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對不起,對不起的手勢:乙隻手的五根手指併攏,放在額頭上,先做出乙個“敬禮”的手勢,然後放下小指,在胸前敲幾下,表示道歉和責備自己的意圖。
用手勢道歉就是要注意面部表情,微笑等表情可以讓對方更容易接受。 在長期的社會實踐過程中,手勢被賦予了各種具體的意義,具有豐富的表現力。
而且,手有手指、手腕、肘部、肩膀等關節,動作範圍大,早期回答的靈活性高,手勢成為人類表達和意義最有力的手段,在肢體語言中佔據著最重要的位置。
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手勢作為一種肢體語言,可以直觀地表達我們的情緒和態度,也對我們的言語有一定的幫助,但有些手勢有其特定的含義,只有運用得當,才能幫助你。
當人們緊張、興奮和焦慮時,他們的手會有意或無意地表現出來。 作為禮儀的重要組成部分,手勢應正確使用。 手勢也是人們交流時不可或缺的動作,俗話說,手勢是最有表現力的一種“肢體語言”
心是周到的,手是尖的”。 手的魅力不亞於眼睛,甚至可以說手是乙個人的第二雙眼睛。
常用的手勢含義有十種。
1.“請進入”手勢。
接待人員在引導客人時,要言行兼備。
在餐廳禮儀訓練中,先輕聲對顧客說“請”,然後就可以用“水平擺”的手勢,五指併攏,手掌自然伸直,掌心向上,肘部彎曲,手腕低,肘部低。以肘部為軸,將手從腹部前部抬起,向身體右前方擺動,而不是向身體側面或後方擺動。 同時,雙腳站立在正確的T形步中。
頭部和上半身略微向伸出的手的一側傾斜,另乙隻手垂下或背後,看著客人微笑。
2.向前擺動。
如果你右手拿著東西或扶著門,你可以向客人做出右邊的“請”手勢,你可以盯著前方,手指併攏,手掌伸直,由下抬起到上半身,以肩關節為軸,手臂微微彎曲, 然後從前面向右擺動到腰部高度,當你擺動到離身體5厘公尺的距離時停止,不要超過你的軀幹位置。看著客人,微笑,或向前擺動雙手。
3.“請向前走”手勢。
在酒店禮儀訓練中,在為客人指引方向時,可以採用“直臂”手勢,五指併攏,手掌斜向上,肘部從腹部前方抬起,方向應擺動到應有的方向,肩高停止, 肘關節基本伸直。需要注意的是,在引導方向時,身體應側向客人,眼睛應平衡地轉向人和客人的方向。
4.“請坐”手勢。
接待客人並邀請其入座時,採用“斜擺”手勢,即雙手放在椅背上將椅子拉出,然後左手或右手彎曲的手臂從前面抬起,以肘關節為軸,前臂自上而下向下擺動, 表示邀請客人入座。
食指和中指併攏,小指。
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