當快遞遇到問題時，為什麼快遞會有疑難的零件？

沒錯。 只有寄件人（即賣家）或寄件人公司有權**包裹，收件人無權索賠。

因為快遞員只對發件人負責，所以如果貨物出現問題，他們只會去找發件人而不是收件人。 畢竟他們收取的郵費是由寄件人收取的，（雖然郵費由您負責，但快遞公司不會直接向您收取郵費。 所以他們只是在為發件人工作。

你明白了嗎？

你在偏僻的地方嗎？ 你為什麼要去郵局？ 沒有提前檢查您所在的區域是否在快遞範圍內？

如果在交貨範圍內，快遞員不送貨，您可以要求，他們必須送貨。 甚至可以抱怨他們。

如果您不在範圍內，則只能聯絡賣家，您可以自行決定轉移EMS或其他快遞公司。 不過我覺得方便的話還是自己取的比較好，轉郵局的費用會單獨加收，可不便宜！

快遞公司有責任將快遞交付給您！

不一定，我想讓你看看你寄的是什麼快遞，你可以在這個快遞網上查一下，你的位址是否屬於快遞範圍，如果需要快遞，如果他不快遞，你可以拒絕接受，但如果不屬於快遞範圍， 你讓快遞轉賬到EMS，他們也會承擔相應的費用，他讓你聯絡賣家，主要是看你們誰是費用。

快遞公司一般不去郵局，他們有自己的運輸網路，沒有辦法轉郵局，快遞公司是對的，也可以跟快遞公司說過幾天取貨。

快遞難點部分，若位址不詳，**聯絡不上，無法送達這種難送，次日恕不送達。

如果是因為快遞單位當天如果快遞沒有簽收（因為**沒有開封，沒人接聽，下來），快遞員會把快遞從新入賬資訊寄回網點，第二天仍會繼續派送，如果第二天還是沒有人簽收， 不會再發貨，只能上門取貨。

“困難”是指由於各種原因無法按時交貨的貨物。

主要原因如下：

1. 無法聯絡到收件人。

2.收件人拒絕簽字。

3.無人簽收。

4、在發貨過程中，因收費等糾紛，無法正常發貨。

5、學校或單位特快專遞一般週六、週日不送達。

6、快遞網劃分不當。 快遞公司通常在運輸的每個重要步驟都掃瞄貨物（掃瞄運單上的條形碼）。

7、外包裝破損，內件破損、短路、丟失。

如果快遞員沒有收到，它將自動退回。

1.郵件若無人簽收，將聯絡收件人和寄件人，不聯絡收件人或拒絕回覆**，快遞員會聯絡寄件人選擇是退換貨還是直接退貨。

2.如由他人簽收，不簽收收貨則不退貨，系統預設您已收到商品。

根據以上兩種情況，您可以關注物流資訊，看看是否有人可以為您簽收。

物流異常是由於商家使用快遞後物流資訊存在明顯錯誤，主要有兩種情況分散所致：

1.時間不正常。

定義：商家上傳發票號後，快遞公司更新的取貨跟蹤資訊早於使用者下單付款的時間（快遞公司系統中記錄的首次物流資訊時間與消費者下單並付款當年的時間進行比較）。

2.在不同地方簽收。

定義：商家上傳發票號後，快遞公司更新的收貨地與使用者的收貨地不一致（快遞公司系統記錄的收貨地是否通過收貨地和消費者保留的下單位址進行驗證）。

1.首先確認屬於哪家物流公司，點選**確認物流在**，詢問物品是否損壞。

2.根據物流更新派送員的方式，直接來電**詢問原因。

3.您可以主動聯絡服務商，防止貨物丟失，看看位址是否錯誤。

4.當然也可以退換發，這樣比較安全，最重要的是知道包裹在哪裡，並確認完好無損，沒有丟失。

5.看手機是否未連線**，可能是漏機**造成的。