小區電梯經常壞了，物業一直不小心，怎麼投訴？

投訴小區物業，首先要打的應該是小區物業服務企業的負責人（經理）或小區業主委員會。

請業主委員會和社群主管（經理）進行調解。 （調解業主之間因物業的使用、維護和管理而產生的糾紛） 如果談判和解失敗，第二件要對抗的就是你當地的消費者協會。

當解決不了時，第三要打的就是你所在的行政主管部門和住宅物業服務企業，並要求行政部門處理（我國《物權法》第五條規定：“縣級以上地方人**。

房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。 ”）

業主大會或業主委員會作出的決定違反法律法規，損害您的合法權益的，您可以向物業所在地的區、縣人民房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉人民辦事處、鄉人民代表大會、鄉人民代表大會申訴，要求其責令業主大會、業主委員會限期改正或撤銷其決定限制，並通知所有所有者。

您也可以致電您當地的**並尋求**相關幫助。

以上途徑都無法解決，您可以直接向人民法院提起訴訟。

如果小區電梯經常發生故障，可以向房管部物業部投訴，也可以向技術監督局專科投訴。 專用裝置共享的，共有人可以委託物業服務單位或者其他管理人管理專用裝置，受託人應履行指定專用裝置使用單位的義務，承擔相應責任。 對於住宅電梯，所有業主都是電梯的共同所有人，物業公司管理並承擔相應的責任。

無論有無物業，供水、供電、燃氣供應、供熱、通訊、有線電視等專業經營服務單位均應直接向業主提供服務，向終端使用者收取相關費用，並依法承擔物業管理區域內相關管道和設施裝置的維護保養責任。 在老社群無產權人，維護共用部位及共用設施裝置以外的專有部分為業主。

法律依據《物業管理條例》第四十六條規定，物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作。 發生安全事故，物業管理服務企業應當及時向有關行政部門報告，同時採取應急措施協助救援工作。

物業管理服務企業聘用保安人員的，應當遵守國家有關規定。 保安人員在物業管理區域內維護公共秩序時，應當履行職責，不得侵犯公民的合法權益。

1、電梯故障物業不處理向哪個部門投訴。

1、電梯故障物業不處理房管部門物業部門投訴，或向質監局專門局投訴。 如在國家規定的保修期內，由開發建設單位對物業進行維修。 保修期滿後，業主負責專屬部分的維修和保養。

電梯屬於專用裝置，屬於共享，共有人可以委託物業服務單位或者其他管理人員管理專用裝置，受託人履行專用裝置使用單位的義務，承擔相應的責任。

2、法律依據：《物業管理條例》第三十五條。

物業管理服務企業應當按照物業管理服務合同的規定提供相應服務。

物業管理服務企業未履行物業管理服務合同約定，造成業主人身、財產安全損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

第十個是唯一的。

以下事項由業主共同決定：

（一）制定和修改業主大會議事規則;

（二）制定和修訂管理規程;

（三）選舉業主委員會或者更換業主委員會委員;

（四）物業服務企業的選任和解雇;

5）籌集和使用專項維修資金;

（六）重建、改建建築物及其附屬設施;旅行。

（七）其他與共有所有權、共同經營權有關的重大事項。

2. 物業管理公司的職責是什麼？

1、物業維修管理;

2、物業裝置管理;

3、物業環境管理;

4、物業管理安全;

5. 就公用事業相關事宜與公用事業部門聯絡。

電梯壞了，物業處理如下：

1、找房管部物業部，房管部物業部核實情況，盡快聯絡人員維修電梯;

2、可以找技術監督局專科，使用的電梯還在維修保修期內，所以會聯絡維修人員對電梯進行維修;

3、通過新聞等方式進行投訴，篩選真實後在新聞上公布情況，解決電梯故障問題。

財產的責任是什麼。

1、物業維修管理，物業管理公司應當按照國家物業管理標準，對其經營管理的物業進行維修和技術管理，包括房屋安全質量管理、房屋維修技術管理、房屋維修施工管理;

2、物業裝置的管理，需要管理的物業裝置主要包括給排水裝置、燃氣裝置、供暖裝置及通風裝置、電氣裝置等;

3.物業環境管理，物業管理公司有義務對住宅小區環境進行管理，使其達到國家規定的標準;

4、為保障物業管理安全，物業管理公司應採取各種措施，確保業主和房屋使用者的人身和財產安全;

5、聯絡公共市政設施、公用事業相關事務，物業管理公司不履行職責的，可向有關部門反映情況。

法律依據：《物業管理條例》第十七條。

管理協議應當依法約定財產的使用、維護和管理、業主的共同利益、業主應當履行的義務以及違反管理規定應當承擔的責任。

管理法規應當尊重社會公德，不得違反法律法規或者損害社會公共利益。

管理協議對所有業主均具有約束力。

小區裡的電梯經常出現，成為老服務員的障礙，投訴有兩種：

1、向小區物業管理公司投訴，物業會找維修人員進行維修;

2、如果電梯仍不能正常執行，業主也可以向房屋管理部門或技術監督局投訴。

房東投訴的一般流程如下：

1、判斷投訴是否成立。 在了解了客戶投訴的內容後，需要確定客戶投訴的理由是否充分，投訴請求是否合理。 投訴不成立的，可以委婉的方式回覆客戶，取得客戶的理解，消除誤會;

2、確定負責處理投訴的部門。 根據客戶投訴內容，確定相關具體驗收單位和驗收負責人;

3、責任部門分析投訴原因。 查明客戶投訴的具體原因和客戶投訴的具體負責人;

4.公平地提出治療方案。 根據實際情況，參照客戶的投訴要求，提出具體方案解決投訴。

法律依據《物業管理條例》第四十五條。

在物業管理區域內，物業管理區域違反有關公共安全、環保、物業裝修使用等方面的法律和孝道、法律、法規的，應當停止物業服務企業，並及時向有關行政主管部門報告。 有關行政主管部門接到物業服務企業舉報後，應當制止違法行為或者依法處理。