三星手機恢復出廠設定後，可以連線移動網路和wifi。 但這行不通。 請

三星手機的無線連線有問題，建議執行以下操作：

1.開啟和關閉手機和無線裝置。

2.建議忘記網路重新連線，操作：設定-WLAN設定-點選並按住要刪除的網路名稱-不要鬆開-忘記刪除網路。

3.嘗試替換靜態 IP 位址。

4.是否離無線路由器太遠，影響接收到的訊號。

5.如果可能，則在更換其他路由器或嘗試無線連線時會出現這種情況。

6.更新系統版本後，測試是否有改進。

如果您有手機訊號，我們建議您按照以下步驟操作：

2.取出SIM卡，用橡皮擦清潔SIM卡金屬觸點。 （無論是接觸不良的SIM卡）。

3.嘗試更換 SIM 卡（無論 SIM 卡是否老化或損壞）4檢查手機是否安裝了 Security Guard 或 Calendex 等軟體，並嘗試將其解除安裝。

5.備份手機資料（書籍、簡訊、多個檔案等）並恢復出廠設定。

如果問題仍然存在，建議將手機送到最近的三星服務中心進行測試和維修。

如果您的手機連線到無線網路後無法訪問網際網絡，建議您先檢查其他裝置是否可以正常連線到無線網路。 如果只有您的裝置不能，通常建議三星手機執行以下操作：

1.使用內建瀏覽器登入網頁，檢視鏈結是否能正常開啟。

2.如果網路軟體不可用，建議檢查該功能是否設定為阻止單個應用程式使用 Wi-Fi。 操作：

設定 - （更多連線設定） - 流量監控 - 管理應用程式流量（限制應用程式流量） - 檢視無法訪問Internet的軟體 - 檢查WLAN（注：部分型號支援管理應用程式流量的功能）。

3.如果瀏覽器和組網軟體不可用，建議忘記網路並嘗試重新連線：滑下螢幕頂簾-長按WLAN圖示進入WLAN設定介面-點選並按住無線網路名稱-忘記（忘記網路刪除網路），然後再次搜尋連線。

4.如果不起作用，請關閉手機並重新啟動。

5.嘗試連線到其他無線網路。

6.如果仍然無法使用Wi-Fi，建議備份手機中的資料（聯絡人，訊息等），並嘗試將本機恢復出廠設定。

如果問題仍然存在，建議您將購買發票、維修卡和手機帶到三星服務中心進行檢查。

如果您的三星手機在更新系統後無法連線到 wifi 網路，您可以嘗試以下解決方案：1關閉 wifi 並重新開啟：

撥動 wifi 開關，將其關閉，然後再次開啟，看看是否可以連線。 2.忘記 wifi 並重新連線：

在手機的 WiFi 設定中，找到您連線的 WiFi，點選“忘記網路”，然後重新連線到網路。 3.清除網路設定快取：

清除“設定”>“應用程式”>“系統應用程式”>“儲存”>“清除資料”>“清除快取”中的“網路設定”快取。 4.禁用 IPv6：

轉到 wifi 設定，找到該 wifi 的高階選項，然後將 IPv6 設定為“禁用”狀態。 5.更改 WiFi 頻段：

在 wifi 設定中將 wifi 頻段從 5GHz 更改為，反之亦然。 6.重置網路設定：

在手機設定中找到“備份和重置”，然後選擇“重置網路設定”。 重置後，您需要重新輸入所有wifi密碼和其他資訊。 如果上述方法仍然無法解決問題，建議解除安裝最近安裝的任何新應用程式並清除系統快取以確保它們正常工作。

如果問題仍然存在，則可能是由系統更新引起的。 此時，建議聯絡三星客服或前往其官方售後服務中心進行維修。

由於網路中沒有對手機進行特定檢查。 如果您的手機出現問題，以便更有針對性地了解和解決您的手機問題。 建議將您的手機送到最近的三星服務中心進行測試，服務中心會根據測試結果確定手機的具體問題、配件等隱藏故障。

根據說明，請嘗試以下操作：

1.確認手機資料是否開啟：用手滑下螢幕頂簾，將“移動資料”變為綠色。

2. 在待機頁面下，單擊左下角的按鈕 - 設定 - 無線和網路 - 移動網路 - 接入點名稱 - 單擊左下角按鈕 - 重置為預設設定。

如果操作後仍然無法訪問網際網絡，建議重啟手機。

注意：如果以上操作都無法解決無法上網的問題，請嘗試換一張卡或在其他時間段重試。

情況 1]SIM卡與手機金屬觸點的接觸不足，SIM卡可以重新插入。

情況 2]如果SIM卡損壞或手機有問題，可以更換手機，測試是SIM卡還是手機有故障。

情況 3]當前位置是訊號盲區或突然沒有訊號，可以換個地方測試，注意周圍其他使用者的手機訊號是否正常。

情況 4]如果手機卡欠費或被關機，可以還清欠款並開機。

情況 5]由於該號碼被用於非法或非法活動等異常使用，服務將被暫停。

情況 6]台灣、香港、澳門或國外漫遊需開通台灣港澳漫遊和國際漫遊後方可使用。

情況 7]如果當月網際網絡產生的總流量達到**流量上限值，系統將自動關閉上網功能，或限制網速，下個月自動恢復網路，以您的**流量上限規則為準。

問題並非如此。

我使用的電信網路。

電信也是國內運營商，都是一樣的。

問：手機卡換成其他手機很容易。

去售後服務或維修店。

問：這就是你猜的地方。

信不信由你。 我沒有強迫你聽我說。

我們建議您嘗試以下步驟：

1. 檢查SIM卡是否啟用GPRS上網服務或暫時關閉。

要使用手機資料上網功能，**卡需要啟用資料資料上網服務。 您可以聯絡**卡**的本地網路提供商，以開啟資料流量Internet服務。

2. 檢查“移動資料”開關是否開啟。

將手指向下滑動螢幕的頂部窗簾，將快捷欄向左滑動，然後將“移動資料”點變為綠色。

3. 重置上網引數。

在待機模式下，選擇待機螢幕 - 應用程式 - 更多設定 - 移動網路 - 點選接入點名稱 - 選單 - 重置為預設設定 - 設定完成後，重新啟動手機以上網。

4.請嘗試換成另一張**卡。

5. 您也可以在不同的時間段或網路環境中重試。

6.備份手機資料（**書本、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定，如果故障仍然存在，建議您將手機送到最近的三星服務中心進行檢測和維修。

檢查網路上其他裝置是否能正常上網，如果網路有問題，嘗試連線其他網路。

嘗試手機上的所有軟體，如果只有某個軟體無法訪問網際網絡，則通過“設定”功能設定流量監控，並在軟體下選擇WLAN。 如果所有軟體都無法訪問網際網絡，請繼續下一步。

向下滾動到主螢幕，長按“Wi-Fi”圖示進入其設定介面，選擇“忘記”您當前連線的網路，然後再次嘗試重新連線。

如果還是無法上網，建議及時到售後維修點詢問專業維修人員，不建議自己刷機。

能否上網，取決於手機是否開啟了移動資料或wifi（在wifi訊號的情況下），以及手機是否遠離3G或4G訊號。 排除這些後，還是不可能，建議送客服檢查。

如果您的手機無法使用移動資料訪問網際網絡，建議您：

1.檢查手機的SIM卡是否開啟了上網功能。

2.確保移動資料網路已開啟：向下滑動頂部窗簾以開啟移動資料網路。 如果您使用的是雙 SIM 卡手機，請檢查是否要切換到已啟用資料的 SIM 卡。

注：部分CDMA雙SIM卡2不支援移動聯通SIM卡上網）。

3.檢查是否設定資料使用限制。 在某些機器上，啟用了[限制資料使用]，當超過資料量時，移動資料功能將自動關閉。

4.檢查是否所有網際網絡接入軟體或瀏覽器都不可用。 部分機器支援[限制應用程式流量]，可以控制單個應用程式使用手機資料或Wi-Fi上網。

5.如果檢視以上內容後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-（更多設定）-移動網路-接入點名稱-更多（菜單鍵）-重置為預設設定。

6.如果不起作用，請嘗試將其更換為另一張SIM卡，以排除它是否是SIM卡。

7.更改時間段或更改到其他位置後嘗試。

8.如果不起作用，請備份手機中的資料並將機器恢復為出廠設定。

9.檢查您的手機是否有系統更新的推送通知，如果有，請在 Wi-Fi 環境中將手機公升級到最新版本。

如果問題仍然存在，請攜帶購買收據、維修卡和機器到三星服務中心進行檢查。

如果您的手機無法使用移動資料訪問網際網絡，建議您：

1.向下滑動螢幕的頂部窗簾以開啟移動資料。 【溫馨提示】需要啟用SIM卡才能上網2如果完成上述操作後仍無法訪問網際網絡，建議重置手機的網際網絡接入引數：設定 - 移動網路 - 接入點名稱 - 更多 - 重置為預設設定。

3.請嘗試使用其他 SIM 卡或使用其他時間段來解決網路問題。

4.將您的手機公升級到最新版本。

5.如果不起作用，請備份手機中的資料並將機器恢復為出廠設定。

如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、保修卡和機器到服務中心進行檢查。