什麼是消費者保障規則？

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目前，第一類消費者權益保護服務分為：如實描述商品、七日無理由退換貨、虛假賠償。

消費者權益保護服務是指根據本協議提出申請，並在申請被接受後，使用者按照本協議的規定及本網站的其他公示規範，根據消費者保險草案《盈紅障礙服務松淮服務專案》（以下簡稱“服務專案”）， 根據消費者保險草案，盈紅障礙服務松淮服務專案（以下簡稱“服務專案”），使用者通過**.com電子商務平台，以及使用支付寶服務向其他**使用者（以下簡稱買方鑰匙簿）**提供的相應售後服務。

消費者保護服務是使用者向買方提供的一項服務，使用者是服務責任人，而不是相關負責人。 除本協議另有規定外，使用者可根據其銷售的商品型別和意願選擇參與特定服務。

（1）本協議內容包括協議正文、正文中提及的規則以及未來可能在網上公布的有關消費者保護服務的所有規則（以下簡稱“消費者保護服務規則”），包括但不限於《商品如實描述服務規則》， 《7天無理由退換貨規則》《**保修服務規則》《假一賠三規則》《虛擬物品閃電配送規則》《數碼及家電產品30天維修規則》。所有此類規則均應被視為本協議的組成部分，並應與本協議正文具有同等法律效力。

2）本協議所稱服務，包括但不限於貨物如實描述、7天無理由退換貨、**保修服務、虛假賠償等。

3、虛擬物品閃電發貨，數碼及家電產品30天保養等，其中如實描述商品為所有使用者必備服務專案，****商家還應選擇7天無理由退換貨，**保證兩項服務。 這些服務應被視為使用者向買方提供的服務。

消費者權益保護服務專案通常包括“商品如實描述”、“7天無理由退換貨”、“假一付三”、“虛擬物品閃電發貨”等類別，賣家可以選擇加盟不同型別的商品。

1）如實描述：消費者購買支援本服務的商品，如發現與賣家描述不符，可申請賠償。

2）七天無理由退換貨：消費者購買支援本服務的商品後，如在簽收商品後7天內不想購買，賣方有義務向客戶提供退換貨服務。

3）假貨一付三：消費者購買支援這項服務的商品，如果被發現是假貨，可以申請三倍賠償。

4）閃電派送：消費者在購買支援本服務的商品時可享受“閃電派送”，如果賣家未及時派送商品，買家可申請賠償。

5）**保證：賣家承諾提供“**保證”服務，可以讓客戶放心購買！

只有符合以下條件的使用者才能按照本協議的規定申請提供消費者保護服務

1）使用者必須是**網路的註冊使用者;

2）使用者投訴成功率不得超過1%;（****商家不受此限制） 3）使用者同意按照本協議約定將定金存入其支付寶賬戶，並授權**凍結;

5）使用者是****商家;

6）使用者的申請沒有被**或支付寶拒絕。

您好，您的問題的答案如下：

「消費者保障計畫」是為買家做好購物安全準備的服務**，目前推出的第一階段是預付款。 加入消費者保障計畫的優勢包括：

1.為您的產品新增特殊標記，並具有獨立的過濾功能，以便買家可以立即找到您的產品。

2.帶有預付款標誌的產品可信度高，更容易被買家接受。

賣家申請要求：

賣家： 所有賣家都將自動加入消費者保護計畫