小區坐電梯按次收費，被居民吐槽就像住在酒店一樣，物業該如何應對？

最近，不少網友一直在討論居民抱怨居民抱怨在小區坐電梯的費用就像住在酒店一樣，所以有網友問，物業該如何回應？ 今天就來看看房產吧，下面就來看看具體內容吧！ <>

起初，我認為當它碰巧被居民投訴時物業的態度至關重要。 試想一下，如果在我們居住的小區裡發生了不愉快的事情，如果物業的態度特別強硬，那麼後續的溝通注定不會得到好的結果。 但如果這個時候物業的態度很好，會不會給我們本來就很生氣的情緒帶來一點緩解呢？

因此，建議物業在回應住戶時，應以平穩溫和的語氣回應，首先給住戶留下好印象。 此外，我們應該時刻關注居民的反應，注意跟隨居民的想法，而不是盲目地解釋自己的想法，在提出居民問題時，包括他們自己想法的關鍵。 <>

二、建議物業應把握住戶投訴的要點，即電梯按次數收費。 物業應向住客說明，電梯的收費與酒店不相提並論，而是為了住客的公平起見。 因為每個小區每年需要花同樣的錢來維護電梯是每個居民的物業費，但有些居民可能一年不使用電梯幾次，有些居民可能一天要多次使用電梯，所以如果每個居民支付相同的錢來維護電梯， 對那些少用電梯的居民來說是不公平的，所以他們最終拿出了按乘坐電梯次數收費的標準。

物業應該先向住戶道歉，既然此舉被住戶投訴，我覺得可以取消電梯收費次數的收費標準，因為這個標準實在是不切實際，對於一些經常跑車的顧客來說，需要花很多錢才能坐電梯。

物業回覆經物價局批准，可防止盜竊案的發生，外人無證不能進入電梯，也保證了樓內居民的安全。

物業必須考慮避免資源浪費，感覺可以降低電梯的使用頻率，降低維護成本，延長電梯的使用壽命，杜絕很多上門銷售和貼小廣告。 但對於居民來說，這真的不是很方便。

總結。 吻。 法律分析：

隨著《民法典》的頒布實施，對物業服務也有了新的規定，如業主不得以未接受或不需要接受相關物業服務為由拒絕支付物業費，因此仍需支付二樓居住的電梯費。 業主違反約定，未在期限內繳納物業費的，物業服務提供者可以督促業主在合理期限內支付; 如果合理期限屆滿後仍未付款，物業管理服務提供者可以提起訴訟或申請仲裁。 物業服務提供者不得停止供電、供水、供熱、燃氣等催促支付物業費用。

你好，親愛的。 我們很樂意回答您的<>

小區二樓業主需支付電梯維修費。 法律分析：隨著《民法典》的頒布實施，對物業服務也有了新的規定，比如業主不得以未接受或不需要接受相關物業準備服務為由拒絕支付物業費，因此如果住在二樓，仍需支付電梯費。

吻。 法律分析：隨著《民法典》的頒布實施，對物業服務有了新的規定，如業主不得以未接受或不需要接受相關物業服務為由拒絕支付物業費，因此仍需支付二樓居住的電梯費。

業主違反約定，未在期限內繳納物業費的，物業服務提供者可以督促業主在合理期限內繳納物業費; 合理期限屆滿仍未付款的，物業服務提供者可以提起訴訟或申請仲裁。 物業服務提供者不得停止供電、供水、供熱、燃氣等催促支付物業費用。 <>

我問的是電梯維修費是否需要在二樓出去。

或者如何出去。

吻。 需要二樓。 只需支付正常費用即可！

在河北省石家莊市，有一位住在1樓的女子要交電梯費，這在網路上會引起熱議，**在女方說她家住在1樓有個小院子，平時不坐電梯，並詢問物業為什麼要交電梯費， 女方強調，可以付錢，但一定要有付錢的理由，很多網友看到這個**，都支援了女人，支援女人保護自己的權益，既然自己沒有用，那就沒必要付錢了。

酒店還回應說，這是強制性的。 只有專業人士說，業主可能不會使用某個公共部分，但不可否認的是，公共部分可能會為業主實現潛在的、無形的作用，雖然一樓的業主通常不會使用電梯，但偶爾會使用它，畢竟電梯屬於公共部分， 既然是公有部分，那麼所有業主都應承擔相應的義務，不能因為一樓的業主不需要使用電梯而要求免除義務。

如果大家都覺得自己不用電梯，不交費，那麼很多住在二樓的居民覺得天天可以下樓，所以不交費，勢必會引起連鎖反應，但我覺得物業也是有一定原因的， 面對女方的質問，一定要做出正面的回應，不能一味推卸責任，現在有很多物業服務不碰邊，收取的物業費很多，卻沒有帶來相應的服務態度，反而有些物業的服務態度極差。

也有專業律師表示，業主對建築物的公共部分享有權利，必須承擔相應的義務，不得以放棄權利為由不履行相應的義務，即小區內的花草屬於申基的所有業主， 而電梯也是公共服務的一種形式，不會因為一樓不坐電梯而降低維護成本，所以一樓也需要承擔相應的電梯費用。

物業表示，各業主應承擔社群內相應的權利義務，享受公共設施是權利，共同出資維護公共設施是義務。

1、小區還能向業主收取電梯費嗎？

您可以檢視物業合同，有具體的協議。 《物業服務收費管理辦法》第十條 建設單位與購房人簽訂的買賣合同應當約定物業管理服務內容、服務標準、收費標準、計費方式和計費開始時間等，涉及購房人共同利益的協議應當一致。 第十一條 物業服務費實行一次性支付制度，物業服務費的構成包括物業服務費、法定稅費和物業管理企業利潤。

如果實行物業服務費報酬制度，則預先收到的物業服務資金包括物業服務費用和物業管理企業的報酬。 物業服務費用或物業服務費用構成一般包括以下幾個部分：1、管理服務人員按規定繳納的工資、社會保險、福利費; 2、物業共用部位及共用設施裝置的日常運維費用; 3、物業管理區域內的清潔衛生費用; 4、物業管理區域的綠化和維護費用; 5、物業管理區域訂單維修費用; 6、辦公費用; 7、物業管理企業固定資產折舊; 8、財產的共用部分、共用設施裝置及公共責任保險費用; 9、業主同意的其他費用。

物業共用帆件及共用設施裝置大修、翻修、翻修費用，應當通過專項維修資金支付，不得計入物業服務支出或物業服務費用。

2. 小區內空置房屋有電梯費嗎？

空置房屋的70%的物業費不包括電梯費;

如業主接受房屋後未搬入房屋，物業服務費自首月起按收費標準70%支付; 搬入後（含房屋裝修），如因故未使用房屋，經物業管理服務企業登記確認後連續六個月以上未使用房屋的，自第七個月起按收費標準的70%繳納物業服務費;

電梯執行費應用於電梯的日常管理、維護、直接物料損失和電梯檢查等相關費用，並單獨開立賬戶，專項資金，不得挪用，不屬於所謂的“物業費”範疇，因此不在70%減免的範圍內。

物業服務費用或物業服務支出構成包括：管理服務人員工資、按規定提取的社會保險和福利費; 物業公用部分及公用設施及裝置的日常運作的維修費用; 物業管理區清潔衛生費（不含生活垃圾處理費）; 物業管理區的綠化灌溉和維護費用; 物業管理區域維持秩序的成本; 辦公費用; 物業服務企業固定資產折舊; 業主同意的其他費用; 法定稅收和合理利潤。

總結。 吻。

你好<>

小區二樓業主應承擔電梯維修費。 有電梯的住宅樓底層業主不得承擔電梯執行費，二層以上業主承擔電梯執行費。 房屋裝置執行費用包括電梯裝置和為高層消防幫浦設定的日常用電費用，一般按實際金額，按業主的建築面積向各業主分攤收取的物業公司要單獨核算，費用專項資金，定期向業主公示收支， 現在價格部門已逐步採用收費制。

小型高層樓宇和低層樓宇的業主是否應支付電梯運維費，要看已簽署的業主契約和物業管理合同是否達成一致。 如無約定，電梯屬於共用設施裝置，產權歸全體業主所有，維護管理費用由全體業主承擔。

小區二樓業主不宜繳納電梯維修費。

吻。

你好<>

小區二樓業主應承擔電梯的維修費。 有電梯的住宅樓底層業主不得承擔電梯執行費，二層以上業主承擔電梯執行費。 房屋裝置執行費用包括電梯裝置和為高層消防幫浦設定的日常用電，一般按實際金額，按業主的建築面積向各業主分攤物業公司收取的款項，分攤到物業公司分攤的賬目中，費用專項資金，定期向業主公示收支情況， 現在該部門的價格已逐步採用收費制。

小型高層樓宇和低層樓宇的業主是否應支付電梯運維費，要看已簽署的業主契約和物業管理合同是否達成一致。 如果沒有約定，電梯屬於共用設施裝置，在產權上屬於所有業主共有，維護和管理費用應由所有業主承擔，因此，購買小高層住宅院子的友清業主還需要支付電梯費， 每個城市和社群等級的成本標準也不同。

電梯電費，是按平均值還是按樓層高度支付。

親愛的，電梯電費一般是平分的！ 在一些社群，除一樓外，電梯費由其他居民平均分攤。 也有少數住宅小區按區段劃分電梯收費，如二樓至五樓採用標準，六至十樓採用收費標準。

還有電梯費隨著樓層高度的增加而增加。 謝謝。

不知道你是不是在說：上行超速保護裝置，它包括測速裝置和制動裝置，有乙個超速保護開關，在電梯上超速時起到制動電梯的作用，屬於電梯安全保護元件。

可以去物業公司詢問是否安裝了電梯上行超速保護裝置，2003年以前生產的電梯上沒有安裝！ 現在需要安裝它，原因如下：

根據國家標準《GB T7588 1995 電梯製造安裝安全規範》，電梯未配備該裝置，符合國家標準，但根據2004年4月1日起實施的新國家標準《GB T7588 2003 電梯製造安裝安全規範》，電梯未配備該裝置。 所以，2003年以前生產的電梯沒有這個裝置，也就是說，你十年前用的電梯是按照以前的國家標準生產的，是符合國家標準的。 但是，它不符合電梯的現行標準，對電梯的檢查非常嚴格，裝置屬於電梯安全部件，關係到電梯的安全執行。

近期安裝是由於2010年4月1日實施的《電梯監督檢查和定期檢查規則-曳引和強制電梯》的實施

也就是說：2003年到2010年之間，2003年以前生產的電梯沒有裝置通過年檢，2010年4月1日以後也不行！

這個元件與安全有關！！