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招待的基本禮儀。
2、客人進來時,要站起來熱情打招呼。 如果你的家不夠乾淨整潔,看起來很凌亂,那就做一些必要的事情。 整理並向客人道歉;
3.茶必須用雙手端上來,放在客人的右側。 如果夏天很熱,交出風扇,或開啟電風扇;
4、吃飯時,要熱情邀請客人一起吃飯。 用餐後,應為客人提供熱毛巾,並應交換熱茶;
5.接受客人的禮物,你應該感謝他們;
6、向主人或客人介紹對方時,姓名和位置必須逐字清楚,必須先將年輕人介紹給老人;
7、客人來的時候,如果碰巧有事,不能陪,要先問候,道歉,並安排家人陪著,再去做自己的事情;
8、客人堅持要回去,不勉強留下來;
9、送客人應走出大門,走在老人身後;
10.分手說再見時,應該說“再見”或“慢慢走”。
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善於在接待處與客人適當交談。 說話時要注意談話的禮儀,要真誠,不要經常看手錶,不要顯得疲憊或不耐煩。 當有客人在場,夫妻雙方意見不合時,丈夫應尊重妻子的意見,孩子應等到客人離開後再說。
總之,在整個參觀過程中,客人應該感受到主人的家庭是乙個和諧、溫馨、文明、有教養的家庭。
在家庭接待過程中,一般要把最好的位置讓給客人坐下,也就是我們常說的“上位”。 客廳的上層座位一般是更舒適的座位,較高的座位,右邊的座位,以及面向正門的座位。 一旦客人就座,就不再建議他們更換座位。
如果來訪者是親戚朋友,可以是非正式的、親密的,隨意的會顯得更親密; 如果來訪者是老師或領導,他應該注意禮儀,不要輕率或隨便。
請客人在入座後立即提供茶水,他們可以提前詢問他們是否喜歡茶、咖啡或其他飲料。 如果你想提供小吃,你應該在端茶之前端上點心。 端茶時注意水溫不宜過熱,以免不慎燙傷客人。
同時,有兩位以上的客人,茶葉的顏色要均勻,並且與要上桌的茶盤,左手握住茶盤的底部,右手握住茶盤的外緣,根據世代或地位端茶。一般來說,老年人是第一位的,地位高的人是受人尊敬的。 如果是零食,應放在顧客的右側,茶杯應放在零食的右側。
倒茶時要注意茶倒滿七分,端茶時要對在場的人說“對不起”,然後用右手端茶,從客人的右側,臉上帶著微笑,雙手,眼睛對視, 並說“請喝茶”。注意不要用手直接握住煙嘴,如果客人不吸菸,也不要強迫他吸菸。 為客人點燃香菸時,不要一次點燃三支香菸。
如果你想提供水果,如梨和蘋果,你應該把它們去皮並交給客人。 西瓜、菠蘿等應去皮、切塊,放在果盤上端給客人。 如果當著顧客的面剝皮,刀子應朝內,注意不要用手觸控肉。
如果接待過程中有其他朋友來,可以一起簡單介紹一下接待情況。 如果你需要和其中一方交談,你可以對另一方誠實,讓別人接待你,為第一批客人安排娛樂活動,盡量不要讓客人等太久。 如果主人有緊急的事情要做,他應該向客人解釋和道歉。
如果是夏天,請開啟空調,帶上風扇和冷飲。 主人的所有家庭成員都應該熱情地迎接每乙個來的人,有時還要點頭打招呼。 主人在接受客人的禮物時,用眼睛看著對方,雙手接過禮物,也表達了自己的感激之情
為什麼要這麼客氣,讓你傾家蕩產。 “中國傳統習俗是不開包裝就拿走禮物,等客人離開後再開封。
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待客禮儀主要包括以下幾點:
1.座位禮儀。
如果是長輩、上級或平等,應請他或她坐在座位上,主人應坐在他旁邊。 如果您是晚輩或下屬,請隨便坐下。
2.相互禮儀。
如果是客人第一次來,應介紹家人並互致問候。 然後泡茶,分發香菸,或拿出水果、點心等來招待客人。 如果邀請客人吃飯,應該詢問他們是否要洗手; 如果請客人吃西瓜,應該有盤子和毛巾,盛放瓜子、瓜皮等。
3.茶道。
在家庭招待中,為客人提供茶是熱情好客的重要組成部分。 當客人坐下時,盡量在顧客的視線範圍內清洗茶杯。 哪怕是平時不放過的乾淨茶杯,也要再次用開水燙過,茶要用開水沖泡,如果沒有開水,應立即煮少量以備不時之需,並要和客人打個招呼,請稍等片刻。
開水泡茶有利於茶香溢位,同時茶葉沉到谷底後有利於飲用。
端茶也是應該注意的禮儀,茶要用雙手端給客人。 對於有耳耳的杯子,通常乙隻手抓住耳朵,另乙隻手握住杯底,將茶水遞給顧客,然後是“請用茶”或“請喝茶”。 澆注動作應輕柔輕柔。
同時,注意不要一次倒得太多,形成急溢。 如果花草茶很多,應該倒一些再倒。
4.談話禮儀。
談話時,要緊扣主題,來訪者和主人之間的對話是有目的的,所以談話應該圍繞主題,不要偏離主題。 如果是朋友之間的交流,就要談一談雙方都感興趣的事情,不要只談自己的事情或者自己的顧慮,不管對方是想聽還是不理對方。
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待客禮儀如下:
1)主動幫助客人辨認和領取行李,並幫助客人小心翼翼地將其抬上車。
2)根據客人身份的尊嚴,將客人送至電梯廳、公司入口處,或直至客人被送上巴士。
3)送客人上電梯時,為客人按下電梯按鈕,在電梯門關閉前說再見。
4)如果要陪客人乘電梯,通常是客人先去電梯,主人回去;主人先下電梯,客人晚出來。
5)客人抵達後的接待禮儀。
同樣重要的是要注意,當客人進門時,你可以用手拿走客人的雨具或外套和帽子,或者向客人發出訊號,但請記住,不要用手拿起客人的手提包,也不要穿睡衣接待客人。
6)對於提前預約的客人,應盡量做好準備,打掃房間,準備一些茶點和水果,以利於聊天時輕鬆自然的氛圍。當客人來訪時,應該熱情地迎接他們“請進來”“請坐”和“請不要拘束”。 將客人介紹給其他家庭成員,並給客人乙個顯眼的位置或光榮的位置。
7)如果客人停留時間過長,不容易直接催促,可以減少談話,不要在茶杯裡加水作為暗示。
8)當客人要說再見時,你可以禮貌地說:“如果你不忙,就多坐一會兒。 當客人站起來時,主人又站了起來,讓客人走在前面,把他送到門口,看著客人走了,但客人還沒有離開,主人已經消失了。
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招待禮儀包括就座禮儀、相互禮儀、茶道、談話禮儀和陪同禮儀。 就座禮儀:如果你是長輩、上級或晚輩,你應該請他坐在座位上,主人應該坐在他旁邊。
相互禮儀:如果客人是第一次來訪,應介紹家人並互致問候。 然後去泡茶,分發香菸或拿出水果招待客人。
招待禮儀包括就座禮儀、相互禮儀、茶道、談話禮儀和陪同禮儀。
1、入座禮儀:若是長輩、上級或晚輩,應請其坐,師傅應坐在一旁陪同,若是晚輩或下級,請隨便坐下。
2.相互禮節:如果客人是第一次來訪,應將其介紹給家人並互致問候。 然後去泡茶,分發香菸或拿出水果招待客人。
3.茶禮儀:在家庭招待中,為客人喝茶是招待客人的重要組成部分。 哪怕是平時不省的乾淨茶杯,也要再用開水燙一下,泡茶也要用開水沖泡。
4、談話禮儀:談話時要緊扣主題,來訪者與主持人的談話是有目的的,所以談話要聚焦主題,不要偏離主題。
5、護送禮儀:護送是接待和彎腰過程中常見的禮儀。 陪同客人參觀、參觀、遊覽時,需要注意以下幾個方面:
首先,要提前做好接待方案的安排,提前熟悉情況,以便向客人進行詳細的介紹。 其次,要遵守時間,確保衣物整齊,安排好交通事宜。
招待的基本禮儀。
2、客人進來時,要站起來熱情打招呼。 如果你的家不夠乾淨整潔,看起來很凌亂,那就做一些必要的事情。 整理並向客人道歉; >>>More
中國茶的美德——誠實、美麗、和諧、尊重 與南韓茶道一樣,中國茶道的精神也以不同的方式被提及。 雖然中國自古以來就有道教,但宗教色彩並不濃厚,但儒家、道家、佛教、佛教融合在一起,給人留下了選擇和發揮的空間,各個層次的人都可以根據自己的條件和愛好,從不同角度選擇不同形式的茶藝和思想內容, 並不斷發揮創造,所以沒有嚴格的組織形式和明確的規則和戒律。只不過,20世紀八十年代以後,隨著茶文化的興起,很多人覺得,中國茶道的精神應該歸納起來,歸納成幾件容易讓茶人記住和操作的“茶德”。 >>>More
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