華為mate8的螢幕出現故障怎麼辦，有誰知道如何解決？

如果手機的觸控螢幕出現故障，您可以按照以下步驟進行故障排除：

1.如果手機的環境溫度過低，觸控螢幕可能會出現故障，這是受螢幕裝置本身的物理特性影響的，建議您盡量將手機保持在0-35的環境溫度。

2.如果您的手機螢幕髒汙或有水漬，可能會影響螢幕觸控靈敏度。 建議您在將螢幕擦拭乾淨後再嘗試;

3.如果螢幕有薄膜，可能是由於保護膜太厚，影響了螢幕的觸控靈敏度。 我們建議您更換更薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜。

4.如果您的手機在正常使用中，突然整個螢幕咔嗒一聲無響應，請同時按下電源鍵和音量調高鍵啟動錄屏功能，然後點選手機操作，如果螢幕上有白色圓圈點選滑動位置， 襯衫狀態表示手機觸控螢幕工作正常;

如果未啟用錄屏功能，請按住“電源鍵”10秒以上強制手機重啟，且故障不再發生，則問題不是觸控螢幕。

檢測時存在資料丟失的風險。

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華為mate8的螢幕摸起來不好，顯示正常，這有什麼好油膩的。

Pro、mate8螢幕（觸控螢幕+顯示屏）**約638，注：以上**為更換備件**（不含人工成本）。

如果螢幕損壞但能識別為華為mate8螢幕，螢幕保修維修不超過699元（含材料費和人工費）。

您也可以登入官方網站首頁“服務與支援維修零件**查詢，查詢螢幕**。

關於螢幕故障和跳轉問題，我們建議您：

1 如果沒有，請使用充電器和資料線。

2 螢幕什麼時候出現故障，如果玩大型遊戲時螢幕卡頓，建議您長按20秒關機重啟。

3 如果出現螢幕故障的情況，建議您拆卸皮套或離開磁場不穩定的區域以嘗試改善。

4 如果上述問題沒有解決，請備份您的資料，並攜帶相關回執到華為指定維修中心進行檢測。

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如果解決方案是點選螢幕，過了一會兒再反應，可能是軟體太大，太耗記憶體，導致手機宕機，反應慢或軟體不相容。

02>03在“開發者選項”中，可以開啟“顯示觸控操作”和“指標位置”，點選或標記螢幕，檢視是否有問題，如果沒有問題，則觸控螢幕OK。

04 如果發現充電時螢幕會隨機跳動，應該不是手機的問題，而是充電器的問題，充電器的噪音會影響觸控螢幕，導致觸控螢幕出現鬼手問題，尤其是市面上的雜項充電器，噪音控制不住， 所以應該使用原裝充電器進行充電。

05 最好找到問題，重啟手機或恢復出廠設定後再確認，手機中垃圾檔案過多會影響手機效能，如果收到系統更新提示，請將系統更新到最新系統。

如果手或觸控螢幕上有油或水，會導致觸控螢幕失靈，建議用乾布擦拭手機表面，保持觸控螢幕清潔; **通話時，滑動螢幕接聽**，螢幕無反應，請保持雙手及觸控螢幕清潔乾燥; 如果手機的觸控螢幕在連線充電器時出現故障（尤其是在使用車載和非標充電器時），建議使用手機的標準充電器為手機充電。

有乙個來電要乾掉啟動的第乙個螢幕可以：

顧名思義，恢復出廠設定是將手機恢復到出廠時的狀態，即您獲得全新且未啟用手機的狀態。 更改是手機的所有現有設定，儲存和安裝的應用程式以及應用程式快取將被清除，所有原始設定將恢復出廠設定。

恢復出廠設定會重置手機設定並刪除所有系統檔案，因此請注意備份，這不會對手機本身產生任何影響。

恢復出廠設定是清除所有資料，注意備份。 在點選之前請三思而後行，恢復出廠設定會刪除手機上的設定，例如個性化、軟體以及通話和簡訊歷史記錄，但不會刪除 SD 卡的內容。

安卓手機一般步驟：【設定】-【手機設定】-【安全設定】-【恢復出廠】-等待一段時間，直到出現【完成】，手機已恢復出廠設定。