汽車保險服務的現狀 50、汽車保險服務的現狀

經過幾年的行業標準化，汽車保險尤其是商業汽車保險逐漸實現盈利，理賠服務也得到了很大的提公升，包括調查的及時性和服務質量、損害評估技巧和合理性、賠償速度、流程的簡化和理賠程式的簡化，總之，汽車保險的經營狀況得到了一定程度的改善;在強制責任保險方面，由於近年來人身傷害賠償標準的提高，強制責任保險的經營業績惡化，大部分保險公司的分支機構都出現了虧損甚至嚴重虧損，說明現行強制責任保險費率已經調整，實現區域差異化費率可能更適合我國國情。

1.保險標的。

截至2010年，全國共有38家財產保險公司，幾乎全部經營汽車保險，汽車保險領域的競爭也極為激烈。

其次，費率和條款嚴重同質化。

國內車險公司主要使用三種不同的術語，即ABC條款，分別由中國人保、中國太保、中國平安制定，其他公司選擇其中一種。 這三個條款相似，但個別免稅略有不同，費率也趨同，各公司的**相差不大。 這方面也與消費者的習慣有關，車險消費者更注重第一，不注重產品的保障，只關心消費時的比較，從來不關心保險的內容，只是想當然地認為“全保”，這也讓保險公司在第一時間盡量拿低價， 最終導致了第一場比賽。

3. 價格可能會有所調整。

隨著整車的下滑和售後服務成本的增加，車險的費率，尤其是車損險的費率，需要重新確定，因為車損保險的費率是根據車輛的價值來確定保費的，**的下降必然會導致保費的下降， 這也會導致保費充足性的下降，而售後服務成本的上公升也必然導致車損保險費用的增加。

四是理賠服務還有很大的提公升空間。

雖然近年來，由於競爭加劇，各家企業在理賠方面下了不少功夫，並承諾及時支付。 一方面是保險法帶來的法律約束的結果，另一方面也是各公司爭奪汽車保險業務的必然趨勢。 理賠及時性的提公升、理賠的合理性和充分性，與員工的服務態度，尤其是櫃面服務，離銀行還很遠，在這方面還需下功夫，投入資源，提高服務水平和能力。

咱們先說這麼多，還有一些，請轉述，呵呵。

房東是否專注於索賠、保險或其他專案？

您需要對車險業務有詳細的了解，同時擁有廣泛的朋友圈，同時尊重消費者。 新手一般都會有老推銷員帶，售後會有人教他們。 業務員不僅需要聯絡客戶，還需要經營業務。

1、要了解車險業務的要點，不僅要了解市場需求，還要掌握保險成本。

2.擁有廣泛的朋友圈，因為朋友圈很大，你做生意的可能性也會增加，你會為保險公司創造更多的財富。

3、尊重消費者，向消費者詳細講解相關車險知識，可以解決很多問題。 只有讓消費者明確投保，安心使用車險，才能讓更多消費者信賴。

4、新手一般都會帶上老推銷員，售後會有人教他們。 業務員不僅需要聯絡客戶，還需要經營業務。

總結。 您好，親愛的，有缺點：汽車保險種類少，保險公司的服務跟不上，機動車保險的宣傳力度不夠。

您好，親愛的，有缺點：汽車保險種類少，保險公司的服務跟不上，機動車保險的宣傳力度不夠。

正是因為這個因素，國產機動車的保險費率一直處於低迷狀態。 在全國機動車社會擁有率和保險比例最高的北京，保險率低於50%，而發達國家的機動車保險率在80%以上。

感謝您的諮詢。

初始階段是打**，靠概率增加客戶。 是最愚蠢的，但也是最現實的。 首先，你要和某個大**合作，他會給你提供客戶資訊，你自己爭取。

一些老推銷員會教你一些，你自己也應該經常用最簡單的詞語來概括如何表達你的意思，引起最少的反感。 保持一顆正常的心，慢慢來，當你做十幾個，二十個左右，你可以消失在公司裡。 我們依靠與客戶的關係，通過客戶擴充套件我們的業務。

這時，你可以考慮與某家維修店建立關係，你客戶的汽車將在另一家工廠維修，你會提出損壞的百分比。 這是做車險業務的最終目標，賠率考核點和保單點完全不同，因為賠率考核點（即汽修佣金）的利潤相當大，最高可達1萬或2萬元，當然是重大事故車，一般有幾百元的收益。 剛開始的時候，你沒有客戶，或者客戶少了，你客戶的車也只能由大**修，別以為他幫了你，其實他吃了你很多錢。

所以，售後服務一般不會告訴你清楚，只是告訴你，售後服務你不用擔心，只要有事要他們修車就行。

現在車險的銷售基本已經渠道化了，車銷商、電話營銷...... 僅靠推銷員一年能支付多少保費？

答案是肯定的！ 開完早會後，出去做生意，**打架，要不然怎麼會有人找你買車險，見到客戶當然得跑出去，呵呵！ 慢慢學會！！

現在是保險公司真正的推銷員。

他們很少，那是因為過去，推銷員都是單位，因為很少有人有車。 車改後，單位車輛數量明顯減少，個人購買的汽車越來越多。 現在保險公司主要做渠道業務，4S店、銷售、保險公司等，你說會有電話營銷渠道去做，他們跟保險公司籤協議，保險公司交費，他們通過自己掌握的客戶資訊雇人賣車險。

我正在做汽車B保險，我對業務一無所知。

總結。 車險業務發展思路：首先，可以肯定的是，車險未來的發展方向必須是數位化、智慧型化。

因為現在，隨著物聯網、人工智慧、大資料等高科技的興起，在原有的汽車保險市場接近飽和的時候，有可能以這些高科技為驅動力，開拓新的市場。 特別是線上車險業務，可以簡化車險的中間流程，降低中間成本，方便客戶處理，提高整個車險行業的發展水平。

車險業務發展思路：首先，可以肯定的是，車險未來的發展方向必須是數位化、智慧型化。 因為現在，隨著物聯網、人工智慧、大資料等高科技的興起，在原有的汽車保險市場接近飽和的時候，有可能以這些高科技為驅動力，開拓新的市場。

特別是線上車險業務，可以簡化車險的中間流程，降低中間成本，讓客戶更容易處理，提高整個車險行業的發展和發展水平。

相關措施：隨著近年來車聯網技術的發展，保險公司可以與車聯網平台和主機廠商合作，悄然推出車險損失評估理賠技術、車險SaaS、車險IT系統等，借助數位化優勢，收取資料建設開發費和資訊監控服務費，提公升使用者體驗。