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企業質量、誠信、品格、衛生。
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員工考核意見、員工考核管理方法。
1.在工作中兢兢業業、銳意進取,發揮帶頭作用。
2.果斷而準確,雄心勃勃,機智。
3.特別好,善於交際,善於觀察。
4.工作態度熱情,思維敏捷,銳意進取。
5.邏輯清晰,判斷能力強,對複雜工作有較強的敬業精神。
6.隨和和模範的員工。
7.善於釋放壓力,工作先行,獨立工作能力強。
8.眼光長遠,具有優秀的口才。
9.溝通能力強,務實忠誠,幽默感十足。
10.工作認真負責,積極主動,能勝任本職工作,敬業,樂於助人,與同事相處融洽,善於合作。
11.擁有優秀的業務水平,為公司創造更好的企業效益,與同事和諧相處。
12.今年工作業績取得長足進步,工作認真,業務知識紮實,業績發展迅速,工作態度端正,遵守公司各項規章制度,能積極完成公司各項任務。
13.工作方法有所改進,工作有所進步,員工做事踏實,做人為人,能謙虛接受營銷經理的建議,努力學習不足; 大力開發責任區域內的空白品種,積極與經理各環節溝通; 在xx年x月,進展異常迅速; 認真對待工作,處處為公司著想,不記個人得失;
14.工作認真,積極勤奮,進步快。 在短時間內抓住工作的重點,在後台起到了示範作用。
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員工考核制度和考核規則如下:該考核專案每月在工作系統上打分,每半年進行一次工作業務考核,根據員工考核結果對員工進行考核,確保客房服務人員為客戶提供優質服務。 考核物件為客房部人員,考核範圍包括:
1.工作制度考核(30分)。1.出勤率(含培訓出勤率)(10分)。
2.禮儀、禮貌、儀容儀表(10分)。
3.工作紀律(10分)。
2.工作技能考核(50分)。1、酒店產品知識考核(10分)。
2.鋪床操作考核(10分)。
3.潔淨室衛生質量(15分)。
4.客戶服務質量(15分)。
評審方案:1、連續3個月總分第一名,評選優秀服務員。
2、員工評分包括工作系統評分加上崗位技能考核評分加上直接主管和經理考核評分。
3、考核內容主要針對員工平時的工作表現,以及房屋的衛生質量,在保證健康質量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客戶的高水平服務。
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1、一般來說,完善的績效考核或績效管理是乙個迴圈系統,包括績效規劃、績效實施與管理、績效考核、績效反饋面談等。
其中,績效計畫,即確定績效目標的過程,一般是與員工一起確定績效目標、發展目標和行動計畫; 績效的實施和管理是指在操作過程中的觀察、記錄和總結; 反饋; **、指導、建議; 績效考核是指對員工各績效目標實現情況的考核,可以包括自我考核、主管考核,甚至第三方考核; 績效反饋面談是指上級主管根據績效結果對員工進行績效改進,找到提高績效的方法,並形成績效改進計畫。
2、目前,大多數企業的績效考核只做績效計畫和績效考核,對績效和績效反饋面談的實施和管理做得較少。 對於個人和組織的績效提公升來說,恰恰是這兩部分更為重要。
3、在績效考核過程中,要注重績效計畫,即績效目標,從企業整體的角度出發,自上而下進行準確的提煉和分解,特別是中高層管理人員的績效目標。 其次,要注重過程控制,特別是績效考核後,分析績效結果,找出不足,分析原因,制定措施,形成績效改進計畫,並進行有針對性的改進。
如何做績效考核來說服員工?
評價員工績效的方式一般有兩種,一種是在企業績效考核會上,上級對下屬進行公開溝通打分,可以通過對乙個管理者的考核來帶動所有參與幹部的理解。 另一種是通過個人溝通進行一對一的評分,也就是所謂的面試,它有節省時間的好處,但對於一些典型的不良工作行為,卻不能向其他員工展示和教育,往往走過場。 >>>More