如何做好企業績效考核工作，制定考核制度

員工績效考核。

績效考核表。

員工姓名。 位置。

部門。 評估間隔。 年。 月。

年。 月。 評估量表和分數。

優秀（10 分）。

好（8 分）。

一般（6 分）。

差（4分）。

極差（2分）。

評估專案。 標準和要求。

得分。 重量。

自我。 得分。

直接評級。 經理評級。

總經理。 得分。

此列。 平均分。

工作表現。 1.工作目標達標（人均產能目標、管理目標）2安全生產管理效果（人機環境法安全現狀）3相關技術：質量控制或改進。

4.團隊的穩定性，工作的順利進行，下屬的紀律性。

管理、ISO 實施和系統實施。

工作技能。 1.業務知識和技能，管理決策能力強。

2.組織和領導能力。

3.溝通和協調能力。

4.開拓創新的能力。

5.執行和跟進的能力。

工作質量。 1.努力工作，盡最大努力完成任務。

2.我努力工作，我的工作做得很好。

3.責任心強，能夠自動自發地工作，起到模範作用。

4.職業道德和品行，注重個人行為，維護公司形象。

5.有責任感和對公司的奉獻精神。

工作態度。 1.服從工作安排，勤勉誠懇， 2團結協作，團隊精神。

3.守時、務實、主動和積極。

4.不浪費時間，不怕辛苦，不抱怨。

5.工作精神：無論是樂觀還是進取。

評估員的簽名。

我：直接在我下面：

經理： 總經理：

評估分數。 工作績效平均分 4 + 工作技能平均分 2 + 工作質量 2 + 工作態度 2=

分。 出勤、獎勵和懲罰。

人員提供的資訊）。

出席人數：遲到，早退。

曠課。 第 4 天事假。

病假天數。 人才。。。處罰：罰款，警告。

時間 1 次要通行證。

後 3 個主要過激行為。 9分。

獎勵：表揚。

時間1小工作。

3大成就。 9分。

得分。 評估分數。 分。

分。 分。 分。 分。

水平。 A級（高於標準或達到標準優秀或良好）：90 100分;

B級（基本達標要求 平均）：80 89分;

C級（接近標準要求或差不多及格）：70 79分;

D級（遠低於要求的標準差，需要改進）：69分或更低。

制定有效的績效考核方法，具體如下：

1、明確績效管理的目的有的企業將績效考核等同於績效管理，績效管理是指全體員工為了實現企業的戰略目標，參與績效計畫制定、績效輔導、績效考核、績效面談、績效改進等連續迴圈，而績效考核只是績效管理中的乙個環節。

2、職位描述企業的組織結構是企業經營的主體，是企業經營的載體和基礎。 企業確定組織架構後，需要設定相應的崗位，明確各崗位的崗位職責、勝任條件、相應的制度流程。

3、績效計畫的主要內容包括：本績效週期內崗位的工作要領;工作成果的預期目標;在實現目標的過程中可能遇到的困難和障礙;每個職位在完成工作時可獲得的權力和資源;組織可以為其員工提供的支援和幫助，以及他們的溝通方式等。 績效計畫必須分解給部門主管，每個員工，並且必須達成一致。

4.績效教練績效教練是績效管理中最耗時的部分，但它也是績效管理中最被忽視的環節。 績效輔導的目的是幫助員工實現績效目標並增加收入。 員工能否實現績效目標，取決於績效輔導的質量。

作為領導者，您有責任指導下屬的表現。

制定有效的績效評估需要以下步驟：

1.確定績效考核的目的和目標：明確績效考核的目標和目的，如激勵員工、提高績效、識別高績效員工、識別和解決問題等。 這有助於明確績效考核的方向和期望。

2.設定明確的績效指標：績效指標應根據員工的工作職責和組織的目標進行衡量、可操作和可驗證。

績效指標可以包括定性和定量指標，例如銷售、客戶滿意度、專案完成質量等。

3.設計合理的績效評價方法：選擇適合組織和崗位的績效評價方法，如自我評價、上級評價、同行評價、下屬評價、客戶評價等。 評估方法應客觀、公正，並與業績指標和業績目標相匹配。

4.建立明確的評價標準：根據績效指標和評價方法，制定明確的評價標準，如分數、等級、比例等。 評估標準應與績效目標保持一致，並能夠為員工提供明確的反饋和改進方向。

5.培訓與交流：對參與績效考核的員工進行培訓，包括績效指標的講解、考核方法的說明、考核標準的明確等。 定期與員工溝通，答疑解惑，提供反饋，幫助員工了解績效考核的過程和結果。

6.稽核監督：對績效考核過程進行審查和監督，確保考核過程公平、透明、可靠。 處理員工的不滿和異議，並根據實際情況進行調整和改進。

7.激勵與獎勵：根據績效考核結果，給予員工適當的激勵與獎勵，如調薪、晉公升、獎金、榮譽等，激發員工的積極性和動力。

8.持續改進：定期評估績效考核效果，並根據實際情況進行持續改進，包括績效指標的調整、考核方法的優化、考核標準的修訂等，從而不斷提高績效考核的有效性和公平性。

員工績效考核制度應基於以下幾點：

1.責任和結果導向的原則。 引導員工以正確的方式做正確的事，不斷追求工作成果;

2.目標承諾原則。 在考核期開始時，雙方應就績效目標達成共識，被考核者必須對績效目標作出承諾。 目標設定和評價應體現按崗位分類分層的思想;

3.相關評價原則。 在考核期開始時，職能部門應明確相關考核人員，在考核時，應充分徵求相關考核人員的意見和評價，相關考核人員應及時提供客觀反饋;

4.客觀性原則。 基於日常管理中的觀察和記錄，我們注重定量與定性的結合，強調資料與事實的運用。

績效考核制度是指一套科學、合理、全面的考核制度，對員工工作績效的質量進行評價，並根據員工完成工作任務的態度和任務完成程度給予獎懲。 可分別制定一般員工和管理人員的月度考核制度。 基本專案包括工作任務的內容、工作任務的完成情況、考核和評分原則以及分數的計算。

對一般員工進行季度考核。 每季度進行一次綜合考核，人力資源部根據該季度三個月的月度考核結果，計算出每位員工的平均分，並將結果傳送給員工所在部門的負責人。 部門負責人應根據考核記錄和季度整體績效，對員工進行季度綜合績效考核，並與員工績效進行溝通。

對總參謀部進行年度考核。 在年度綜合考核中，人力資源部根據每位員工一年四個季度的最終考核結果計算年度考核的平均分，並將該考核結果與當年四個季度的原始考核結果（作為附件）一起傳送給員工所在部門的負責人。

績效管理制度是企業開展績效管理的規範性檔案，主要內容是規範績效計畫的制定和實施、績效考核、績效工資支付、績效反饋與改進、績效結果的應用。 在績效管理體系中，至少要包括的內容是績效管理部門、績效管理原則、績效管理制度框架、績效管理實施方法、考核週期、考核指標體系、考核權重、考核結果表示、績效工資計算、考核面談與反饋、考核訴求、考核結果應用等。

制定企業管理者績效考核辦法，需要考慮以下幾個關鍵步驟：

1.明確管理者的職責和作用：明確管理者的職責和作用，包括領導團隊、戰略制定、目標管理、資源分配、員工發展等。 這將為考績提供明確的基礎和重點。

2.建立績效考核的指標和標準：根據管理者的職責和作用，制定適當的績效指標和考核標準。

這些指標和標準應與公司的戰略目標和管理者的職責密切相關，並能夠客觀地衡量他們在組織中的績效和貢獻。

3.設定目標和績效期望：與經理溝通，確保他們清楚地了解公司的目標和期望。 共同設定明確的目標和績效期望，確保管理人員了解他們正在評估的內容並參與目標設定過程。

4.評估方法和工具的選擇：根據管理者的職責和評估的目的，選擇合適的評估方法和工具。

常用的方法包括員工調查、同行評估、360度評估、目標實現評估、工作樣本評估等。 選擇多種方法的組合來獲取全面的效能資料。

5.確定評估的週期和頻率：確定管理人員績效評估的週期和頻率。

一般來說，年度評估是常見的做法，但也可以根據需要進行半年或季度評估。 評估週期和頻率應與管理者的職責和目標設定週期相匹配。

6.設定權重和評分系統：為不同的績效指標和評估要素分配適當的權重，以反映它們在績效評估中的重要性。

開發乙個評分系統，將績效水平對映到特定分數，例如使用五或十分量表。 確保加權和評分系統公平、合理，並與公司目標和文化保持一致。

7.提供及時的反饋和獎懲機制：根據考核結果，及時向管理者提供具體、建設性的反饋。

識別和激勵高績效，同時提供支援和改進機會以應對低績效。 建立獎懲機制，將績效考核與獎賞晉公升掛鉤，激發管理者積極性和動力。

8.定期評估和改進：定期評估績效評估方法的有效性和適應性。 根據管理者和公司的反饋，調整和改進考核方法、標準和流程，以確保績效考核方法的持續有效性。

在制定企業管理者績效考核辦法時，要綜合考慮管理者的責任、貢獻和發展需求，同時保持公平、客觀和可操作性。 關鍵是與管理者密切溝通和反饋，以促進他們的個人成長和組織成功。

績效考核制度的原則主要包括：

1、責任和結果導向原則：引導員工用正確的方法做正確的事，不斷追求工作成果。

2、目標承諾原則：在考核期開始時，雙方應就績效目標達成共識，被考核方必須對績效目標作出承諾。 目標設定和評價應體現按崗位分類分層的思想;

3、相關評價原則：在考核期開始時，職能部門應明確相關評價人員，在評價時，必須充分徵求相關評價人員的意見和評價，並以此作為評價的依據; 相關評估人員應及時、客觀地提供反饋。

4、客觀原則：以日常管理中的觀察和記錄為基礎，注重定量與定性的結合，強調資料與事實的運用。

此外，在制定績效考核制度時，要考慮考核關係。 評估人、相關評估人、評估負責人的角色，以及評估人在整個評估過程中的角色定位和相互評估關係，應根據評估週期的不同來確定。

考績制度的概念應包括：

1、職能部門人員的工作分為部門工作和跨部門團隊工作，沒有派遣的概念。 職能部門是員工考核的最終責任機構。

2、績效考核是以員工的實際工作為依據，強調員工的工作表現與工作要求相一致，而不僅僅是根據員工在部門的工作時間。

3、績效考核必須自然而然地融入到部門的日常管理中，才有其價值。 雙向溝通的制度化和規範化是將考核融入日常管理的基礎。

4、幫助下屬提高能力，完成管理任務，是管理者義不容辭的責任。