收到快遞員將在沒有人簽收的情況下提供貨物。 誰負責？

跟你沒關係，只要快遞公司不能證明簽名是你的，你就完全不負責任。

如果你在網上購物，只要你退款並選擇不收貨，當然你也可以和賣家協商，讓他再寄乙份，至於之前的乙份，是寄件人和快遞公司之間的問題，你不在乎。

快遞公司的責任 原則上，快遞公司必須將東西交給我或我委託的簽字人 但根據以往的經驗，快遞公司還是要通知你，將交給他人代為簽字，恕不另行通知 既然你是在買東西** 可以聯絡賣家溝通說明情況 要看哪個快遞公司是**推薦的物流 可以投訴 在這種情況下，投訴一般會成功 如果不是** 推薦物流 那你還是需要的 賣家是來幫你協調的。

按理說，這應該是快遞公司的責任。 具體來說，這是該快遞員的責任。

按理說，接收快遞需要身份證。 如果是催收機構，則必須出示催收人和所有者的身份證。

但這已經成為一條不成文的規則。 為了降低快遞成本。

缺少什麼？

你先去找賣家要快遞號碼。

然後問快遞公司的出納員，確定這個訂單號現在是什麼情況。

真的虧了，還得跟賣家商量一下。

賣家負責向您傳送另一批貨物，或者其他什麼。

讓賣家與快遞公司溝通，您無需參與。

這個和情況都是快遞員做的，他們有指標，簽收發貨已經來不及了，再寄出去，可以找賣家解釋清楚，說貨沒收到，簽收了，讓他們處理。

有些快遞是代表收件人簽名的，但他會在第二天或同一天將它們傳送給您。 如果沒有送到你手上，你就得打電話**讓快遞公司幫你核一下清單，看看東西是不是還在。 如果他不在那裡，他就失去了它，他要負責。

1.首先不要確認收貨，可以先聯絡賣家，讓賣家與快遞公司溝通解決問題。 相信大多數賣家都會積極妥善處理。

2.然後，看看賣家是如何談判和解決問題的，並跟進結果。 期間，請密切注意確認收貨時限，如果時間到期，系統會自動確認收貨。 如果即將過期，請要求賣家延長交貨時間。

3.最後，如果問題沒有得到妥善解決，或者您對解決問題的結果不滿意。 您可以選擇申請退款。 目前資訊對您非常有利，快遞收據上沒有簽名。

這是快遞公司的責任。

快遞單上註明簽字人，簽字人將親自簽收包裹。 快遞人未徵得簽字人同意，將包裹交給他人代收的，視為其未履行派送義務，由此造成的包裹遺失、貨物損壞等，由快遞公司負責。

1、快遞到貨時，沒有收到快遞的客戶誰負責，首先讓快遞公司提供收據，確定誰簽收。 並提供快遞員的**。

2. 如果是客戶、同事或家庭成員簽收。 快遞公司概不負責。 如果是快遞公司送貨，那麼令人羨慕的就是快遞公司的責任。 可以要求他們收回貨物，或提出索賠。

筆記：

1.不要把送貨位址留得太細。

填寫收貨位址時，不要在上面寫上您的詳細位址，可以選擇在附近留下樓牌號或顯眼的標記，並將收款位址寫為單位的位址，以免洩露個人居住資訊。

2、弱勢群體要注意安全。

弱勢群體，如老人和獨居婦女，在接收包裹時，可以在樓下擁擠的地方接收包裹，以防止他們的安全受到威脅。

3、收到快遞後，應當場驗貨。

最好在收到快件時當場檢查貨物，建議貴重貨物應當場拆包檢查，特別是對於“貨到付款”的買家，要小心假冒快遞員寄包裹或寄假貨。 在接收快遞時，也要注意觀察貨物是否有異味和異常。

法律分析]：快遞公司將退回寄件人或根據寄件人的要求進行處理。快遞第一次無人簽收且無法聯絡收件人，快遞公司會安排其他時間進行第二次送達，如果第二次還是沒有人簽收，快遞公司會聯絡寄件人，讓寄件人聯絡收件人，一般會送三遍，如果沒人簽收三遍， 快遞公司將在完整的延遲時限到來之前聯絡發件人協商處理。

法律依據《快遞暫行條例》第二十六條 特快專遞不能送達的，從事快遞業務的企業應當按照寄件人的要求退回或者處理; 如果是進出境快件，從事快遞業務的企業應當依法辦理海關和檢驗檢疫手續。 快遞無法送達退回的，按照下列規定辦理：

（一）是信函，自確認之日起6個月內無人認領，由快遞企業在當地郵政管理部門監督銷毀;（二）信函以外的其他快遞業務，應當辦理快遞業務登記，並按照郵政管理部門的規定辦理; （三）為入境快件的，應當交由海關依法辦理; 有依法應當檢疫的物品的，出入境檢驗檢疫部門應當依法處理。

投訴可直接向快遞企業辦理。

根據《快遞暫行規定》。

第二十五條規定，從事快遞業務的企業應當將特快專遞送達約定位址、收件人或者收件人指定的人，並通知收件人或者收件人親自接受特快專遞。 收貨人或收貨人有權親自收貨。

特快專遞延誤、遺失、破損或者內部零件短的，按照從事快遞業務的企業與寄件人約定的保險規則確定賠償責任; 對於未投保的貨物，賠償責任應當按照民法的有關規定確定。 國家鼓勵。

保險公司發展快遞損失責任保險，鼓勵經營快遞業務的企業投保。

未能在約定時間交付貨物包括但不限於以下情況：

1、買方付款後，賣方未在約定時間內交付貨物。

2、買方付款後，賣方以貨物有瑕疵或缺貨為由，使買方實際無法在約定的交貨時間內交付貨物。

3、買方付款後，因自身原因（如擔心日後被差評等）單方面拒絕發貨或暫停發貨（如召回已傳送但未經授權未發貨的貨物等）。

4、賣家點選“發貨”按鈕，但實際發貨未在約定的發貨時間內發貨; 賣家的交貨時間以送貨公司系統中記錄的時間為準。

以上內容指：**人**-快遞暫行規定。

首先要做的是先進行驗證，可以致電物流公司的客服或物流中顯示的送貨員**進行驗證！ 怎麼樣？ 可能是快遞員已經代表快遞員籤了字，還沒有寄出！

如果您確實丟失了它，請向物流公司索取。 可能會要求提供一些資訊！

是的，在這種情況下，您可以投訴物流，投訴後會有人處理。 也可以先打電話給快遞員**，如果可以的話，不要抱怨。

當然，這沒關係，因為如果你籤了字，他們就會有你的簽字，當證明你沒有簽字時，你絕對可以讓他們賠償。

快遞取件點一般會先取件，然後通知收件人取件。 您可以先聯絡物流資訊上顯示的收集點，如果您確定快遞員丟失，快遞公司將予以賠償。

快遞站有時會提前簽收，然後第二天就會送到你手上，等一下，如果你兩天左右沒有，那麼你可以提出索賠。

請直接向商家投訴，您可以退貨退款。 如果您退回產品並獲得退款，則無需投訴索賠。

如果你沒有收到貨物，你可以在物流資訊上方做乙個物流投訴，投訴需要截圖和你的描述，客服會及時聯絡你，並有專人打電話**詢問你，會告訴你需要多長時間才能處理。

如果要找問題，只能找最後乙個快遞站。

也許等等。 我曾經表明我收到了它，但它只是在一開始就沒有到達。 後來，它被交付了。 快遞員兄弟可能不小心點選了它。 這不是一件容易的事。

法律分析：這是快遞公司的責任。 如果快遞單上註明了在包裹上簽名的人，則在包裹上簽名的人應親自在包裹上簽收。

如果快遞員未徵得簽字人的同意，包裹將被交給他人取件，應視為其未履行派送義務，快遞公司應對包裹的丟失和貨物的損壞負責。

法律依據：《中華人民共和國郵政法》

第四十六條 郵政企業對普通郵件的遺失不承擔責任。 但是，郵政企業因故意或重大過失而造成的普通郵件丟失，是免責的。

第四十七條 郵政企業應當按照下列規定賠償郵件遺失：

1）投保收據郵件遺失或完全損壞的，按投保金額賠償;部分損壞或內容不足的，按投保金額佔郵件全價的比例賠償郵件實際損失。

2）未投保郵件遺失、破損或內容不足的，按實際損失賠償，但最高賠償金額不得超過所收取費用的三倍;**如果信件遺失或損壞，應按所收取費用的三倍進行賠償。

郵政企業應當在其經營場所的公告和向使用者提供的郵寄單據上標明前款規定，並充分引起使用者注意。

郵政企業因故意或者重大過失造成郵件丟失，或者未履行前款規定的義務，無權援引本條第一款的規定限制責任。

第四十八條 郵政企業因下列原因之一造成郵件丟失的，不承擔賠償責任：

1）不可抗力，因不可抗力造成的保險收據郵件丟失除外;

2）物品本身的自然性質或合理磨損;

3）寄件人和收件人的過錯。