機頂盒可以正常播放電視節目。

安裝電視家庭瀏覽器，沙發管家有了這個軟體，不僅可以觀看清晰穩定的直播，而且可以看到最新的電影，只要網上有**就能看到，而且用遙控器操作非常方便。

我需要嘗試另乙個電台。

電視顯示 E09 故障的原因：

1.觀看費用剛剛過期，所有加密程式都會提示“節目未授權”訊息。

2.有些節目是付費電視節目（如：**資訊、CHC電影等），這些節目不包含在付費收視費中，需要單獨購買。

3、剛剛支付的費用，前端還沒來得及對使用者進行授權，或者授權過程中使用者機頂盒關閉，無法接收到授權資訊。

解決方法： 1.如果不能看完整個節目，可能是費用到期了，需要重新授權，所以可以聯絡安裝師傅或組網機構重新支付費用。

2.如果只是其中乙個節目，則說明該節目未經授權，即該節目未支付費用，無權觀看。 有線電視是收費的，除了支付年費外，個別節目還需要另外付費，如果你想看這個節目，你需要付費。

3.檢查機頂盒內的IC卡，檢查是否未插上等問題，如果沒有，請聯絡有線電視工作人員，看看他們的後台是否有問題。

4、如果您剛剛支付了費用，在授權過程中沒有及時給使用者授權，或者使用者機頂盒在授權過程中處於關機狀態，您將無法收到授權資訊。

關於總局的對策，如果本公司的機器出現E09故障，屬於誤差，請不要驚慌，並將此類故障機器的資訊報告給本公司。 舉報資訊：1.**電視提示資訊; 2、軟體版本資訊; 3.

確認機器是否在定位區域; 4.定位區域的機器出現E09，條形碼連同機器使用者真實有效的手機號碼一起發給公司，我們會上報，方便我們及時處理，謝謝您的合作！

每台機器的**都分為檔案，excel**統計所有條形碼和**數字！

胡同的機頂盒顯示999不正常**電視，需要搬遷機器。

重新定位方法：

1、出現“位置資訊變更，請聯絡客服中心”提示視窗時，首先需要恢復湖神源胡同出廠設定：開啟湖湖戶“主選單”，找到“系統設定”項進入;

2. 在彈出的“系統設定需要輸入密碼”視窗中，輸入密碼為“9999”的超級管理機構，按遙控器上的“確定”按鈕進入。

4、接下來，關閉機頂盒電源，開啟其後蓋，將本地**卡（聯通、移動卡）插入SIM卡槽，同時插入智慧卡;

5、再次開啟機頂盒電源，當螢幕上出現“位置模組異常”提示視窗時，關閉機頂盒電源;

6.然後將寬仿重新插入機頂盒自帶的加密卡中，重新啟動開機，機頂盒會自動搜尋並恢復電視節目，同時會發現電視節目可以正常**，可以取出手機SIM卡，使用機頂盒可以正常播放電視節目。

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