電子商務是什麼意思，它有什麼作用？ 10

電子商務是指利用資訊網路技術，以商品交換為核心的經營活動。 也可以理解為在網際網絡、內聯網和增值網（VAN）上以電子交易的形式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各個環節的電子化和聯網化。

電子商務通常是指全球範圍內範圍廣泛的商業活動，在網際網絡的開放網路環境中，基於瀏覽器伺服器應用模式，買賣雙方不見面開展各種商業活動，實現消費者的網上購物、商家之間的網上交易和電子支付等多種商業活動， 交易活動、金融活動及相關綜合服務活動的全新業務運作模式。國家、學者、商界人士根據自身地位和參與電子商務的不同角度和程度，給出了許多不同的定義。 電子商務分為：

ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

熟悉各大電商平台實戰技巧，精通網路營銷規則，熟悉各種營銷推廣工具的使用和門店管理的各個流程，能負責門店的整體運營策劃，推動門店營銷活動。

電子商務是網上買賣的東西之一**，就是一些商家在上面賣東西。

什麼是電子商務，下面我們來聽聽電商的專業介紹。

電子商務，簡單來說，就是通過網際網絡開展商業活動，人們不再需要面對面，一手付錢，一手發貨交易，而是通過網上**、物流配送、網上銀行資金結算等流程來完成交易。

1 電子商務主要特點。

廣告。 電子商務可以借助企業的Web伺服器程式碼、皮凳和客戶瀏覽，在網際網絡上傳播各種商業資訊。 客戶可以借助線上搜尋工具快速找到他們需要的產品資訊，商家可以使用線上主頁和電子郵件在全球範圍內做廣告。

與過去的各種廣告相比，線上廣告是最便宜的，給客戶的資訊最多。

諮詢和談判。 電子商務可以使用非實時電子郵件、新聞組和實時討論組來了解市場和商品資訊、協商交易，如果需要進一步的需求，可以使用線上白板會議來交換實時圖形資訊。 線上諮詢和談判可以超越面對面談判的侷限，提供多種便捷的遠端對話形式。

線上訂購。 電子商務可以借助網路上的互動式郵件遞送線上訂購。 線上訂購通常會在產品介紹頁面提供非常友好的訂購提示資訊和訂購互動格式框。

當客戶填寫訂單時，系統通常會回覆確認表，以確保收到訂單資訊。 訂購資訊也可以加密，以免洩露客戶和商家的業務資訊。

線上支援令人難以忍受的付款。

電子商務將是乙個完整的過程。 線上支付是重要的一部分。 信用卡帳戶可用於在客戶和商家之間付款。

直接使用線上電子支付手段將消除涉及人的交易的大部分成本。 線上支付將需要更強大的資訊傳輸安全控制，以防止作弊、竊聽和欺詐性使用等非法活動。