我們怎樣才能做好客戶服務？

1、超市主管面臨的競爭也很有激勵性，他們通常都有任務要求。 有鑑於此，我們必須在工作中抵制，在營銷和銷售方面全力支援他;

2、真正贏得信任的是你對快速銷毀的專業知識，一切關係都是基於商業利益;

3、良好的客戶關係是建立在商業利益的基礎上的，需要依靠良好的人際關係和專業的營銷知識來鞏固和有效維護自己的客戶。 沒有放之四海而皆準的道理，適應變化，在變化中掌握主動權，才是企業贏得超市的最好途徑。

總結。 您好，親愛的，首先，請客戶放下手中的物品，如果有空間坐下，請他休息一下; 雙方都記得對方的長相、名字，甚至知道對方的家庭、愛好、興趣等，可以說是底線。 當這樣的顧客光顧店面時，自然會有一種比較和諧的氛圍，樂於交談。

但要注意煮熟時不要粗魯。

親，你不好，首先讓顧客把手裡的東西放下，如果有空間坐，請他休息; 雙方都記得對方的長相、名字，甚至知道對方的家庭、愛好、興趣等等，螞蟻大隊可以說是知道底線。 當這樣的顧客光顧店裡時，自然而然地與悶熱的凳子氣氛相處融洽，交談愉快。 但要注意煮熟時不要粗魯。

談論它，進入客戶的私隱，或者長篇大論和喋喋不休，都是不愉快的，也不會令人愉快。 即使您與客戶關係良好，也不要忘記與他們保持一定的距離。 這時，雖然客戶的規模、愛好、用途，但購物產品的口碑已經掌握了。

做好客戶維護工作，可以提高客戶的信任度和滿意度; 為第二次銷售而獲得新客戶的成本，贏得機會的成本是維護現有客戶成本的 5 到 8 倍。 做好客戶維護工作，也能帶動客戶帶來客戶。 因此，客戶維護對門店的業績有著不可忽視的作用。

在保持了客人感情的真誠之後，功利的心不能太強。 很多人喜歡在同一天送上特別的產品或禮物，爐渣會立即捏住葉子，這會讓顧客越來越害怕，甚至最終遠離。

比如姐姐差不多是表演了，幫我收一點錢，客看了一眼，剛收到你的特產或者禮物，雖然沒說什麼，但是很不情願，導致下次我不敢收你的禮物，因為他知道，要收禮物，就得收錢。

如果你站在客戶的角度，幫助他分析他的身體狀況或**狀況，你需要什麼？ 什麼不需要？ 因為他需要，所以建議他去做，結果不一樣。

例如，經理分享自己做了乙個顧客頭像的杯子，但他沒有告訴顧客，但當顧客喝水時看到它時，顧客很驚訝，說：“哇，這不是我嗎，我很驚訝，很感動。

課堂上，老師問某店的美容經理，一年消費最多的顧客叫什麼名字？ 要花多少錢？ 他的生日是什麼時候？

他最喜歡的食物是什麼？ 他的愛好是什麼？ 他丈夫的生日？

孩子的生日？ 父母的生日？

當我第一次向客戶詢問他的情況時，經理自信地認為他不需要考慮，並立即回答說，當他詢問他的家人和孩子時，他們都說“我不知道”。

恍然大悟，原來是VIP客戶，只認識他本人，對他的家人一無所知，如果不了解，身邊的客人怎麼辦？

比如，當她的丈夫過生日時，你可以幫她點乙個蛋糕和乙份禮物，寫一張紙條，告訴她不要忘記，顧客會覺得比送給她更感動。

比如，對於客戶的母親洗澡、洗澡，因為客戶平時都很忙，會忽略，而我們可以盡力而為，相對於她，努力，很方便，對於客戶孝順，她是和我們家形影不離的，更是感動。

你的客戶喜歡你嗎？ 很多人說，喜歡你的方法是什麼？ 有人說他們跟我做美十幾年了，也有人說出國旅行給我帶來了口紅......

而真正喜歡你的方式，除了和你在一起十幾年，還會幫你帶客戶，把他的朋友和家人帶在身邊，讓他們受益，得到好的服務，讓你的生意越來越好，賺更多的錢，像胡一樣。