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一、公共關係特點：

公關的物件是公眾，公關的範圍相當廣泛，包括消費者、商家、營銷中介機構、中介機構、相關部門、新聞媒體機構、公眾和競爭者等，以及企業內部的公眾，如員工和職能部門。 這些公眾對企業的生存和發展具有實際或潛在的影響。

2.促銷功能：

1）縮短進入市場的流程：採用最佳手段，旨在為消費者或分銷商提供短期激勵。調動人們在一段時間內的購買熱情，培養客戶的興趣和愛好，使客戶盡快了解產品。

管理職能：

“公共關係的這個定義與規劃和財務是一樣的，美國人萊克斯·哈洛博士的定義是典型的。 他認為，公共關係是一種特殊的管理職能，它幫助組織與公眾建立和保持溝通、理解、認可和合作; 它參與處理各種問題和事件;

它有助於管理層理解公眾輿論並做出反應; 它確定並強調企業為公共利益服務的責任; 它充當社會趨勢的監控器，幫助企業與社會保持同步; 它使用有效的溝通技巧和研究方法作為基本工具。

公共關係和營銷之間的關係是密切的。 但它們之間的區別也很明顯。 企業中的公共關係工作幾乎與營銷融為一體。

換句話說，公司的公共關係工作幾乎完全是為營銷活動服務的。 正如英國公關專家弗蘭克·傑夫金斯（Frank Jeffkins）所說，“銷售的每乙個要素都需要公關人員來加強和完善”。

因此，公共關係可以涉及營銷的各個角落。

它們的主要環節是：生產的共同條件：商品生產的高度發展; 共同的指導思想：使用者至上，社會效益至上; 類似媒體：大眾媒體; 營銷是公共關係不可或缺的一部分。

（1）商場的初衷是滿足消費者的特定心理，通過拋售禮券來激發消費者的興趣，吸引消費者參與; 同時，這種形式具有新聞價值，可以吸引最優秀的人的注意力，從而擴大企業的知名度。

2）為了成功，策劃新聞事件應該建立在不損害公共利益的前提下。雖然公司策劃的活動具有新聞價值，但由於活動組織不當和活動侷限性，不可避免地損害了公眾利益。

3）策劃新聞事件的目的是提高組織的知名度，但不應以損害組織的聲譽為代價。這種情況的問題恰恰是它偏離了這一基本要求。