無法在手機上開啟網頁是手機本身的問題或網路問題

如果您的手機無法瀏覽網頁，我們建議您嘗試以下步驟：

1.檢查是否啟用了移動資料或Wi-Fi，並檢查網路連線是否正常。

2.其他**是否能開啟，如果無法瀏覽任何網頁，請嘗試換成其他瀏覽器（建議使用自己的瀏覽器）。

3.開啟設定 - 應用程式管理器 - （全部） - 找到使用的瀏覽器 - 清除資料，重啟裝置嘗試。

4.檢查是否有新版本的電話系統，備份資料後再公升級嘗試。

如果仍然無法使用，請攜帶購買發票和保修卡到售後服務中心進行檢測。

1. 建議進入設定-應用管理器-全部-網際網絡-清除資料，清除預設設定嘗試。

2. 嘗試登入到其他**測試。

4.備份手機中儲存的重要資料，並嘗試重置手機。

如果問題仍然存在，請將您的手機帶到附近的服務中心進行測試和維修。

1.連線乙個流暢的wifi網路，看看你是否能正常開啟網頁; 如果可以開啟，則排除手機本身。

2.切換到其他瀏覽器，開啟相同**，如果乙個能開啟乙個不能，可能是瀏覽器的原因，如果兩個都打不開，而連線wifi，則是手機的原因。

4.也可能是因為是外國**。

原因：由於手機瀏覽器出現錯誤（錯誤碼118）導致網頁打不開，建議雙清手機解決問題。

解決方法：1首先，完全關閉手機;

2.手機完全關機後，長按手機音量調高鍵+電源鍵（兩個鍵同時按下）進入關機狀態的恢復介面，可以看到手機;

3.恢復出廠設定：擦除使用者資料並恢復出廠設定（閃爍前必須執行的選項）;

4.清除快取分割槽：清除系統快取（燒機前執行，如果系統有問題也可以試試這個選項，一般可以解決）;

請注意： 在恢復模式下，按音量增大和減小鍵表示選擇，按電源鍵表示確定。

5.選擇恢復出廠設定並清除快取分割槽，然後重新啟動。

6.清除後，重新啟動手機。

特別說明：

無法進入恢復模式。

如果您是雙清，請拔下所有聯結器，尤其是充電器！ 然後再次嘗試進入恢復模式，否則會進入erecovery模式，如下圖所示。

1.切換網路測試。

我們建議您切換網路（Wi-Fi 或資料網路），以確定當前網路是否是原因。

2.使用其他裝置進行對比和測試。

使用身邊的其他裝置訪問同一網頁，如果出現相同的現象，是你自己的原因，建議嘗試改變時間段。

3.清除瀏覽器資料。

如何備份書籤：進入瀏覽器 - 點選“ ”圖示 - 收藏夾歷史 - 收藏夾同步，即可完成雲同步。

一、故障原因：

1、手機的網路服務與電腦的網路服務不同，電腦能否開啟網頁取決於網速和DNS伺服器。

2.有些網頁不能在手機上開啟，但可以開啟，這意味著這個網頁是專門為手機製作的wap網頁，就像幾乎每個網頁底部都有手機版和電腦版一樣。

3.有些網頁尺寸過大，在手機上開啟會在網路頁面上產生大量的快取或病毒，這會占用大量的RAM，而手機不一定有那麼多記憶體，所以網頁無法正常讀取，無法開啟， 或者字型排列混亂，放錯位置。

4、當大多數網頁基本處於同一網路環境時，手機和電腦基本可以開啟，但也有少數網頁只能由一方開啟，這是正常情況，不是裝置的問題。

5、電腦向閘道器傳送的請求與手機的請求不同，閘道器響應也不同。

2.解決方案：

1.檢查電腦網路是否正常，可以開啟瀏覽器，輸入幾個常用**，看看是否能正常開啟，如果另乙個**能正常開啟，說明原因在**; 如果無法開啟所有**，請檢查計算機的網路連線。

2.試著在別人的電腦上開啟自己的**，看看你的**在別人的電腦上是不是打不開，如果能在別人的電腦上開啟，然後試著清理一下你的瀏覽器快取，然後試著用自己的電腦開啟它**。 如果你在別人的電腦上打不開你的**，一定是電腦版**有問題，請勾選**來修復。

3. DNS不可行。 檢查您計算機的 DNS 是否正確且可行，如果它不是預設設定，您可以使用 Security Guard 的 DNS 首選重置。

4.瀏覽器外掛程式不足。 檢視瀏覽器的某些外掛程式是否被禁用，如果是，請重新啟用它們。

解決方法：手機無法正常開啟網頁：

1、手機中的瀏覽器打不開的原因有很多，首先要確保手機網路沒有正常連線，進入手機網路連線介面。

2、如果手機網路正常，可以進入手機流量裝置，清理快取，進入手機瀏覽器工具箱，找到設定按鈕，點選進入。

3.在移動瀏覽器的工具箱中，可以找到清除資料功能，點選功能按鈕即可清理移動瀏覽器的快取。

4.軟體清理。 如果以上操作都不能很好地幫助，您可以使用手機中的清潔軟體來清理手機瀏覽器中的垃圾並釋放手機空間。

手機網路不好，因為在傳播過程中訊號會受到地形、地貌、高層建築等各種因素的影響，如果你在比較封閉的地方，訊號也會受到影響。 以下是處理方法：

1.再次開啟和關閉手機，然後重試;

2. 將 SIM 卡換到家人或朋友的手機上，然後重試。

3、檢查身邊其他聯通使用者是否有訊號;

如果無法解決網路訊號問題，可以聯絡人工客服進行反饋。