首次投保接待客戶注意事項 10

態度要好，客戶來了之後，客戶禮貌地讓進接待室，仔細諮詢客戶的意圖和要求，填寫好工單，工作人員將車輛開到培訓區，完成後由工作人員開出停放，客戶檢查。

1.毫無疑問，態度是第一位的。

2.要弄清楚客戶的心理，對於第一次投保的客戶來說，他心中的理想是車輛的使用和注意事項，你必須在第一次接待過程中表現出你的專業精神，因為這樣的客戶剛剛接觸過乙個車型或者第一次擁有一輛車，心中一定有很多問題， 你必須在正確的時間給予提醒或暗示，讓客戶給你留下良好的印象和對你的依賴感， 3要對客戶的車輛表現出足夠的關心，而不是對自己的車，會如此關心，客戶會怎麼想，當然不能冷落客戶，這是相輔相成的，總之，首先要有良好的心態主動面對一切，其次要加強自己的修養，比如專業素質， 理財知識、駕駛技能、心理學等;此外，還要與車間維修技師保持良好的關係，便於及時溝通和處理特殊問題，避免其他問題; 如果你把上述所有事情都做好，很難不成為一名優秀的接待員。

當我們在4S店買車時，他們會給我們的新車免費保養，而這些第一保修費是由廠家給的。 其實，這個免費的首保服務中隱藏著很多套路，新車一保需要注意哪些事項呢？ 不要被蒙在鼓裡。

我們來談談買車、使用車、保養車、修車。

汽車首保需要注意：

1、了解您車輛的保養里程和時間;

2、提前預約4S店，攜帶駕照、駕照、購車發票、首張保險憑證;

3、帶上使用者手冊，記錄首險的具體情況;

4、新車一保一般免費，4S店在保養期間會對車輛進行全面檢查，如胎壓、玻璃水、剎車油、防凍液、底盤是否鬆動、發動機和變速箱有無漏油等。

首險是新車駕駛的關鍵時期，如果初險比較好，那麼你的車在以後的駕駛中會更加穩定，作為駕駛老手，今天就來講一下初險的注意事項，大家應該認真看一看。

第。 首先，當第一輛車投保時，我們應該盡量記錄第一車投保的過程，最好在出行時準備一台數碼攝像機或數位相機，這樣可以記錄到第一輛車投保的過程，為以後的駕駛打下良好的基礎。

第。 其次，在汽車第一次投保時，應諮詢有經驗的汽車維修人員，並嘗試了解您汽車的一些基本情況，尤其是發動機和檔位需要注意的事項要問清楚，這樣您才能知道開車時要注意什麼。

第。 第三，汽車第一次投保時最重要的檢查專案是發動機內庫的機械狀況，還要檢查整車的螺絲，這些地方會同時得到加強。

第。 四、首先要注意保修時對發動機冷卻液和擋風玻璃清洗液和制動液液位的檢查，除了要注意對蓄電池油液的檢查外，首先要檢查車輛底盤，最好跟著看，另外一點要求，行車檢查減震和制動系統。

第。 第五，第一次保修時，你要讓維修人員檢查你的車子內部的電子系統，這是主要的第一次保修內容，工作人員會用軟體檢查車載電子系統，以確保你車的電子系統正常。

第。 第六，第一次保修會給你的愛車更換機油和濾芯，這是很重要的，另外你可以從更換機油來判斷發動機的加工精度，你可以諮詢工作人員，他們會給你講解其中的一些知識。

第。 七、第一次投保時會檢查你的汽車輪胎和氣壓，一定要請工作人員幫你清除輪胎上的小石頭等雜物，同時調整好前後輪胎壓力，都要充氣到[，除了第一次投保還會進行四輪定位檢查。

汽車首次保修的注意事項。

1、首投保險應攜帶駕駛證、維修手冊、車主身份證。 第一次保修通常是免費的。

2、第一次保修的主要專案是更換機油和濾清器，這是關鍵。 其他方面如車燈、輪胎、底盤、發動機艙內的各種油位、行車電腦等，都應全面檢查其狀態。 3、如有特殊情況或需要，可適當提前或推遲首險。

4.第一次保修後，每次保養，物品會有所不同，如空氣濾清器、空調濾清器、剎車油等，需要按照廠家要求的期限進行更換，平時要注意清潔、檢查和保養。

您無需注意，您將在4S店維護，請點選領養謝謝。