電腦飛信無法登入，一直處於登入過程中

尊敬的使用者：

你好！ 6月17日22：00至6月18日7：00

00 執行更新操作。 在更新期間，您將無法開啟或關閉飛訊的基礎和擴充套件服務; 18日0：00-2：00之間，無法登入Fetion客戶端。 更新結束後，它將恢復正常。

Fetion官方**。

您好，無法正常登入飛騰PC客戶端的原因多多是網路問題，手機號本身的狀態，快取資訊等，這些問題都可以通過簡單的故障排除來確認。 如果您無法正常登入，請執行以下步驟：

1.請確認您的手機號和飛天狀態是否正常，即手機沒有關機，飛天已經開通。 如果手機被凍結，可以通過重置密碼來啟用它，或者傳送簡訊P到12520解凍它。 （資訊將按正常簡訊費用收取，此功能僅適用於飛信手機使用者）。

3.一般情況下，登入失敗後會出現錯誤**或提示。 如果您看到以 1000 開頭或以 1602 結尾的錯誤程式碼，則可能是遇到了臨時網路錯誤，請檢查您的網路。 如果是其他錯誤碼，請到飛信官方客服中心“飛信Q&A我想問乙個問題”的地方進行反饋，並將問題反饋給客服人員，我們會盡快幫您排除故障。

4.如果沒有明確的錯誤碼或提示，請在登入飛騰PC客戶端前點選介面上的“網路設定”鏈結，診斷網路情況。 如果診斷中出現紅叉，請檢查您自己計算機的網路設定。

5.如果您無法通過以上方式成功登入飛天PC客戶端，請前往飛天官方客服中心-“飛騰Q&A我想問問題”進行反饋，並將問題反饋給客服人員，我們將盡快幫助您排查，並將結果反饋給您。 當您報告問題時，系統可能會要求您提供以下資訊：

a） 登入失敗後出現錯誤**或錯誤訊息。

b） 問題的螢幕截圖。

c） 您正在使用的 Fetion PC 客戶端的版本號。

d） 問題發生的時間。

請參考它，謝謝。

症狀： 1. Fetion 一直顯示它正在登入，然後提示它無法與伺服器建立連線 2.網頁可以開啟，QQ正常，其他人的Fetion也可以登入電腦。

3.手機無欠費。

對策：1.取消登入，重新登入，沒用。

2.重新啟動計算機，沒用。

3、解決客服問題，按要求重新訂購飛信，沒用。

4、客服解釋系統公升級需要等待，等了12個小時後，問題仍然存在。

最終解決方案：刪除 2008 版本，替換為 2010 版本，提示“異常登入需要輸入驗證碼”。 按照要求做完後，菲欣恢復了正常。