酒店分類分級、酒店星級評定

酒店業是中國最早對外開放的行業之一，那麼酒店是如何分類的，又是如何分類的呢？ 下面，我就給大家講講酒店的分類和分類，一起來看看吧！

（1）酒店的分類

商務酒店

它主要用於接待從事商務活動的客人，並服務於商務活動。 這些客人在酒店的位置。

要求很高，要求酒店靠近市區或中央商務區。 其客流量一般不受季節影響，變化較大。 商務酒店設施齊全，服務功能也比較完善。

度假酒店

主要用於接待度假客人，多建在海邊、溫泉、景區附近。 其業務的季節性很強。 度假酒店需要更齊全的娛樂裝置。

長住酒店

為租戶提供較長時間的住宿和食物。 這些酒店房間大多是家庭式的，以套房為主要房間，大房間供乙個家庭使用，小房間僅供一人使用。 它既提供一般酒店的服務，也提供一般家庭的服務。

會議酒店

是以接待會議旅客為主的酒店，除為會議代表提供住宿、娛樂等服務外，如接送站、會議資料印刷、影像、旅遊等。 要求有較為完備的會議服務設施（大大小小的會議室、同聲傳譯裝置、投影儀。

等），以及功能齊全的娛樂設施。

觀光酒店

它主要服務於觀光遊客，主要建在旅遊景點。

經營特點不僅要滿足遊客對食宿的需求，還要要求公共服務設施。

為滿足遊客休憩、娛樂、購物的綜合需求，旅遊生活豐富多彩，獲得精神和物質享受。

（2）按酒店建築規模分類

目前，酒店和旅遊行政部門的規模尚無統一的分類標準。 最常見的分類方法是根據房間和床位的數量分為大、中、小。

小型酒店

客房少於300間;

中型酒店

有 300 到 600 間客房;

大型酒店

酒店擁有600多間客房。

世界酒店等級的評定多採用星級制，而我國則以《中華人民共和國旅遊涉外酒店星級標準》為基礎，按一星級、二星級、三星級、四星級、五星級酒店等級劃分。 五星是最高等級，在五星的基礎上，產生鉑金五星。

酒店的星級評定基於其建築、裝修、裝置、設施狀況和維護狀況、管理水平和服務質量。

服務專案的級別和數量是經過綜合調查和綜合評估後確定的。

中檔商務酒店：格林豪泰酒店。

格林豪泰酒店是格林豪泰酒店集團旗下的中檔商務連鎖酒店。 延續格林豪泰經典品牌基因，以現代手法詮釋自然元素，融入生活設計理念，為賓客帶來旅途中“安靜、健康、友好、舒適”的休憩空間。

中高階系列：綠東酒店。

綠東酒店是一家成立於2012年的中高階精品酒店。 酒店將深邃的東方文化與當地城市特色融為一體，使酒店保持了中國風情和個性的文化魅力。 酒店房型多樣，並配備商務中心、高階會議室、行政酒廊、自助餐廳、健身設施等星級設施，打造氣質典雅、風格獨特、現代舒適、智慧型環保的東方城酒廊。

準五星級酒店是按照五星級標準建造的，但營業時間還不到一年，或者還沒有對酒店進行評級，這類酒店原則上不能稱為星級酒店，但為了突出自己的硬體最好加乙個“準”字， 也就是說，準備評估五顆星的含義。

五星級酒店的水平更高。 五星級酒店是一家成熟的五星級酒店，已獲得國家旅遊局評級和上市。

酒店星級評定是為了促進旅遊業的發展，保護遊客的利益，方便酒店之間的比較，根據酒店的建築裝置、酒店規模、服務質量、管理水平，逐步形成乙個相對統一的等級標準。

1.一星級酒店。

應有適應當地氣候的加熱和冷卻裝置; 16小時**熱水; 客房和衛生間應每天全面整理一次，床單、床單和枕套應隔天或應客人要求更換一次，每位客人必須更換; 能夠用英語提供服務。

2.二星級酒店。

18小時**熱水; 至少有 20 間客房可供出租。

有國際和國內長途電話，可以撥打或使用預付電信卡**; 有一台彩色電視; 每天或應要求更換床單、床單和枕套; 酒店提供洗衣服務。

3、三星級或以上酒店。

需有專職行李員，專用行李車，為客人提供18小時行李服務; 有小行李寄存處; 酒店提供信用卡付款服務。

24小時熱水、飲用水、免費茶水或咖啡準備，70%的房間都有小冰盒; 提供訊息和叫醒服務; 酒店提供洗衣、乾洗和熨燙服務; 酒店提供擦鞋服務。

四星級和四星級酒店。

必須有乙個 ** 空的林檔案音; 有背景**系統; 18小時外幣兌換服務; 至少有 50 間客房可供出租; 70%的房間面積至少為20平方公尺; 提供國際網際網絡接入服務; 浴室配有一流的輔助機和吹風機。

五星級酒店。

除豪華室內裝修外，70%的房間面積不低於20平方公尺; 至少有 50 間客房可供出租; 內部覆蓋著優質地毯或用優質木地板或其他優質材料裝飾; 每個房間都配有乙個微型保險箱; 有乙個急診室。

酒店按照國際星級標準進行分類，大多數國家分為5個等級。

一星和二星是經濟艙，三星是舒適艙，四星是豪華艙，五星是超豪華艙。 損失。

酒店的分類基於兩個方面，一是要評估酒店的硬體設施，二是評估酒店的軟體，包括橋梁的服務質量、管理水平、人員素質、客戶滿意度等因素。