如何改變客人對導遊的不良態度

這道題需要借用導遊個人團的魅力和藝術，技能不一樣。 就我個人而言，我認為有幾種方法可以開始：

1、要真誠，讓客人認清自己的性格：從第一次接觸開始，通過語言表達、真誠的態度、語氣等，流露出坦誠，在不知不覺中讓客人在很短的時間內領悟到領隊的誠意。 其次，在推薦的消費和購物中，這些詞是有分量的。

2、多學習知識：收集行程中消費品和商品的常識，了解產品細節，做出不轟動一時的簡單推薦，讓遊客感受到你的專業性，增加信任度。

3、親身體驗：己所欲，勿施於人，不喜歡怎麼讓遊客喜歡？ 對於消費物品和商品，領隊要親自體驗和嘗試，把自己的感受告訴遊客，這樣才能贏得更深層次的信任。

5、借助網際網絡：現在人們喜歡在網際網絡上搜尋，可以在網上引用一些成功的評論來推薦專案，客人可以用自己的搜尋結果來驗證你的陳述，更加信任你的推薦。

6、客觀評價：不要說太多，給自己留空間，世界上沒有完美的專案和產品，客觀評價時，客人覺得你很誠懇。

從大方向上看，這個問題可以通過網際網絡平台解決，通過排名和評估機制將導遊的服務公之於眾，讓遊客可以判斷，資金由平台監管，服務扣減，排名降低。 現在國內有這樣的app，比如：那就去旅遊吧，旅遊最多，還有旅行同伴都OK。

總結。 您好，親愛的，我很榮幸為您解答！ <>

遊客對導遊不滿意的，應當面與導遊交談，或向導遊服務機構反映，也要向景區所在地文旅部門反映。 如果導遊還是不聽，只要找登記點，登記點就會出面解決，只要發現這種情況，導遊肯定會被吊銷導遊證。

遊客對導遊不滿意怎麼辦。

您好，親愛的，我很榮幸為您解答！ <>

遊客對導遊不滿意的，可以當面告訴導遊，也可以向導遊褲子服務機構舉報，也可以向景區所在地的文旅部門投訴。 如果導遊還是不聽，他會直接找登記點，登記點會出面解決。

導遊要善良、熱情、耐心，爭取大多數棗尺客人的支援。 2.耐心傾聽客人的意見，吸收合理的食材，努力做到快樂。 3.耐心解釋自己的不合理要求，用理性說服人，用情感感動人。