如何在 Tieyou.com 上退票，以及如何在 Tieyou.com 網上退票？ 方法：

如果您選擇自取票。

1.如未取票且出發前時間超過3小時，可登入會員名，在“鐵友”和“火車票訂單”申請退票，退票服務時間為09：00-20：00

2.**成功，車票已領取或出發前時間不足3小時，需攜帶購票時使用的旅客有效身份證件原件及火車票至出發前至火車站退票視窗。

2.對於送貨票的退款，請在出發前在火車站的退票視窗攜帶用於購買車票和火車票的有效身份證件原件。

3.鐵路局會對每張車票收取5%-20%的退票手續費，因此建議您盡快申請。

1. 鐵友網站有兩種退票方式。

2.一種是下單後，但是沒有票，這種情況下，可以自行取消訂單，或者致電客服**021-22268888請客服人員幫忙取消，鐵友網路將在24小時內將全額退款給支付寶或匯款，並在3-5個工作日內將全額退還到當時客戶的銀行賬戶。

3、另一種是在下單後，車票已出票成功後，客戶須自行取票，出發前，持相關檔案（需辦理原件）及火車票到出發站或當地梵翔火車站取票地退票視窗， 此外，退款需收取5%的手續費。退款將在 20 個工作日內進行，並將退還到原始渠道。 機票退票後，請撥打客服**021-22268888，請客服人員幫您退保。

4.鐵友網路。

Tieyou.com（前身為九九票務網），"鐵友網"群碼管理團隊匯聚了中國IT行業、票務行業、物流行業的優秀人才，擁有先進的IT技術和服務理念，以網際網絡為平台，高效整合線下火車票務服務、物流服務和票務資訊諮詢服務，以及全國火車票獨創的一站式服務業務， 是中國領先的線上火車票務服務專業平台。

5.公司簡介。

近兩年來，Tieyou.com 已發展成為行業領軍企業，服務網路覆蓋全國大部分城市，立志為全國人民購買全國火車票。 截至目前，九九票務網已成功購買火車票超過80萬使用者，註冊使用者超過300萬，月度服務使用者超過2億。 為全國使用者提供全方位的火車票**、列車時刻表查詢、列車號查詢、剩餘票務查詢等服務。

1.登入購票**後，找到購票的訂單資訊，檢視是否有退款按鈕。

2、如果沒有退票按鈕，可直接到出發汽車站取票，然後退票到肇州，手續費一般為5%。