作為大學空乘人員，我應該學習什麼？

空乘專業是培養適應21世紀民航運輸發展，英語基礎紮實，英語應用能力突出，人文素養高，並接受過特殊航空運輸技能和知識培訓的實用高階民航乘員。 表現為氣質好、體美、才幹、紀律嚴明的學識型、技能型航空服務專業人才。 採用“訂單化”培訓模式，為廈航、南航等培訓國際、國內空乘人員和地勤人員。

主菜。 1、空乘知識課程：機場航空運輸服務與管理、民航客貨運輸、客艙設施與服務、航空服務禮儀、航空法、民航概論、中國航線地理學、民航服務心理學、客艙英語、飛機起降原則、客艙安全管理等。

2、文化提公升課程：大學語文、大學英語、播音主持、舞蹈與體能訓練、化妝技巧與形象設計、跨文化交際（英語）。

3、實務環節：廣電欄目主持、演藝實踐; PSA拍攝; 國內空姐競賽; 在各航空公司、星級酒店、國際遊輪高層崗位實習; 專業藝術比賽等

就業方向。 廈航、四川航空、南航、海南航空等航空公司優先。 同時向國內外各航空公司推薦，本專業學生畢業後主要從事民航空乘人員和民航安全員及民航地勤等相關工作，還可從事國際郵輪的外事接待、秘書、人事、公關禮儀等管理及實際工作， 外資企業、金融、保險、電信、大眾傳媒、廣告等單位。

1.就業前景。

空姐這個職業是近十年興起的，十年前大家基本上只知道空姐，但招生的就業方向卻是模糊的狀態。 這幾年，隨著國家基礎設施的發展和“一帶一路”倡議的推進，不僅是高鐵的發展，還有各地機場的建設，乙個大型的機場服務人員基本上在5萬人-10萬人，所以有很多工作崗位。

對於空乘專業畢業的學生來說，就業後的薪資水平比其他行業比較高，平均月薪在5000元以上，相對優秀的空乘人員的平均年薪更是10萬元以上。 而且因為專業性，缺乏市場，也可以保證專業的穩定性。

此外，並非所有學習空乘人員的學生都會被安排成為空乘人員或飛機上的空乘人員。 對於絕大多數學生來說，他們將分布在各個公司或公司，從事商務禮儀、企業公關等工作。

也有一些學生會因為工作環境好，工作比較穩定，更符合大多數女生的需求而被分配到銀行。 甚至有些學生去的工作與他們的專業無關。 但總體來說，空乘人員的就業前景還是很不錯的。

2.就業方向。

1.空姐。

空姐不是乙個吃青春的職業，它有很大的職業發展和晉公升空間。 畢業生進入公司後，經過奮鬥，可以從國內航線的普通客艙晉公升到頭等艙，再進入國際航線，從短途晉公升到長途; 從職位上看，從空姐開始，逐步晉公升為乘務長、乘務長等，直到48歲退休。 空乘人員大致分為四個階段：普通乘務員、兩艙乘務員、區域乘務長和乘務長，其中收入和地位也有所提高。

空乘人員專業是指航空空乘人員服務專業，包括空乘人員、空乘人員、空乘人員、空乘經理等職位。 空乘人員的專業工作主要是為旅客提供安全、舒適、周到的服務，保障旅客安全出行，保障航班安全順利起降，維護航空公司的形象和美譽度。 空乘人員需要具備良好的專業素養、語言能力，熟悉航空知識，有良好的客戶服務意識，熟悉航空安全知識，有較強的溝通能力、解決問題的能力，有責任心，能夠熟練使用各種航空系統軟體，並能在緊急情況下正確處理。

空乘人員是指在航空公司飛機上為乘客提供服務的人員。

航空服務介紹：航空服務，又稱空姐，也就是我們常說的“空姐”和“空姐”，主要是指能在航空公司從事飛行服務工作的人員，需要一定的英語等語言的聽說能力，有一定的社交禮儀，懂防空安全、氣象知識、醫學知識等， 急救、客艙服務、民航客運等知識。

這個職位是民用航空中增長最快、需求量最大的職位。 從近年來的發展情況來看，行業對人才的需求並沒有減少，但由於“空乘人員”和“空乘人員”的培訓方式和渠道差異，其質量參差不齊，大大降低了空乘人員服務的質量。

特別是隨著中國加入世貿組織、北京成功申辦奧運會、上海成功申辦世博會，改組後的中國民航業又進入了又乙個快速發展時期。

因此，空乘人員的素質培訓迫在眉睫，經過高質量的培訓，才能達到空乘人員的標準，為中國航空工業培養合格的人才。

航空服務專業培養目標：航空服務專業是培養適應民航現代化需要，服務於民航服務和管理一線，具有較高政治素質和專業素質的機場運營服務和管理人才。

空乘人員的學習內容如下：

空乘人員主要學習民航服務、航空急救、民航法規、社交禮儀與溝通技巧、化妝與形象設計等基礎知識和技能，並開展機上服務。 <>

空乘人員是指在航空飛機上為乘客提供服務的人員。 也稱為“空姐”。 如“空姐”等。 主要職責是確保民用飛機上乘客的安全和舒適。

乘客首次飛行的餐食和飲料; 指導乘客使用機上安全裝置，並在緊急情況下組織乘客逃生等。 維護機艙內的安全也成為空乘人員的重要職責。

空乘人員的學習內容有《民航概論》、《服務心理學》、《民航機組人員技能與管理》、《客艙安全與應急處理》、《航空服務禮儀》、《人際溝通理論與實踐》、《客運航空組織與管理》、《形象設計與化妝技巧》、《民航機組英語》、《民航規程》。

空乘人員職業：

1、空乘人員是指在航空飛機上從事為旅客服務的女性工作人員，是民航運輸服務的重要組成部分，又稱“空乘人員”。

2、空中青年，簡稱“空中大師”，是指負責民航客艙安全、為旅客提供服務的男性機組人員，又稱“空中大哥”。

3、空中保安是航空公司的工作人員，大部分是男性乘務員，但也有少數航空公司有女性空中保安人員，即持有航空安全員執照的空乘人員。

空乘專業學習民航介紹、民航服務禮儀、客艙服務、客艙應急、客艙英語、客艙語言與溝通、客艙乘務員化妝、空乘人員身體訓練、空乘人員防空安全、客艙服務心理學、醫學知識與急救、航空客艙裝置及系統、民航地面服務等知識。 刑偵專業主要課程包括刑偵、實地偵查、刑偵邏輯、刑事情報、偵查傳播、偵查技術、偵查業務管理、審前科學、警力體育等。 要求具備良好的職業道德和敬業精神，精通專業法律法規，具有良好的法律觀念和執法水平。

空乘專業主要學習航空法、民航概論、客艙廣播藝術、來源國概況及習俗、民航服務禮儀、航空小早良餐飲服務、體能訓練、專業形象建設、客艙安全與應急響應、客艙設施與服務等課程。

1. 專業課程

基礎課程：航空法、民航概論、客艙廣播藝術、客源國概況及習俗、民航服務禮儀、航空餐飲服務、體能訓練、專業形象建設。

主要核心課程：客艙安全與應急響應、客艙設施與服務、民航客艙救護、旅客碰撞客艙服務溝通技巧、民航服務心理學、客艙服務英語。

2. 培訓目標

本專業培養德、智、體、藝、勞全面發展，掌握紮實的客艙服務、客艙安全管理科學文化基礎和知識，具備客艙服務和客艙應急響應和應急救援能力，具有工匠精神和資訊素養，能夠從事民航客艙服務和安全管理工作的高素質技術技能人才。

三、就業方向

針對民航空乘人員等職業，機場貴賓休息室服務、公務機服務保障、機場客運服務等崗位（團體）。

隨著經濟的發展，飛行和高鐵已成為主流出行方式，目前航空業每年運送乘客超過36億人次。 2021年，四川公共運輸機場投入使用19個，建設綜合機場27個。 我省航空業對服務人員的需求也在逐步增加，預計未來五年對人才的需求將達到5.8萬人左右。

就業方向包括空乘、空安、地勤、旅遊諮詢、貴賓服務、人力資源、行政、高階秘書等，學習課程包括普通話標準、英語、禮儀、體格、服務技能、心理學、急救、辦公自動化等。 合作企業有國航、上海航空、廈航、雙流機場、天府濟源慶昌、海南航空等。 五、畢業面試要求：

女生：163cm以上。 男孩：

172cm以上。 近視不超過300度（矯正後）。