我經常聽說某輛汽車4S店，4S代表什麼？

“4S店”是近幾年才出現的乙個名詞，指的是“四合一”的汽車銷售店，即集整車銷售、零配件、售後服務和資訊反饋於一體的銷售服務店。

4S 是英文單詞“sale”、“srvices”、“spare parts”和“survey”的第乙個字母。

4S店是一種汽車服務方式，包括汽車銷售（sale）、備品備件（sparepart）、售後服務（service）、資訊反饋（survey），4S是指集四大功能於一體的汽車服務企業，其實是英文四個字的縮寫。 雖然中國汽車工業的歷史不如發達國家長，但服務方式的演進基本遵循著相同的道路，也是國外汽車工業100多年歷史的縮寫。 在4S店建設中，國外4S店大多不如中國建設豪華，硬體設施不是很高，投資規模不一定比國內車店大，但國外車店等軟體建設的管理服務水平是一流的， 可謂一絲不苟，絕不會只讓看外觀，不允許進車，甚至有些車店都有自己的試驗場，顧客可以隨心所欲地選擇和測試。

在汽車盈利全過程中，整車銷售、零部件、維修的比例結構為2：1：4。

維修服務的利潤是汽車利潤的主要部分，它對專賣店的重要性是顯而易見的。

4S店是1999年後逐漸從歐洲引入中國的進口產品。 由於與各廠家建立了密切的產銷關係，具有優美的購物環境和較強的品牌知名度等優勢，已被國內眾多廠商效仿。 4S店一般以乙個品牌在乙個區域內以相對相等的距離配送一家或幾家門店，按照店內外生產廠房的統一設計要求，投資巨大，往往幾千萬，甚至幾千萬，風格豪華。

4S店是一家集汽車銷售、維修、配件及資訊服務為一體的銷售店，投資約2500萬元建立一家4S店，在5-10年內不會落後。 在中國，4S店還有很長的路要走。

我們買車的時候，基本上都是去商店看車，我們去的店通常叫“XX 4S”店，你上次買車是在車**店，但你從來沒去過4S店，幾乎一次就是在買車的路上。 我們平時說話的時候已經習慣了自然，但我們難免會好奇4S店裡的4S是什麼意思。 （威廉·莎士比亞，《哈姆雷特》） 今天我們來談談這個。

4S店的“4S”是什麼意思，4S店的4S不是憑空而來的，也不是行業內獨有的詞。 4S店裡的4S，其實是4個字的縮寫，首字母是S，總和就是4S。 這四個首字母S的字分別是sale、sparepart、service和中文的銷售，這是一家4S店的核心業務，是整個品牌生存的基礎，也是消費者來到4S店的最大原因。

只有賣車，才會有品牌和4S店，消費者未來會有其他接觸4S店的機會。

備件的中文單詞“備件”的意思是部分。 眾所周知，汽車本質上是一台機器。 因為它是機器，如果出現故障，必須更換零件。

市場上除了廠家生產的官方零部件外，還有其他企業生產的非正式零部件，消費者在4S店不買到零部件，就有可能買到假貨。 此時，4S店存在的意義在於，消費者可以購買到適當**的官方配件。 “服務”一詞的中文是指服務。

買車不是“錘子交易”。 因為車輛需要維修保養，故障也需要維修，所以4S店可以為消費者提供乙個更正規、更可靠的車輛維修場所。 中國人的調查是指資訊反饋，**商家需要市長的市場銷售資料來了解市長的市場競爭力，需要乙個可以與消費者溝通的平台，了解消費者對汽車和品牌的看法。

4S扮演著這樣的角色。

4S店的盈利模式是什麼？ 其實這4S店除了最後一家在4S店裡，其餘3個都有貨幣兌換，所以4S店的盈利模式也一目了然。 除了資訊反饋不是4S店的利潤點外，整車銷售、配件銷售、售後維修等都是4S店的利潤點。

這是4S店和普通蒸汽**店最大的區別。 Steam**商店幾乎唯一的利潤點是車輛銷售。 除了整車銷售，4S店在零部件銷售和售後方面也有很大的利潤空間。

即使在整車廠繼續壓縮汽車利潤的今天，許多4S店在銷售一些熱門車型時利潤率也很低。 此時，他們的利潤率更多地落在零件和售後上。

4s 是四個英語單詞的第乙個字母。 這四個以S開頭的英文單詞代表以下含義：車輛銷售（sale），spare parts（備件），售後服務（service），資訊反饋（survey）。

4S是指集整車銷售（銷售）、備品備件（備件）、售後服務（服務）和資訊反饋（調查）為一體的四位一體汽車銷售企業。 4S表達了汽車銷售、零配件、售後服務、資訊反饋的“四位一體”汽車經營模式。

代表銷售、售後服務、配件和新聞反饋，以4款車型為核心的汽車經營模式，4S店的汽車質量總體上都很好，售後服務也很好。

4S是指對特許經銷商的整車銷售、售後服務、備品備件和資訊反饋調查四大職能。

四個S代表四合一，代表汽車的商業模式，包括售後服務、零配件、整車銷售，這四個服務將被稱為4S。

4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車加盟模式，包括整車銷售（銷售）、零配件（備件）、售後服務（服務）、資訊反饋（調查）等。

具有統一的外觀形象、統一的標誌、統一的管理標準，只經營單一品牌。 這是乙個個性鮮明、渠道一致性強、文化理念統一的有形市場，4S店在提公升汽車品牌和汽車製造商形象方面的優勢是好的。

說白了，就跟精品店差不多，提供一站式服務。

汽車店的全稱叫汽車銷售服務4S店，而4S是因為是一家集汽車銷售、汽車售後服務、汽車配件、汽車市場資訊反饋為一體的四位一體汽車銷售服務企業。

4S店的第乙個S是車銷（SALE）的英文縮寫，代表可以為消費者提供看車、測試、購車的服務，是4S店最基礎、最必要的服務專案。 4S店的第二個S是售後服務（service）的英文縮寫，代表車輛在整車後，還可以為消費者提供售後保修和維修服務。 這也是4S店必備的服務之一。

4S店的第三個S，即備品備件（sparepart）的英文縮寫，代表4S店可以為消費者提供整車銷售和售後服務，也可以為消費者提供整車配件服務。 這也是一些信任4S店的消費者經常去4S店進行維修的主要原因。 4S店的第四個S，也就是英文簡稱資訊反饋（survey），4S店作為車企最終端的汽車銷售，與消費者的關係最為密切，車企往往可以通過4S店反饋，更容易掌握市場趨勢和消費者需求，進而車企會做出相應的戰略調整。

這種資訊反饋不僅可以及時優化自己的產品，還可以優化消費者對車企的不滿。

攝影：太平洋汽車網的陳翰林）。