手機軟體頁面打不進去，一直卡住

參考文獻 1對於螢幕問題，請選擇“設定”-“常規”-“重置所有設定”以解決問題。

2.手機的處理器卡住了，記憶體被清理了，或者手機太舊了。

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三星問答服務。

認識合作夥伴 2018-05-25

如果您的手機無法正常使用該應用程式（例如，您無法開啟該軟體），我們建議您：

1.清除軟體資料：設定 - 查詢“應用程式管理器” - （全部） - 查詢軟體名稱 - （儲存） - 清除資料（注意備份軟體中的重要資料）。

2.如果您需要連線網際網絡，請檢查您手機的網際網絡環境是否正常。

3.如果不起作用，請關閉手機並重新啟動。

5.更新手機的系統版本。 注意：請在公升級前備份裝置中的資料。

6.如果仍然無法正常使用，請備份您的手機資料（**書本、簡訊、**等），並嘗試將手機恢復出廠設定。

1.可以先強制重啟手機：長按“電源鍵”12秒以上;

2. 公升級系統版本。

新版系統提公升了相容性和穩定性，優化了效能，並進入了設定-系統公升級（部分型號為：設定-我的裝置-iQOO UI版本），即可檢視系統版本資訊。 如果不是最新版本，建議公升級體驗。

3. 清理儲存空間。

當手機儲存空間不足時，可能會導致宕機，進入手機i管理器點選空間清理，等待掃瞄完成，點選“一鍵放心清理”刪除垃圾快取檔案，按照頁面建議解除安裝不常用的APP以保持儲存空間充足（建議預留20%以上的可用空間）。

4.如果是軟體導致的崩潰，請嘗試清除軟體資料或重新安裝軟體。

異常應用資料可能會導致崩潰，因此建議在備份應用重要資料後，先清除應用資料或解除安裝重新安裝應用。

清除軟體資料：轉到設定 - 應用程式和許可權 - 應用程式管理 - 右上角。--顯示系統程式--查詢應用，選擇儲存，點選清除資料（部分機型：進入設定--更多設定--應用管理--更多--顯示系統程序--查詢應用，選擇儲存，點選清除資料）;

解除安裝並重新安裝應用：解除安裝應用後，前往應用商店。

<>5.恢復出廠設定。

建議您在備份重要資料後通過重置手機來清理冗餘檔案或配置資訊。

操作方法：進入設定-系統管理-備份和重置-清除所有資料（某些型號是：設定-更多設定-恢復出廠設定-刪除所有資料），點選進入並按照螢幕上的提示進行操作。

擦除所有資料會將手機恢復到其原始狀態，刪除手機系統空間中的所有資料，包括帳戶、系統和應用程式資料和設定以及已安裝的應用程式。

6.服務中心測試。

如果以上方法都不能解決問題，建議提前備份手機資料，攜帶手機和購買憑證到vivo客服中心進行檢測，進入手機vivo官網APP--服務--我的服務--服務網點查詢就近的客服中心網點位址和**。

如果手機宕機並卡住，那麼我們可以嘗試按住電源按鈕約 5 秒鐘，看看手機是否有響應。 如果崩潰不嚴重，此時手機將關機，您可以選擇關機或重啟。 不過，這裡我想提醒大家，重啟並不等同於關機，關機後再開機是關閉硬體再重新載入的過程，而重啟只是重啟軟體，不涉及硬體層面，重啟所需的時間比較短， 開機速度更快，更省電，但是只是軟體的重新載入，所以處理過的手機流暢度比關機後再次開機更差。

當我們按下電源鍵不工作時，按住電源鍵10秒鐘，手機將被強制關機，然後再次開機。 （長按電源按鈕可能因手機而異。 ）

當然，通過這種方法解決問題並不是長久之計，還需要從源頭上控制，比如盡量不要安裝太多應用，有效控制和釋放手機記憶體，最好不要在手機上使用耗費資源的動態桌布或炫酷桌布， 如果手機配置不當，盡量不要安裝大型應用程式。每隔一段時間，清理一下手機上的系統垃圾，如果真的卡住了，可以考慮將其恢復為出廠設定。

但是，如果你的手機真的滿是問題，最好還是盡快更換手機，不要讓手機影響我們的好心情。

軟體不好，可能有病毒或盜版軟體。

手機不相容或軟體檔案不完整。

如果我的手機使用次數越多，我該怎麼辦？ 手機點選此設定，立即恢復流暢，這很棒。

你的手機的記憶體不應該很大，而且你已經用了好幾年了。

所以它會被卡住。

執行記憶體小，下面軟體容易宕機，所以不可能換成記憶體大的手機。

您可以解除安裝它並重新安裝它，或恢復出廠設定。

正在執行的記憶體記憶體不足，是時候買一部新手機了。

刪掉不必要的東西。 防病毒重新啟動。

這是為了告訴你，你可以更換機器。

手機宕機的原因一般是由手機軟體引起的。 這在一些返修機、平行貨機等中最為常見。 一些OEM國產機器也容易出現這樣的問題。

一般來說，最好只是偶爾出現這樣的問題，至少不會影響手機的應用。 但它經常崩潰，所以你必須注意。 現在有一種叫做刷機軟體的方法，但這取決於專業人士。

至於你自己，如果你沒有經驗，尤其是這方面的經驗，最好不要嘗試，否則你的手機可能只會結束遊戲。

另乙個原因是現在所謂的手機病毒。 你可以想想你最近有沒有收到一些莫名其妙的簡訊或彩信，有沒有開啟過。 現在的手機病毒一般都是通過一些彩信傳播的，只要你不小心開啟了，呵呵，那就恭喜你了。

以上兩種情況呢，比如手機在保修期內，建議保修，畢竟比較專業，而且不花錢，但是從時間上來說，呵呵，可能再長一點，保修期過後，還是你不想等太久， 你會去一些手機維修店修理，呵呵，可能要花很多錢。現在全是黑色的。

讓我們看看儲存是否能跟上時代的步伐。

1.用資料線充電一會兒，然後嘗試開啟，或更換相同型號的手機電池。

2.同時取出SIM卡和SD卡，再次嘗試開機。

4.如果無法進入安全模式或操作後問題仍然存在，建議攜帶手機三件套證書，並將手機送到最近的三星服務中心進行檢測維修。