有沒有好的IT運維管理軟體？

建議使用易維護服務台，該軟體功能更強大，可提供技術支援、遠端協助、後台維護裝置、服務管理、工單管理、任務分配等。

OpManager的一體化網管軟體提供網路效能監控、物理和虛擬伺服器監控、網路流量分析、裝置配置管理、IP位址和交換機埠管理、防火牆日誌分析等功能，滿足企業IT基礎設施的智慧型統一管理。 免費版支援監控10臺裝置 無論合適與否，只有經歷過才能知道。

網路和伺服器監控。

監控路由器、交換機、伺服器和虛擬機器的丟包率和響應時間等關鍵效能指標。

網路流量分析。

分析應用和使用者占用的頻寬，支援NetFlow、Sflow、Cflow、J-Flow、FnF、IPFIX、NetStream、AppFlow等流格式。

防火牆日誌分析。

收集和分析防火牆日誌，幫助快速識別病毒攻擊、異常流量、非法使用者行為等重要安全資訊。

裝置配置管理。

從控制台備份、推送或回滾配置可防止未經授權的更改，並實現對網路裝置配置的集中安全管理。

IP 位址和交換機埠管理。

管理 IP 位址的可用性，並快速找到連線到交換機埠的裝置以及物理位置。

故障管理。 支援簡訊、郵件、指令碼等多種通知方式，可自動將告警轉換為工單並分配給相應人員，形成完整的IT運維體系。

北京旺力天這兩年做得很好，價效比很高。

毀致遠比較好，在北京。

陽光明媚，雨水充沛。 它由聯想全資擁有。 有很多IT外包...

據了解，勤智數碼還不錯，主要倡導的是智慧型IT運維管理，這與傳統的IT運維有很大不同，大家可以了解一下。

軟體操作是負責日常運維; 推廣開發高效自動化運維和管理工具，提公升運維效率。

運維一般是指大型組織已經建立的網路軟硬體的維護，傳統運維是指資訊科技運維（IT O&M）。 所謂IT運維管理，是指本單位IT部門運用相關方法、手段、技術、系統、流程和檔案，對IT執行環境（如軟硬體環境、網路環境等）、IT業務系統和IT運維人員進行綜合管理。

隨著資訊化的推進，運維管理將覆蓋支撐整個組織運營的管理資訊系統的全部內容，除了傳統的IT運維外，還拓展了業務運維和日常管理運維。 它的參與也從IT部門和人員擴充套件到組織的管理和部門，以及相關的業務骨幹。 運維的最終結果是維護軟體執行中的各種效能。

運營工程師根據他們的工作方式分為幾類：

1、運維工程師 運維開發工程師：負責具體產品線的運維，還需要掌握開發能力，深入到業務兄弟的祝賀事務中，最了解業務的痛點和問題，同時針對產品的業務需求開發和優化平台、工具和手段， 能夠與朋友接觸各種優秀的系統架構，並有能力進行優缺點對比。

2、運維平台研發工程師：專業從事運維相關通用平台和技術的研發，需要有一定的產品線運維經驗或對產品線羨慕不已，滿足運維需求。 對研發能力要求高，對系統設計標準嚴格。

3、資料庫研發工程師 資料庫工程師：資料庫方向是運維技術中乙個特殊的方向，由於業務的重要性，通常需要特殊的崗位，行業也在這個方向上有深入的研究和積累。

軟體運維工作如下：

一、主要內容：

1、負責對客戶在使用軟體過程中遇到的不足問題進行響應，並快速解答有關軟體執行的問題，並利用現有資源，通過第一時間、遠端、現場等方式解決上述問題。

2、負責與使用者進行遠端溝通，了解和分析使用者面臨的問題，了解使用者需求，響應客戶售後服務請求，處理報告、導覽資料、資料清洗、門戶配置、錯誤檢查等技術服務需求。

3、負責現場技術服務支援，及時與相關部門溝通解決問題，並做好相關記錄。

4、學會掌握公司軟體知識，能夠靈活運用解決客戶實際問題。

5、維護客戶關係，提高客戶滿意度。

6、整理產品使用案例，形成知識沉澱。

2、網際網絡運維工作，以服務為中心，以穩定、安全、高效為三大基本點，確保公司網際網絡業務能為使用者提供7天24小時的優質服務。

3、運維人員加強公司網際網絡業務所依賴的基礎設施、基礎服務、線上服務的穩定性，進行日常巡查，發現業務中可能存在的隱患，優化整體架構遮蔽常見操作故障，接入多資料，提公升業務容災能力。