我的 Rising 版本低於 19 00，我該如何公升級

非常容易對付

首先，您需要確保您的 Rising 是正品並且具有真實的序列號。 如果你不滿足這兩個條件，不要低頭，也不要浪費你的時間。 如果是這樣，請繼續看 Sa。

先安裝你的瑞星軟體（不管是什麼版本，先安裝），你點選智慧型公升級，然後系統會自動彈出乙個網頁葉子，裡面有瑞星防毒安裝包**和更新包**。 還有 Rising Firewall 安裝包**和補丁包**。

你點選安裝包**，然後輸入序列號，然後一直走到下一步，就可以了！ 一般來說，在放置了安裝包之後，需要解除安裝原來的瑞星防毒軟體，然後才能安裝安裝包。 安裝安裝包後，我的經驗是不需要補丁包，因為安裝安裝包後，瑞星可以自動公升級到最新版本。

Rising Firewall 的安裝是一回事！

如果不夠詳細，請聯絡。

如果您機器上安裝的Rising是正版的，開啟Rising介面，直接點選智慧型公升級按鈕（前提是當時在安裝過程中輸入了正確的序列號和ID號），如果ID號與安裝的版本不匹配，則安裝的不是正版。 如果不是正版，去網上搜尋最新版瑞星公升級包，**一路向下點選下一步安裝！

1.首先確認您的網路暢通無阻，檢查是否可以登入瑞星**;

2.開啟主防毒軟體程式，選擇設定-網路設定，根據自己的上網方式選擇，寬頻和區域網使用者選擇第乙個選項。

可以使用乙個或兩個專案，您可以選擇通過**伺服器傳遞**伺服器項;

3.退出本機上的所有防火牆，包括 Rising Personal Firewall、Windows 防火牆和其他防火牆，檢視是否可以公升級;

4.使用卡安防助手的【高階工具】>系統修復功能進行修復;

5.點選開始執行，輸入%temp%，盡可能刪除temp下的所有檔案，然後嘗試公升級;

公升級時是否有訊息？ 手動公升級不行嗎？ 您可以更改版本，看看是否有任何軟體與 Rising 衝突，或者是否在多台機器上安裝了相同序列號的 Rising，這會導致公升級衝突。

建議LZ嘗試用刷卡助手修復，有可能是LZ把這個賬號給了其他人使用，所以被限制了，導致沒有公升級。