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有三種對策:1、在勞動合同中,規定限制競業限制的條款,對離職去競爭對手的員工做出限制性規定,明確相應的賠償責任;
2、在公司的日常經營中,公司應加強對重要客戶的跟蹤和管理,避免員工將公司的客戶資源作為個人資源,從而形成公司對這些員工的過度依賴,避免員工流失和客戶資源流失而影響業務發展的風險;
3、關注競爭對手動態,加強企業內部企業文化建設,完善績效考核制度,關心員工特別是重要員工的合理訴求,增強公司對員工的凝聚力,建立公司與員工合作共贏的體系和機制,從根本上杜絕此類問題的可能性。
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一般來說,交接工作是只留下客戶最常規的內容,這很容易讓客戶帶走。 只有利用軟體讓員工在跟進過程中詳細記錄完整的跟進過程,才能真正留住客戶資源,把握企業的核心價值。 對於員工來說,也培養了良好的跟進習慣,有利於提高成功率。
就個人體驗而言,溝通不是問題,通常表現好與表現不好的區別在於跟進,擁有完整的跟進策略,記錄完整的跟進過程,是順序中的關鍵因素。 現在我知道後續過程可以完整記錄,員工不能隨意刪除的軟體,這是一支不錯的筆。
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勞動合同中規定,此類重要業務員工離職後一定期限內不能在與公司經營範圍相近的公司工作,否則必須賠償公司損失,並將薪酬定在高位。
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在簽訂保密合同時,必須包含“3年內不得從事同一行業工作”的條款。
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1.為防患於未然,已與員工簽訂保密協議或競業限制協議,通過約定保密範圍,或要求員工離職後一定期限內不得在同一行業工作,對員工的行為進行約束。 在發生爭議時,協議將最大程度地保護企業的利益。
2.建立客戶資訊資料庫,要求業務員工定期向公司報告詳細的客戶資訊,防止客戶資訊只掌握在一名員工手中。 同時,實施客戶資訊保密管理,防止一名員工知道過多的客戶資訊。
3.將客戶關係,尤其是關鍵客戶,掌握在公司手中,而不是員工,例如員工的主管(或公司級領導),他們總是與客戶保持密切聯絡,並且單個員工的離職對客戶沒有影響。
4.依靠公司或產品品牌與客戶建立關係,而不是依靠與員工的個人關係,削弱了個人在客戶心中的作用。
5.提高產品或服務的特殊價值,與客戶建立長期的戰略合作關係,增加客戶粘度,使他們充分信任公司,離不開公司。
6.營銷管理應定期拜訪客戶,一方面鞏固與客戶的關係; 二是驗證各類資訊的準確性。
7.在發現員工異常情況後,我們會及時採取交流區域、調崗、交談溝通等措施,杜絕可能出現的搶走客戶的“跡象”。
8.一旦員工要求離職,就安排交接,並保持客戶關係的順利延續。
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1、入職時簽署《保密協議》,約定雙方的權利和義務。
2、通過行業工會建立資源共享機制,實現人力資源監管。
3、對員工的職業道德進行培訓、教育和分享。
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你可以簽訂保密協議,讓客戶認可你的公司和你的產品,最好留住有功的老員工。
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企業本身應建立完善的使用者管理制度,從企業自身的使用者管理入手,並設定相關操作人員的許可權。
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1、使用域遮蔽軟體禁止U盤複製,對常用U盤設定白名單。
2、對有洩密、有被複製隱患的檔案資料進行透明的加解密操作。
3.使用軟體開啟常用聊天交流工具的傳出複習,如某Q某信等。
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員工離開公司,帶走客戶。
員工離開公司帶走客戶的情況應該並不少見,你可能親身經歷過。 我敢肯定,沒有哪個老闆喜歡看著他們辛苦賺來的客戶被離職的員工帶走,並希望改變這一點。 但是如何改變呢?
員工執行訂單。 讓我在系統的背景中向您展示一些**。
MDM 移動裝置管理。
MDM工作手機“相當於為公司建立了自己的流量池,客戶在公海上。 時刻保護公司每乙個來之不易的客戶資源,讓老闆告別離職員工帶走客戶資訊的現象。
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員工在工作崗位上待不好會產生辭職,給員工貢獻多少,應該支付多少工資,當員工提出離職時,老闆應該考慮員工辭職會給公司帶來的後果,現在帶走的客戶可能就回不來了,因為客戶現在得到的福利一定大於你支付的福利, 現在只有開發新客戶,吸取教訓,用好人,留住人,公司才能立於不敗之地。
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1、完善公司客戶管理制度(系統),自己的客戶只能自己看到,別人聯絡不上 2.分離乙個工作單元、銷售、跟單、執行、售後等環節。
3、部分企業嚴格禁止員工在工作期間攜帶手機等電子裝置,確保客戶資訊不洩露。
4、公司除了要重視員工與客戶的關係外,還要增加與重要客戶的聯絡和互動,增加公司的作用,避免員工在客戶關係中凌駕於公司之上。
5、員工離職前,讓他們帶領導或交接人員去拜訪重要客戶,防止重要客戶流失。
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銷售退出原因。
在企業發展過程中,人員流動是不可避免的,而對於銷售崗位來說,進入門檻低,競爭壓力大,淘汰率高,所以也導致了高流動率。 它歸結為以下幾點:
1.只要求職者能吃苦,能說會道,就很容易通過面試;
2.銷售壓力過大,員工著急;
3.業務流程不合理,浪費時間,影響效率;
4.其他、薪酬福利、職業發展、企業文化等。
預防它的方法。 1.負責招聘。
在招聘時,要綜合考慮員工各方面的素質,對於服務型企業來說,員工的道德素質與職業素質同等重要。 員工入職時必須簽訂保密協議,規定不得隨意洩露客戶資訊,從源頭上防止此類事情發生。
2.營造良好的工作氛圍。
管理者首先要管理好自己,把自己優秀的工作作風帶到企業管理中,感染企業的每乙個成員,樹立良好的榜樣,善於營造良好的工作環境,消除部門之間的負面情緒和衝突,使他們在嚴肅、競爭、活潑的氛圍中工作,加強員工關懷,積極培訓和引導新成員。
3.優化工作流程。
企業應制定合理的業務流程,縮短銷售週期,建立自己的審批流程,加快檔案審核速度,減少不必要的時間成本,提高銷售效率。 盡量讓自己的努力和貢獻與業績成正比,制定合理的業績和佣金計畫,這樣才能降低離職率。
4.加強對員工的關愛。
銷售工作的周轉是建立在一定的業務量之上的,企業不能盲目考慮自身的業績,更要考慮員工的感受,有時間與員工交談,密切關注員工的期望和願景。
5.採用資訊化的管理方法。
企業可以使用CRM系統對客戶資訊進行有效的組織,將客戶資訊儲存在公司自己的資料庫中,訪問許可權由公司授予,如果銷售人員離開,許可權被撤銷,他再也看不到相關資料,其客戶資源由其他同事接管。 防止客戶因為推銷員離職的情緒因素而與公司合作。
總而言之,公司應採取多管齊下的方法,以儘量減少因員工流動而導致的客戶流失。 銷售管理應立足實際,靈活而不能只是形式上的。 同時,利用CRM客戶關係管理工具,協助業務員管理客戶資訊,方便業務人員了解客戶、促成交易,牢牢掌握企業手中的客戶資源。
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作為業務經理,也許你的公司內部有這樣的現象,但你可能不知道,不要等到公司利益嚴重喪失後才後悔,你應該盡快採取措施,你要學會防患於未然,公司應該怎麼做? 如何? 我們先來看看行業的痛點。
手機裝好泰公尺工作手機軟體,接收轉賬、刪除聯絡人、刪除聊天記錄、音訊中含有敏感詞語、推送客戶名片、推送重要客戶名片、接收紅包、發起轉賬、發紅包、建立私人群、位置公章, 傳送定位等,只要老闆認為敏感,就可以隨時將敏感資訊通知到雲端,讓老闆隨時檢視。
除了後端風控管理系統外,如果將公司的CRM客戶管理系統連線起來,形成營銷閉環,可以提高客戶處理能力,有效處理客戶資訊,最大限度地發揮最優秀人員的工作能力,增強企業的競爭力。
這就是我的答案,我希望它有所幫助。
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沒有新的工作分配、減薪等。 如果員工沒有被分配任務並且無事可做,他們可以離開; 還有減薪等手段,也會迫使員工離職。
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第一種手段是給你無窮無盡的任務,第二種是給你超出你能力範圍的工作,第三種是把你調到低階崗位,第四種是侮辱你,第五種是降低你的薪水。
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未付工資。 這種行為會惹惱員工並使公司感到沮喪。 員工再也受不了了,自動離職。
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面對員工大規模辭職,作為領導者我們應該怎麼做? 我們如何防止這種情況再次發生?
您好,面對員工的大規模辭職,領導應該盡最大努力挽回局面。 你可以在集體辭職的員工中找到領導者,做一些思想工作,或者對他們做出一些適當的讓步,讓他們改變主意。 為了避免這樣的事情再次發生,領導平時不要太自命不凡,不要太自命不凡,而應該走到員工身邊,真正了解他們的需求和願望,為他們解決實際問題。
這樣,員工會更加熱愛集體,這樣的事情就不會發生。 我祝願你在工作中取得越來越大的成功。
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當員工想離開時,領導者通常會採取一些措施來留住他們。 其中之一是晉公升和加薪的承諾。 但是,您是否應該留下來需要仔細考慮。 下面我將從以下幾個方面進行說明:
1.考慮承諾的可靠性。
首先,您需要考慮承諾是否可靠。 領導者可能承諾晉公升和加薪只是為了留住員工,而不是基於員工的真實價值和績效。 因此,員工應該考慮承諾是否是真實的承諾,以及這些承諾是否可以兌現。
如果領導者的承諾不可靠,那麼留下來可能不是乙個好的選擇。
2.考慮自己的職業發展。
其次,員工需要考慮自己的職業發展。 晉公升和加薪可能會提高員工的薪水和地位,但並不一定意味著員工的職業發展會更好。 如果員工的目標是在特定領域或行業發展自己的職業生涯,那麼他們可能需要考慮留在公司是否可以幫助他們實現這些目標。
3.考慮公司的文化和價值觀。
此外,員工需要考慮公司的文化和價值觀。 如果員工不符合公司的文化和價值觀,那麼即使員工得到晉公升和提公升,留下來也會帶來不必要的挑戰和壓力。 因此,員工應該考慮他們是否能夠匹配公司的文化和價值觀。
4.我擔心個人生活和工作之間的平衡。
最後,員工需要考慮他們的個人生活和工作平衡。 即使你得到了晉公升和加薪,留下來也會帶來更多的工作壓力和負擔。 因此,員工需要考慮他們是否願意承擔這些額外的壓力,以及他們是否能夠保持生活與工作的平衡。
綜上所述,當領導者承諾公升職加薪時,員工需要仔細考慮是否應該留下來。 他們需要考慮承諾的可靠性、自己的職業發展、公司的文化和價值觀,以及個人生活和工作之間的平衡。 如果員工認為留下來是乙個不錯的選擇,那麼他們應該確保領導者的承諾是可靠的,並且與領導者有明確的協議,以確保承諾能夠得到兌現。