什麼是聽力技巧，聽力技巧的要點是什麼？

聽力技巧包括：傾聽、專注和參與。

1.專心傾聽。 傾聽是通過語言和非語言行為向對方傳達資訊的過程——“我饒有興趣地聽你的敘述，並試圖理解你。 “2.傾聽理解。

在諮詢中傾聽不僅是為了了解情況，也是為了建立諮詢關係並鼓勵對方更加開放。 諮詢師也能夠更好地了解客戶的情況。 3. 傾聽並參與。

傾聽時，不僅要“傾聽”，還要“參與”。 也就是說，在與對方互動時，對他的敘述做出適當的反應。 回應可以是口頭的，也可以是非口頭的。

傾聽是一項重要的人際交往技能，學會傾聽也有助於你周圍的其他人際關係。 人際交往規範也很重要。 人際溝通非常注重細節。

1. 專注

如果你沒有時間，或者因為其他原因，你不想聽別人說話，最好禮貌地問：“對不起，我很想聽你說，但我今天還有兩件事要做。 ”

如果你不是真的想聽，你也不想聽，或者你假裝在聽，你可能會不自覺地離開，比如一邊翻書一邊聽，或者做別的事情，想別的事情。 你的行為逃不過說話者的眼睛，他對你的粗心大意非常不滿。 讓我們設身處地為他們著想，你如何看待乙個無視我們談話並努力應對的人？

傾聽可能需要一些時間，但如前所述，傾聽對我們和他人都有好處，只要我們提前安排好時間，或者只要我們有一些空閒時間，我們專注於傾聽他人是值得的。

2.要有耐心

等待或鼓勵說話者完成句子，直到他們理解全部含義。 有些人的語言可能有點分散或混亂，只要有足夠的耐心，任何人都可以把事情說清楚。

如果遇到不可接受的觀點，甚至是故意傷心的話，你必須耐心傾聽。 沒有必要同意對方的觀點，但可以表示理解。 一定要想辦法讓演講者說完，否則你將無法聽。

3.改掉壞習慣4.表示理解

聽力通常是通過安靜而仔細地傾聽來完成的，臉朝向說話者，看著說話者的眼睛或手勢，以理解說話者的身體輔助語言。 同時，使用“是”、“是”等簡短的詞語，或點頭微笑來表示您的理解或同理心也很重要。 讓演講者知道你在認真傾聽並且你理解。

如果你不明白什麼，你可以要求演講者重複或解釋。

傾聽技巧的行為訣竅。

1. 進行眼神交流。

當你說話時對方不看你時，你有什麼感覺？ 大多數人將其解釋為冷漠或不感興趣。 雖然你只是用耳朵聽，但別人可以通過看著你的眼睛來判斷你是否真的在聽。

2.在正確的時間點頭表示贊同，並有適當的面部表情，有效傾聽的聽眾會對他們所聽到的內容表現出興趣。 一些非語言訊號，同意的點頭，適當的面部表情，再加上積極的眼神交流，可以讓說話者知道你在聽。

3. 不要做出分散注意力的手勢和手勢。

盡量避免讓你感覺思緒在徘徊的行為，這樣說話者就知道你真的在聽。 聽的時候，不要做以下事情：一直盯著手錶，心不在焉地翻閱檔案，手裡拿著筆亂塗亂畫，這些動作會讓說話者覺得你很無聊，對這個話題不感興趣，更重要的是，它表明你沒有注意，因此很可能會錯過說話者的一些有效資訊。

4。批判性的傾聽者會分析他或她聽到的內容並提出問題。

結婚後，兩個人總是用敏銳的心去洞察對方的內心世界。 以便更好地了解彼此。 婚姻不是理想主義，而是現實主義，問題很多。 當然，衝突在婚姻中也是不可避免的。

以下方法教你成為乙個好的傾聽天使。

善用肢體語言。 在傾聽的過程中，不僅耳朵是參與者，你的心、你的眼睛、你的身體都是傾聽者。 如果你想成為乙個好的傾聽者，你需要注意肢體語言的配合。

在傾聽別人的聲音時，最重要的是環顧四周。 看著對方的眼睛，進行眼神交流，用你的眼睛表達你對對方的關注和熱情。 如果你不習慣直視別人的眼睛，至少把你的目光放在他們的眉毛和眼睛之間，給他們一種關注的感覺。

聽的時候一定要學會使用表情符號。 表情也是你態度的晴雨表，平靜自然的表情，偶爾閃過的微笑或皺眉，恰到好處的喜悅或驚喜，都是無聲而有效的語言。

身體前傾是積極的肢體語言，表明你想和對方交流，並且你願意聽對方的談話。 在對話過程中，可以適當地使用手勢。 在適當的時候點頭表示理解或肯定，並鼓勵對方繼續說話。

如有必要，在紙上寫下談話的要點。

所有的眼睛和耳朵。 當乙個人真正全神貫注時，他的肢體語言可以主動匹配他的內心，匹配對方談話的內容。 因此，在傾聽時，一定要有耐心，真正有發自內心的傾聽慾望。

否則，所有表示式都變成了表演，無法解決問題。

對於年輕人來說，最痛苦的可能就是失戀了。 小蓮最近和男朋友分手了，她總是一副鬱悶的樣子，整天一句話都沒說。 小陳同學眼裡看得見，心裡急，見到她總是關心的打招呼，向她投來熱情的目光。

有一天，小蓮和蕭晨打招呼，問道：“你有時間陪我走嗎？ 蕭晨知道小蓮的事情，爽快地答應了。

小蓮開始回憶自己的過去，緩緩說道，說了很多。 蕭晨靜靜地聽著，沒有插話，也沒有打斷，不時點點頭，看著小蓮的眼神，總是很誠懇的。 小蓮說起自己的傷心，忍不住哭了起來。

蕭晨輕輕拉著小蓮的手，拍了拍她的肩膀說：“沒事，說就說吧。 順其自然吧，不要太擔心！

整個下午，蕭晨都呆在小蓮的身邊，耐心地聽著她講述過去的故事。 這期間，蕭晨一共只說了幾句完整的話。 但當兩人告別時，小蓮顯然沒有那麼惆悵。

走完這一步，小蓮很快就從失戀的陰影中走出來，把小陳當成了好朋友。

當有人最需要和他們交談時，我們需要做的就是耐心而專心地傾聽，這比長篇大論地告誡他們要好得多。

[向上溝通 1] 5 種傾聽技巧，讓您可以與任何人交談。

仔細傾聽，互相看著對方，不要打斷，並表示同意。

1. 你會聽嗎？ 談談你學到的聽力技巧。 （至少 3 分） 2.和同學家長溝通後，如果還是沒有達成一致，你會怎麼處理？

保持正確的姿勢，放鬆，身體微微前傾，表情自然，微笑，直視對話者的眼睛，避免眨眼、點頭、伸脖子等小動作，適當的手勢可以加強說話者表情的效果，但要注意場合、地點和時間。 聽話的人在表達的時候，盡量不要打斷對方，讓對方說完，不要急於糾正對方，以免讓對方反感，或激怒對方，要有耐心、認真，認真聽對方的話，並做出必要的回應。 表達意見時，要簡明扼要，注意聽眾的反應。

在聽對方說話時，要專心傾聽。

（1）有效傾聽的技巧之一：在正確的時間給說話者乙個訊號。 乙個好的傾聽者不會只是盲目地點頭，而是根據談話的主題給出相應的手勢。

在聆聽過程中，一定要給說話者乙個適當的提示。 哪怕是一句話或乙個動作，乙個點頭或乙個微笑，也不僅表明你在聽，而且表明你在非常認真地傾聽，這是對說話者的理解和尊重。 這種姿態可以讓對方感受到你的肯定和鼓勵。

同時，在與人交流時，要看對方，但要注意不要直視對方的眼睛，這往往會讓人感到攻擊性。 這樣做的方法是用眼睛看鼻尖或額頭，讓對方覺得你的眼睛更柔和。

2）有效傾聽的技巧2：集中注意力。傾聽時，不要想別的，看著對方，時刻注意對方談話的要點，當對方在談話中時，通過點頭或手勢鼓勵對方繼續，讓他知道你在聽。

如果你真的沒有時間或出於其他原因聽別人說話，就問：“對不起，我很想聽聽你的意見，但今天有兩件事需要處理。 這個時候，正常情況下，你就能得到對方的理解，如果心裡想著其他事情，心不在焉地聽別人說話，對方會認為你敷衍了事，反而會對你不滿。

3）有效傾聽的技巧3：不要輕易打斷別人。很多人在遇到問題時不善於自我啟蒙，總是願意向朋友傾訴煩惱。

這個時候，當你在聽他說話的時候，要多一些耐心，給對方足夠的理解，鼓勵對方繼續，相信對方會感激你的。

1.充分利用開放式提問 在傾聽時，通常會使用“什麼”、“如何”、“為什麼”等詞語來提問，這樣來訪者就可以對相關的問題和事件進行詳細的回答，這被稱為開放式提問，這將導致對某些問題、想法、情緒等的詳細解釋。 在使用開放式提問時，建立在良好的諮詢關係上應該很重要，只有當來訪者信任諮詢師時，他才會在提問時回答更多。

另外，要注意提問的方式和語氣，不要太直白或隨便。 2.是否適當使用封閉式問題？

這種型別的問題的特點是要求客戶用“是”、“是”、“是”、“是”、“是”等詞來回答問題，輔導員使用這種封閉式提問來收集資訊、澄清真相、驗證結論和推測、縮小討論範圍、適當地暫停敘述等等。

1.看說話的人。 對方說話的時候，看著對方，表示你尊重對方，認真聽他在說什麼，永遠不要環顧四周，心不在焉，不禮貌。

2. 適當地微笑和點頭。 認真傾聽對方的講話，保持微微一笑，偶爾點點頭，讓對方感覺到你對這個話題感興趣，同意對方的觀點，在心理暗示中產生共鳴，有效激發對方的發言熱情。

3.及時提問。 在聽對方講話的過程中，準確聽內容，看對時機，及時向對方提出一些相關問題，讓對方有成就感和滿足感，這樣才能獲得對方更多的信任。

第四，不要只是插話。 隨意打斷別人是對別人的不禮貌行為。 通過打斷某人，您將無法聽到他們想要說的完整資訊，您最終會成為不受歡迎的人。

第五，接受對方的話。 例如：“正如你所說...... 你說的有一定的道理...... 我同意你的看法...... 以此類推，不僅要給予對方積極的回應，還要承擔談話的內容，營造溫馨的談話氛圍。