當計算機無法連線到網路並顯示 691 時會發生什麼情況？

691 您應該使用 PPPOE 撥號上網，出現此問題，主要有：

您輸入的使用者名稱和密碼無效，這意味著您的寬頻連線中的使用者名稱和密碼不正確。

通常是由於粗心大意，寬頻帳號或密碼輸入錯誤。

第二種可能性是你沒有犯錯，但寬頻連線由於某種原因出了問題，無論你怎麼打字，你都不會得到正確的結果。

第三種可能性是，您的本地運營商已經設定了位址繫結，如果您更換計算機訪問Internet，也會出現691錯誤。

第四，載波的RADIUS裝置存在問題，一般很少見。

不過總之，691的出現一般不是什麼大問題，你也不需要太專一，這基本上就說明你的鏈結是正常的。 691的出現仍然證明您可以鏈結到運營商的裝置，並且您距離上網只有一步之遙。 不要緊張。

您可以致電您的運營商檢視您的帳戶狀態。 這幾乎是肯定的。

1、691錯誤的原因一般有：1、使用者名稱或密碼輸入錯誤; 2、到期時寬頻欠款; 3、伺服器無響應，（機房使用者埠錯誤，或賬號未啟用）; 4.硬體故障。

2.如果輸入的使用者名稱或密碼錯誤，將刪除原來的賬號和密碼，並重新輸入正確的賬號和密碼。 如果這不起作用，您可以致電您的寬頻服務提供商以檢查使用者和密碼。

3. 寬頻付款到期時拖欠。 賬號欠費：如果ADSL寬頻使用者出現欠費，寬頻接入服務商將暫時停用該賬號，且該賬號在還清欠款後可能不會立即啟用，如果使用者撥號，也會出現錯誤691。

四、伺服器沒有響應，（機房內使用者埠錯誤，或者賬號未啟用）有時候電腦突然斷電時，也會出現這個錯誤，開機後，只要等待10分鐘，就有可能自動解決。

電腦關閉網絡卡後，或者網絡卡不驅動或驅動撥錯後，也會出現691提示，檢查網絡卡是否工作正常。

六、貓（數據機）數據機設定問題，與操作人員聯絡，一般此問題操作人員免費。

1.如果賬號密碼錯誤，建議重新輸入賬號密碼進行連線，或撥打電信客服10000重置密碼。

2.如果您有欠費，請撥打10000客服，檢視您的寬頻賬戶是否欠費。

3.賬號反覆登入，即與伺服器時間不同步，出現此時間錯位現象建議關閉貓咪，5分鐘後開啟貓咪，重新連線，讓伺服器確認該賬號通過這段時間處於離線狀態，並校準時間。

4.如果以上方法都解決不了，建議檢查聯網裝置，看網線介面是否插好，試著看看你的寬頻賬號是否可以登入別人的電腦，注意電腦必須和你是同乙個運營商，比如接入電信網或者網通網路， 這樣你就可以在別人的電腦上試一試，如果能在別人的電腦上登入，那麼就只有兩種情況了，聯網裝置問題和系統問題。這時，用別人的貓和網線連線到你的電腦，看看能不能上網，如果可能是你的貓和網線有問題，請更換網線或貓。

如果無法訪問Internet，則表示是系統問題，請檢查網絡卡驅動程式。 如果驅動器正常，可能是系統檔案丟失，先使用360系統急救箱恢復系統檔案，如果恢復無效，或者無法訪問Internet，建議重新安裝系統。

錯誤691是你的賬戶密碼有誤，不是貓的問題，也不是連線問題，需要聯絡通訊公司的客服，重置密碼。

重複登入，稍等片刻，或重新啟動數據機。

691是連線問題，你看網線是不是連線不好，路由器是否正常供電。

剛解決了這個問題，我錯誤地刪除了系統檔案，我只是重新安裝了一次計算機系統。