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酒店業是中國最早對外開放的行業之一,那麼酒店是如何分類的,又是如何分類的呢? 下面,我就給大家講講酒店的分類和分類,一起來看看吧!
(1)酒店的分類
商務酒店
它主要用於接待從事商務活動的客人,並服務於商務活動。 這些客人在酒店的位置。
要求很高,要求酒店靠近市區或中央商務區。 其客流量一般不受季節影響,變化較大。 商務酒店設施齊全,服務功能也比較完善。
度假酒店
主要用於接待度假客人,多建在海邊、溫泉、景區附近。 其業務的季節性很強。 度假酒店需要更齊全的娛樂裝置。
長住酒店
為租戶提供較長時間的住宿和食物。 這些酒店房間大多是家庭式的,以套房為主要房間,大房間供乙個家庭使用,小房間僅供一人使用。 它既提供一般酒店的服務,也提供一般家庭的服務。
會議酒店
是以接待會議旅客為主的酒店,除為會議代表提供住宿、娛樂等服務外,如接送站、會議資料印刷、影像、旅遊等。 要求有較為完備的會議服務設施(大大小小的會議室、同聲傳譯裝置、投影儀。
等),以及功能齊全的娛樂設施。
觀光酒店
它主要服務於觀光遊客,主要建在旅遊景點。
經營特點不僅要滿足遊客對食宿的需求,還要要求公共服務設施。
為滿足遊客休憩、娛樂、購物的綜合需求,旅遊生活豐富多彩,獲得精神和物質享受。
(2)按酒店建築規模分類
目前,酒店和旅遊行政部門的規模尚無統一的分類標準。 最常見的分類方法是根據房間和床位的數量分為大、中、小。
小型酒店
客房少於300間;
中型酒店
有 300 到 600 間客房;
大型酒店
酒店擁有600多間客房。
世界酒店等級的評定多採用星級制,而我國則以《中華人民共和國旅遊涉外酒店星級標準》為基礎,按一星級、二星級、三星級、四星級、五星級酒店等級劃分。 五星是最高等級,在五星的基礎上,產生鉑金五星。
酒店的星級評定基於其建築、裝修、裝置、設施狀況和維護狀況、管理水平和服務質量。
服務專案的級別和數量是經過綜合調查和綜合評估後確定的。
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中檔商務酒店:格林豪泰酒店。
格林豪泰酒店是格林豪泰酒店集團旗下的中檔商務連鎖酒店。 延續格林豪泰經典品牌基因,以現代手法詮釋自然元素,融入生活設計理念,為賓客帶來旅途中“安靜、健康、友好、舒適”的休憩空間。
中高階系列:綠東酒店。
綠東酒店是一家成立於2012年的中高階精品酒店。 酒店將深邃的東方文化與當地城市特色融為一體,使酒店保持了中國風情和個性的文化魅力。 酒店房型多樣,並配備商務中心、高階會議室、行政酒廊、自助餐廳、健身設施等星級設施,打造氣質典雅、風格獨特、現代舒適、智慧型環保的東方城酒廊。
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準五星級酒店是按照五星級標準建造的,但營業時間還不到一年,或者還沒有對酒店進行評級,這類酒店原則上不能稱為星級酒店,但為了突出自己的硬體最好加乙個“準”字, 也就是說,準備評估五顆星的含義。
五星級酒店的水平更高。 五星級酒店是一家成熟的五星級酒店,已獲得國家旅遊局評級和上市。
酒店星級評定是為了促進旅遊業的發展,保護遊客的利益,方便酒店之間的比較,根據酒店的建築裝置、酒店規模、服務質量、管理水平,逐步形成乙個相對統一的等級標準。
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1.一星級酒店。
應有適應當地氣候的加熱和冷卻裝置; 16小時**熱水; 客房和衛生間應每天全面整理一次,床單、床單和枕套應隔天或應客人要求更換一次,每位客人必須更換; 能夠用英語提供服務。
2.二星級酒店。
18小時**熱水; 至少有 20 間客房可供出租。
有國際和國內長途電話,可以撥打或使用預付電信卡**; 有一台彩色電視; 每天或應要求更換床單、床單和枕套; 酒店提供洗衣服務。
3、三星級或以上酒店。
需有專職行李員,專用行李車,為客人提供18小時行李服務; 有小行李寄存處; 酒店提供信用卡付款服務。
24小時熱水、飲用水、免費茶水或咖啡準備,70%的房間都有小冰盒; 提供訊息和叫醒服務; 酒店提供洗衣、乾洗和熨燙服務; 酒店提供擦鞋服務。
四星級和四星級酒店。
必須有乙個 ** 空的林檔案音; 有背景**系統; 18小時外幣兌換服務; 至少有 50 間客房可供出租; 70%的房間面積至少為20平方公尺; 提供國際網際網絡接入服務; 浴室配有一流的輔助機和吹風機。
五星級酒店。
除豪華室內裝修外,70%的房間面積不低於20平方公尺; 至少有 50 間客房可供出租; 內部覆蓋著優質地毯或用優質木地板或其他優質材料裝飾; 每個房間都配有乙個微型保險箱; 有乙個急診室。
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酒店按照國際星級標準進行分類,大多數國家分為5個等級。
一星和二星是經濟艙,三星是舒適艙,四星是豪華艙,五星是超豪華艙。 損失。
酒店的分類基於兩個方面,一是要評估酒店的硬體設施,二是評估酒店的軟體,包括橋梁的服務質量、管理水平、人員素質、客戶滿意度等因素。
為了促進旅遊業的發展,保護遊客的利益,便於酒店之間的比較,國際社會對酒店的等級做出了一些規定。 根據酒店的施工裝置、酒店規模、服務質量和管理水平,逐步形成了相對統一的等級標準。 通過的旅遊酒店評級分為五個等級,即一星、二星、三星、四星、五星。 >>>More
酒店的五星級評價如下:
1、這家酒店讓人有家的感覺:家裡有好吃的菜,有溫馨溫馨的溫馨環境,還有周到完善的全天候服務。 如果有機會,我會再來這裡。 >>>More
今年的315派對曝光了很多超五星級酒店健康亂象。 一些五星級酒店會用抹布擦杯子、檯面鏡子等,一些五星級酒店會用抹布當浴布。 一連串的衛生亂象,觸目驚心。 >>>More