-
匿名使用者2024-02-15你好！ 可以了解一下：vivo主機效能故障7天內無人為損壞，國家三包方式是15天包換，vivo手機售後政策優於國家三包政策，30天包換，1年內免費維修。
-
匿名使用者2024-02-14如果可以更換，請攜帶相關賬單、檔案和手機到營業廳更換。
1.通俗地說，三包是七天退貨、十五天更換、一年保修。
2、保修時間：主機保修時間為1年，配件保修時間為電池6個月，有線耳機3個月，充電器1年，儲存卡1年。 （除非製造商另有規定）。
三、不能享受三包的情形有哪些：
超過退貨、換貨、保修期限; 人為損壞（包括但不限於進水、受潮、跌落、擠壓等）; 未經許可擅自拆卸機器（未經製造商授權在維修站私下拆卸和維修）; 因配件使用不當造成的損壞（非原裝配件等劣質配件造成的）; 無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證; 非功能故障（一般廠家不對外觀問題承擔保修，特殊情況廠家會另行通知）。
-
匿名使用者2024-02-13不，更換 7 天，維修一年。
-
匿名使用者2024-02-12如果您的手機油漆脫落，建議您將手機帶到我們的售後服務中心，讓我們的工作人員幫您測試，並等待我們的工作人員了解您的手機的實際情況後，再確認手機是否可以享受保修服務。 售後服務中心的位址可以在手機設定-更多設定-售後服務選單中找到。
-
匿名使用者2024-02-11是的，但是卡槽不應該被破壞，可能是手機的扣子壞了。
-
匿名使用者2024-02-10你好！ 建議您驗證手機的真實性：
您可以進入恢復（關機，長按音量調高+開機鍵進入恢復）模式，看看是否是MIUI系統的風格。 請參閱 MIUI 樣式。
模仿者通常是帶有感嘆號或幾行英語的機械人。
-
匿名使用者2024-02-09你好！ 對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但如果您的手機在短時間內出現油漆剝落，我們建議您前往售後服務中心進行測試。
請放心，售後服務中心工作人員會給您滿意的待遇，售後服務中心的位址可以在設定-更多設定-售後服務選單中找到。 您也可以到vivo官方**檢視售後服務中心的位址：
同時，我們也建議您在使用過程中注意以下幾點：
1：使用原裝皮套保護手機;
2：避免將手機與鑰匙等尖銳物體一起存放;
3：避免手機與腐蝕性液體接觸，以免腐蝕手機。
-
匿名使用者2024-02-08你只能買乙個框架！ 要麼你自己拿到，就會有瑕疵，你不覺得嗎？
可以試試手機號的最後六位數字，如果沒有，可以雙清操作，同時按住音量調高鍵+電源鍵，等待手機上出現vivo字樣，鬆開電源鍵，繼續按住音量調高鍵，直到機械人介面出現， 選擇擦除資料恢復出廠設定，然後按電源按鈕，等待介面跳轉，然後選擇立即重新啟動系統以重新啟動手機。這樣做將導致手機上的所有資料（TF卡上的資料除外）丟失，包括已安裝的應用程式，書籍，簡訊等。
你好！ 影響電池效能的因素很多，如：使用頻率、機器執行狀態（如導航、遊戲、後台執行程式等，非常耗電）、網路訊號強度等。 >>>More
可以按如下方式處理：
1. 按住不動"電源按鈕"強制重啟手機12秒以上，看看是否恢復使用，檢查電源鍵和音量鍵是否卡在手機殼中。 >>>More
如果您需要降級自己喜歡的裝置，建議您攜帶手機、購票、保修卡和身份證到當地的售後服務中心進行系統降級。 售後服務中心的位址可以在設定-更多設定-售後服務選單中找到。 您也可以進入微信--右上角--新增好友--搜尋（體內智慧型手機）關於***-點選右下角進行服務查詢。