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根據您的描述,我們建議您嘗試以下步驟:
1. 檢查SIM卡是否啟用GPRS上網服務或暫時關閉。
要使用手機資料上網功能,**卡需要啟用資料資料上網服務。 您可以聯絡**卡**的本地網路提供商,以開啟資料流量Internet服務。
2. 檢查“移動資料”開關是否開啟。
將手指向下滑動螢幕的頂部窗簾,將快捷欄向左滑動,然後將“移動資料”點變為綠色。
3. 重置上網引數。
在待機模式下,選擇待機螢幕 - 應用程式 - 更多設定 - 移動網路 - 點選接入點名稱 - 選單 - 重置為預設設定 - 設定完成後,重新啟動手機以上網。
注意:如果您使用的是不支援NET服務的移動卡,則可以選擇WAP接入點。
如果重置上網引數後仍無法訪問網際網絡,可以嘗試建立APN:
建立 APN
輸入以下引數:
名稱:隨意填寫。
APN:CMWAP(移動卡)、UNIWAP(聯通卡)、3GWAP(3G卡)。
**:埠:80個其他無需設定,最後按“菜單鍵(左觸控感應鍵)-儲存儲存”。
4.請嘗試換成另一張**卡。
5. 您也可以在不同的時間段或網路環境中重試。
如果故障仍然存在,建議您將手機送到最近的三星服務中心進行測試和維修。
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您好親愛的三星使用者:
恢復出廠設定將清除手機內部儲存中的所有資料,包括簡訊、聯絡人、應用程式等。 因此,在將手機恢復出廠設定之前,請備份手機中的有用資料,以免丟失。 若要恢復出廠設定,請按照下列步驟操作:
1.在“待機”頁面下,點選“應用程式”。
2.單擊“設定”。
5.單擊重置裝置。
6.單擊“全部刪除”。
重啟後,手機將成功恢復出廠設定。
三星知道我們將為您提供高質量的解決方案,並認真回答您的問題,並希望得到您滿意的評價。
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如果手機無法正常上網,您可以根據以下情況進行故障排除:
情況 1]SIM卡與手機金屬觸點的接觸不足,SIM卡可以重新插入。
情況 2]如果SIM卡損壞或手機有問題,可以更換手機,測試是SIM卡還是手機有故障。
情況 3]當前位置是訊號盲區或突然沒有訊號,可以換個地方測試,注意周圍其他使用者的手機訊號是否正常。
情況 4]如果手機卡欠費或被關機,可以還清欠款並開機。
情況 5]由於該號碼被用於非法或非法活動等異常使用,服務將被暫停。
情況 6]台灣、香港、澳門或國外漫遊需開通台灣港澳漫遊和國際漫遊後方可使用。
情況 7]如果當月網際網絡產生的總流量達到**流量上限值,系統將自動關閉上網功能,或限制網速,下個月自動恢復網路,以您的**流量上限規則為準。
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檢查網路上其他裝置是否能正常上網,如果網路有問題,嘗試連線其他網路。
嘗試手機上的所有軟體,如果只有某個軟體無法訪問網際網絡,則通過“設定”功能設定流量監控,並在軟體下選擇WLAN。 如果所有軟體都無法訪問網際網絡,請繼續下一步。
向下滾動到主螢幕,長按“Wi-Fi”圖示進入其設定介面,選擇“忘記”您當前連線的網路,然後再次嘗試重新連線。
如果還是無法上網,建議及時到售後維修點詢問專業維修人員,不建議自己刷機。
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能否上網,取決於手機是否開啟了移動資料或wifi(在wifi訊號的情況下),以及手機是否遠離3G或4G訊號。 排除這些後,還是不可能,建議送客服檢查。
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由於網路中沒有對手機進行特定檢查。 如果您的手機出現問題,以便更有針對性地了解和解決您的手機問題。 建議將您的手機送到最近的三星服務中心進行測試,服務中心會根據測試結果確定手機的具體問題、配件等隱藏故障。
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根據說明,請嘗試以下操作:
1.確認手機資料是否開啟:用手滑下螢幕頂簾,將“移動資料”變為綠色。
2. 在待機頁面下,單擊左下角的按鈕 - 設定 - 無線和網路 - 移動網路 - 接入點名稱 - 單擊左下角按鈕 - 重置為預設設定。
如果操作後仍然無法訪問網際網絡,建議重啟手機。
注意:如果以上操作都無法解決無法上網的問題,請嘗試換一張卡或在其他時間段重試。
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總結。 1.關閉手機並嘗試重新啟動它。
2.如果是無效的,可能是手機系統或硬體有問題,為了進一步確認,建議攜帶購買發票和三包證書將機器送到當地的三星售後服務中心進行檢測。
當三星手機恢復出廠設定,然後網路無法正常工作時會發生什麼?
1.關閉手機並嘗試重新啟動它。 2.如果是無效的,可能是手機系統或硬體有問題,為了進一步確認,建議攜帶購買發票和三包證書將機器送到當地的三星售後服務中心進行檢測。
我試圖再次開啟和關閉它,但它不起作用。
讓我們看看網路設定是否在那裡開啟了所有許可權。
網路已全部開啟。
其他手機可以連線網際網絡嗎?
還行。 這是手機的問題,如果再重啟幾次不起作用,則必須修復它。
如果您的三星手機無法恢復出廠設定,建議:1如果點選“恢復出廠設定”字樣後沒有響應,建議關閉並重新啟動機器,然後重試(注意: >>>More
4.如果還是無法安裝軟體遊戲,可能是由於軟體版本低或軟體版本與系統相容性問題,建議嘗試安裝新版本; 5.如果不起作用,請備份手機中的資料(聯絡人,訊息,**等)並嘗試恢復出廠設定。 >>>More
尊敬的三星使用者: 根據您的描述,手機內部軟體程式可能存在問題,為了您手機資料的安全,建議您盡快將手機送到最近的三星服務中心進行測試,請點選具體服務中心位址查詢。 >>>More