4G服務的公升級過程是怎樣的？

如果提示繫結18位身份證，說明您登記的身份證號碼可能是15位，或者證件型別有誤，選擇的是戶口簿，而不是18位身份證，可以攜帶有效身份證原件到聯通營業廳進行驗證和更改。

老使用者無法轉接4G國合**的原因如下：

1.原3G合同期續簽，新合同尚未生效;

上網絡卡、一卡通、實體卡兩張;

3.攜號轉網使用者（僅限天津、海南、江西、湖北、雲南）;

4.集團客戶、行業應用使用者;

5.辦理國家統一或省級合同計畫;

6.還有其他限制是無法解除的;

7.入網時間小於6個月（不含）;

8.欠費、停機、賬戶登出、黑名單等。

9.如果提示您的證書繫結18位身份證，如果證書型別與證書編號不符，則需要通過營業廳進行更改，然後辦理轉賬業務。

吻！ 您可以攜帶有效身份證件到營業廳進行實名處理！ 這樣你以後就可以處理業務了！

將您的手機號碼公升級為 4G 企業版的步驟：

1.以中國移動為例，開啟中國移動官網，點選頁面上的“一步到位4G”選項。

2、點選輸入手機號，選擇4G-USIM卡型別並在頁面輸入聯絡位址，點選提交按鈕，即可免費傳送中國移動補發的4G-USIM卡。

3. 收到4G-USIM卡後，您可以按照卡背面的說明啟用USIM卡。

如果您去當地的營業所，您應該可以免費公升級到 4G

拿著你的身份證到營業廳免費換4G卡，你就可以了，你的手機必須支援4G才能使用4G網路！

不同**處理規則不同，比如無法更改**不排除哪些條件受手機號限制，例如2G 3G老使用者無法處理轉4G組合**原因如下：

原3G合同期續簽，新合同尚未生效;

3G網絡卡，一卡和兩張實體卡;

攜號轉網使用者（僅限天津、海南、江西、湖北、雲南）;

集團客戶、行業應用使用者;

辦理國家統一或省級合同計畫;

還有其他限制是無法解除的;

入網時間小於6個月（不含）;

欠費、停機、賬戶登出、黑名單等。

可以檢視是否存在以上問題，如果由於上述原因仍然無法處理，建議您可以聯絡號碼所屬地的聯通客服進行驗證。

溫馨提示：目前部分城市已調整4G產品組合**相關業務，暫時無法通過線上營業廳和中國聯通APP處理4G產品組合**的變更，給您帶來不便，敬請諒解，建議您關注中國聯通官網的宣傳資訊。

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4G主副卡]：;

您好，如果是2G和3G老使用者公升級到4G**，建議大家可以先嘗試通過自助渠道處理，公升級方法如下：

1、符合條件的2G、3G老使用者可登入聯通線上營業廳。

點選首頁辦理**申請公升級4G**，選擇需要的4G**和**內容，點選變更，變更**將於下個月1日生效;

2、符合條件的2G、3G老使用者可登入聯通手機營業廳首頁，點選服務辦理 老使用者公升級4G，選擇需要的4G、3G內容，點選變更，變更將於下個月1日生效。

溫馨提示：每月最後一天0：00至次月1日8：00,2G、3G老使用者無法申請轉乾選轉4G**，成功切換到4G**後，需要重啟移動端才能正常使用上網功能。

如果以上操作無法處理，建議聯絡號碼所屬地聯通客服了解。