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您好親愛的三星使用者:
根據您的描述,如果您的手機自動開啟了移動資料網路,建議您:
1.檢查手機後台是否有任何連線網際網絡的軟體。 建議結束後台程式,方式:長按home鍵進入任務管理器-活動應用-全部結束。
2.不使用同步功能時,建議取消賬號同步。
待機頁面 - 滑動螢幕頂部窗簾 - 關閉"同步"功能。
3.有些軟體,如Security Guard,支援開機後自動啟動功能,建議禁用此功能。
5.備份手機中的資料(通訊錄、簡訊、**等),然後恢復出廠設定(設定--常規--重置--恢復出廠設定)。
建議您在三星官網申請“預約到店”,享受優先維修服務
預約成功後,請按時攜帶您的機器、發票和保修卡到您預約的服務中心。
意見、建議、投訴,請點選:
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建議您:1解除安裝最新的第三方軟體後進行測試,2如果手機安裝了第三方電話管理軟體,請在解除安裝後進行測試3備份手機資料(書籍、簡訊、多個檔案等)並恢復出廠設定。
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您好:我建議您:
1.檢查手機是否是最新的**安裝了第三方軟體,可能是軟體與手機不相容導致這種現象,建議您嘗試解除安裝(設定-應用管理器-選擇**-解除安裝);
2.如果不恢復正常,建議您備份凱和手機的資料(**書本、簡訊、多**檔案等),恢復出廠設定(設定-重置-恢復出廠設定);
3.如果問題仍然存在,可能是手機系統軟體有問題,建議您將手機送到最近的三星服務中心進行測試,具體服務中心位址請訪問:
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您好親愛的三星使用者:
根據您的描述,如果您使用的是自動關閉移動資料的手機,建議您:
1.檢查手機是否與第三方軟體(電池管理、安全衛士、系統管理)保持同步**,可能是軟體限制了資料使用,建議您嘗試解除安裝。
2.如果沒有解決,可能是與系統有關,可以備份手機資料(**書本、簡訊資訊、多**資料等)來恢復手機的出廠設定。
如果問題仍然存在,建議您將購買發票、維修卡和機器帶到三星服務中心進行檢查。
建議您在三星官網申請“預約到店”,享受優先維修服務
意見、建議、投訴,請點選:
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您好親愛的三星使用者:
三星知道我們將為您提供高質量的解決方案,並認真回答您的問題,並希望得到您滿意的評價。
Note3 系列手機不支援隱藏應用程式,但可以禁用應用程式。 如何禁用應用程式: 應用程式 - 點選左下角的菜單鍵 - 解除安裝 禁用應用程式 - 點選右上角帶有紅色條的圖示(如果您選擇的應用程式不支援禁用,則會出現乙個提示框,提示程式已解除安裝,單擊“確定”解除安裝應用程式)。