超市防損人員和收銀員的哪些方面可以用於績效考核？

績效考核制度 績效考核（以下簡稱“考核”）是指運用系統的方法和原則，對員工在崗位上的工作行為和工作效果進行評價和衡量。

1.評估的目的和用途。

1、考核的最終目的是提高員工的工作績效，從而實現企業的經營目標，提高員工的滿意度和未來的成就感。

2、考核結果主要用於工作反饋、薪酬管理、崗位調整和工作改進。

二是評價原則。

1、一致性：在連續一段時間內，評價的內容和標準不應有明顯變化，評價方法應至少在一年內保持一致;

2、客觀性：評價應客觀反映員工的實際情況，避免因暈輪效應、新近性、偏差等原因造成的誤差;

3、公平性：對同一崗位員工採用相同的評價標準;

4.開放性：員工應了解其詳細的評估結果。

3.評估的內容和分數。

1、考核內容分為以下三個部分：

1）重要任務：本季度完成的重要工作，評估不超過3個任務，由任務分配人進行評估;

2）崗位工作：崗位職責中描述的工作內容由直屬上級考核;

3）工作態度：指在自己工作中的合作精神和積極的態度。由部門內的同事或服務人員進行評估。

2.分數計算。

原則上總分180分，重要任務90分，崗位工作和工作態度45分。 對於沒有“重要任務”的崗位，原則上將另外兩項的分數乘以200%即可得出總分。

四是評價的一般程式。

1、員工的直接上司是員工考核的負責人，並執行考核程式;

2、員工進行“工作工作”和“工作態度”的自我評價，自我評價不計入總分;

3、直接上司一般是員工考核的負責人;

4、考核結束時，考核負責人必須單獨與員工溝通;

5.具體考核步驟在各崗位考核實施細則中明確。

5. 保密。 1、評價結果僅向評價負責人、被評估人、人事負責人、（副）總經理披露;

2、考核結果及考核檔案由人力資源部備案;

3、任何人不得將評估結果告知無關人員。

6. 其他事項。

1、公司績效考核由人力資源部負責;

2. 評估每季度進行一次，原則上在3月、6月、9月和12月下旬進行;

3、評價負責人應在第一次評價工作前參加評價培訓（由人力資源部組織）;

4、各崗位考核實施細則由人力資源部、考核負責人和本制度基礎上的被考核人員共同制定。

七、本制度自公布之日起施行。

8、本制度由人力資源部負責解釋。

收銀員：速度、錯誤率、客戶投訴。

防損員：貨物丟失，客戶投訴。

1>維護全店安全正常經營秩序，發現一切隱患並及時排除。

2> 儘量減少所有損失，以發現更多 損失包括正常損失（普通消耗品、飢餓鉛、一次性袋子、標籤、過期商品、損壞）以及內部盜竊和外部盜竊。

3、監督理貨員和店內第一店員的服務態度，>管理或舉報不良的服務態度，影響顧客的購買，也是巨大的損失！

4、>倉內損失 隱瞞進出貨損失及退換貨損失。

答：超市夜班防損員主要是確保貨物和商店的安全，消除一切安全隱患，防止內外盜竊，控制生鮮、食品、非食品等物品的損失，管理商店的消防，安全撤離。

主要職責： 1、確保貨物和商店的安全，消除一切事故隱患！

二、控制損失！ 防止內外盜竊，控制生鮮、食品、非食品等物品的盜竊。

3. 進行消防安全檢查並管理商店的消防安全問題。

4、風險管理、質量保證、損失管理、內部調查、資產保護、安全管理：風險管理、質量保證、損失管理、內部調查、資產保護、安全管理。

1、防損部門的職責和原則。

a）： 目的：

為了防止和賠償對公司利益的任何損害。 現制定本條例（二）： 適用範圍：

公司自己的商店。

3）： 內容：

1、防損部門應做好一切損害公司利益和財產損失的事情，做到事前預防，事後補救，及時處理突發事件，避免事態進一步擴大，將公司的損失降到最低。

2、防損部工作內容包括：

乙個。門前廣場、停車庫、店面均在公司維護秩序b、登記出入口站、防止閒置人員進出、鬧事、防止公司財務、檔案擅自取出的範圍內。

c、檢查公司內部電、煤氣或運營安全隱患，提出整改建議，防止公司檔案和秘密洩露。

e、杜絕公司財務、財物被盜、被盜，開展反扒竊巡邏，堵截一切內外盜竊行為。

f、監督部門勞動紀律，及時向部門主管、經理報告處理情況，成立應急小組，並承擔及時處理火災等重大災害的義務，疏散人群，搶救傷員，保管財物，開展救援。

h、開展夜間巡護，值班，及時預防和處理突發事件，根據公司情況隨時支援各部門工作。

你的問題是乙個意見問題，乙個智慧問題是乙個智慧問題。 下面我幫你分析一下：你有4個關鍵詞：累、低薪、責任大、工作意義。 說起來，話題有點大，涉及價值觀、工作認知等。

1.疲倦是相對的。 假設在吃喝無憂的前提下，可以讓你每天呆在家裡，連續10天吃完飯、看電影、看書、喝水、吃零食就睡覺？ 一月？

累不累？ 恐怕三五天都受不了。這種休息是我上班時想要的！

你會發現玩也會很累。 呵呵，心比身體還累！

2. 低工資只是暫時的。 收入水平取決於乙個人的勞動價值，這個世界上有兩種工作態度：做了多少工作，以及為了獲得更多的錢來訓練自己做更多的事情而無償完成的工作。

你欣賞這種態度嗎？ 你相信收銀員的工作在不久的將來會被取代嗎，就像當年公交車上的售票員一樣，當年物聯網時代如火如荼的時候，人們會自覺地去收銀台推手推車，自覺地在收銀機前刷卡付款， 也許不需要收銀員。如果您感到有風險，請學習其他技能。

3. 責任重大？ 你的意思是，如果你不付賬單，你就會賠錢！ 只要你能在工作時間集中注意力，你就做不到。

4. 收銀員的意義是什麼？ 恐怕只有你才能做到。 你有沒有弄清楚你存在的意義是什麼？

如果我是你，我會滿懷熱情地投入到日常工作中，幫助身邊的每一位客戶和同事，每天微笑著與人打招呼，每天想象幸福的事情，虛心詢問需要提公升自己領域的領導者，學習任何自己不懂的業務知識，只要有機會就承擔更大的責任， 我相信這會給我更多的機會擺脫目前的狀態。

話可能太犀利了，請多多包涵！

不同的工作屬性自然會導致不同的待遇。

根據一定的位。 作為防損人員，您必須具備成為一名優秀超市管家的意識。 我們有責任控制損失，並根據公司與防損相關的工作履行我們的職責。

防損有兩種：一種是劃分到超市各崗位履行各崗位的職責; 二是巡查店面，一般是便衣巡查店面，業內人士通常稱之為內安。

主要有如下：

1、維護門店秩序，確保門店財產安全、顧客和員工安全;

2、檢查店內防盜系統、消防等安全設施的使用情況，並定期維護;

3、檢查商品中的安全通道、重點防火區域和禁菸區，消除一切安全隱患;

4、查明商品損失原因，協助減少損失金額;

5、配合主管完成店內“反扒竊”工作;

總結。 防損人員的主要工作難度稍大一些：1、維護門店秩序，保障門店財產安全，顧客和員工安全; 2、檢查店內防盜系統、消防等安全設施的使用情況，並定期維護; 3、檢查商品中的安全通道、重點防火區域和禁菸區，消除一切安全隱患; 4、查明商品損失原因，協助減少損失金額; 5、配合主管完成店內“反扒竊”工作;

防損員和大超市的收銀員哪個晉公升空間更大？

防損和大超市的收銀員還是收銀員好一點。

收銀員的工作也比較簡單，但需要細心、耐心和良好的服務態度。 收銀員的位置相對容易。 超市員工的工資與地區、超市規模、工作崗位有關。

防損官是保安員，雖然工作輕鬆，但防損官必須賠償他執勤區域的貨物損失。

防損人員的主要工作難度稍大一些：1、維護門店秩序，保障門店財產安全，顧客和員工安全; 2、檢查店內防盜系統、消防等安全設施的使用情況，並定期維護; 3、檢查商品中的安全通道、重點防火區域和禁菸區，消除一切安全隱患; 4、查明商品損失原因，協助減少損失金額; 5、配合主管完成店內“反扒竊”工作;

評價方式有：百分評價彙總結果、客戶意見調查意見彙總、典型事件加減分、工作完成評價、民主評價、銷售完成率、工作計畫完成和工作目標達成評價等。 3、進行考核（佔績效考核總分的40%）。

行為道德（10%）：對員工服務行為進行服務規範、績效、客戶意見調查結果的總結和評價，加客戶好評，扣客戶投訴。 對加分滿意，對減法不滿意。

工作態度（10%）：遲到、早退、事假、加班等，考核員工考勤、加班情況; 事假每休一天扣1分，病假不扣分。 為了更好的完成工作，主動加班一次加分，心懷辛苦怨地服從計畫外的工作安排。

要有合作精神，配合各項工作。 特別是臨時工主動承擔加分，無緣無故推卸減分。

精神面貌和心理素質（10%） 員工的日常言行，如是否主動為公司聲譽做正面宣傳，是否正確理解和宣傳公司政策，是否熱愛公司，是否支援公司的政策和方針。 員工日常工作狀態（10%）、對同事的態度、員工的精神面貌和心理素質。

對典型事件加減分，或定期進行民主評價，應防止只扣分不加分，防止對不良行為過於敏感而不感知正面和良好行為。

主要有如下：

1、維護門店秩序，確保門店財產安全、顧客和員工安全;

2、檢查店內防盜系統、消防等安全設施的使用情況，並定期維護;

3、檢查商品中的安全通道、重點防火區域和禁菸區，消除一切安全隱患;

4、查明商品損失原因，協助減少損失金額;

5、配合主管完成店內“反扒竊”工作;